arret intempestif de windows 7

[sapard]

Bonjour,

J'ai windows 7 installé sur mon pc , mon ordinateur marchait bien , mais depuis une semaine il bloque sur l'image en cours pas d'écran bleu juste bloquage et en plus je ne peux pas faire de reset c'est bloqué , j'aimerai savoir s'il n'y a pas un virus qui peut provoquer ces bloquage , ou un problème soft ou matériel .

Cordialment