[Résolu] PC DELL inutilisable depuis mise à jour

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Protm

[Résolu] PC DELL inutilisable depuis mise à jour

par Protm »

Bonjour,


Je fais appel à vous car j'ai un problème depuis quelques semaines, et depuis aujourd'hui c'est carrément l'enfer! j'en peux plus!

Donc j'ai un PC Dell Inspiron 17 depuis Août dernier, qui est malheureusement sous Windows 8.
Il marchait à peut près bien, et puis il y a quelques semaines le PC m'as proposé une mise à niveau 8.1. J'ai accepté, et c'est là mon malheur!

Depuis:
-Impossible de mettre le PC en veille, je ferme l'écran, l'écran s'éteint mais pas le ventillo. Par contre impossible de sortir de cette "veille"...Des fois ça marche, mais souvent non! Reste plus qu'à éteindre le PC.
Pareil depuis le menu: "mettre en veille" ne marche pas du tout.

-Bugs à répétition: démarrage assez long, lancement des programmes qui peut être très long, VLC par exemple met bien facilement 35/40 secondes pour le premier démarrage, ouvrir un simple dossier où il n'y a pas grand chose met 5/6 secondes, pour un PC avec un I5, 4Go de ram ça me parait long! En tout cas c'est bien plus long qu'avant!

Et depuis ce soir sans raisons: ça rame à mort, la souris a des fois quelques secondes de latence, idem pour tout le reste, les programmes comme Mozilla plantent très régulièrement. Là pendant que j'écris ce message, ça va. Mais à chaque fois rien à faire, obligé d'éteindre le PC. J'ai bien éteint le PC 10 fois ce soir!

Si vous avez une solution à me proposer? J'aimerais bien revenir à Windows 8.0 qui semblait plus stable. Mais je veux juste pas perdre mes données quoi.


J'attends vos solutions avec impatience! En espérant m'en sortir.

A+
SkyTech

Re: PC DELL inutilisable depuis mise à jour

par SkyTech »

Bonjour,

Il est probable que tu sois obligé de passer par la case réinstallation : http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html
Le mieux serait de réinstaller la mise à jour directement après pour éviter que les plantages.
http://forum.malekal.com/windows-instal ... 46332.html

Pour voir :

* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

PS : Si le rapport est trop long pour être poster sur un message, tu peux utiliser un hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
Protm

Re: PC DELL inutilisable depuis mise à jour

par Protm »

Bonjour,

Peu après avoir posté j'ai un peu fouillé dans le PC, supprimé deux trois trucs, et j'ai fini par faire une "réinstallation sans perte de donnée". Donc j'avais plus aucun programmes, ni jeux mais ça a résolu le problème! La réinstallation automatique m'as remis Windows 8.0, et c'est bien mieux! Je peux maintenant mettre mon PC en veille, il est rapide, et ça semble fonctionner comme avant cette MàJ!

Donc mon soucis semble réglé! Merci d'avoir pris le temps de me répondre!
Une chose est sûre, Windows 8.1 est pas près de me revoir, je ne ferais plus la mise à jour, trop de problèmes!

A+ et merci
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