Mise à jour Chrome impossible (erreur 3) [résolu)

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Fifikiller

Mise à jour Chrome impossible (erreur 3) [résolu)

par Fifikiller »

Bonjour,

Voulant faire la mise à jour de Chrome je tombe sur:

"Version 31.0.1650.63 m

Échec de la mise à jour (erreur : 3)Une erreur s'est produite pendant la vérification des mises à jour : Échec du lancement de la vérification des mises à jour (code d'erreur 3: 0x80040154 -- system level).."

Après quelques essais et même d'installation de la version 32 en direct, c'est toujours impossible PDT_007


Donc, dernière solution était de désinstaller et ré-installer, et là .... surprise !! PDT_013
Personne ne trouve le chrome de l'ordi, ni gestion programmes de windows, ni Ccleaner ni RevoUninstalleur.
Revo a juste trouvé: Google Update Helper

Grrrrrr, Help !!
Dernière modification par Fifikiller le 21 janv. 2014 15:31, modifié 1 fois.
Malekal_morte
Messages : 110262
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Malekal_morte »

Salut,

Et si tu tentes d'installer Google Chrome ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

Impossible, échec à chaque fois:

Le programme d'installation n'a pas pu démarer.

http://www.heberger-image.fr/images/684 ... 2.jpg.html
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par SkyTech »

Bonjour,

On peut supprimer les restes de la version actuelle, pour voir :
  • Télécharge SystemLook de jpshortstuff sur ton Bureau.
  • Double-clique dessus afin de l'exécuter.
  • L'outil va s'ouvrir.
  • Assure toi que tes périphériques amovibles soient branchés, et allumés si nécessaire.
  • Copie-colle ce qui suit dans la fenêtre de saisie de l'outil :

    Code : Tout sélectionner

    :regfind 
    chrome
    :folderfind
    chrome
  • Puis, clique sur Look
  • L'outil va travailler, et va ouvrir le Bloc-Notes contenant son rapport
  • Poste le contenu complet du rapport à la suite.
Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

Bonjour,

voici le rapport:

SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 10:36 on 21/01/2014 by Utilisateur
Administrator - Elevation successful

No Context: :regfind

No Context: chrome

No Context: :folderfind

No Context: chrome

-= EOF =-
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par SkyTech »

Ca n'a pas marché, réessaye.

Il ne faut pas qu'il y est d'espaces avant :regfind

Je t'ai mis la version 64 bits du logiciel, si tu utilise un Windows 32 bits (x86), il te faut cette version : http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.exe
Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

là oui ça a marché, scann plus long et rapport aussi ....


donc il est là: http://cjoint.com/?3AvlehqPm9P
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par SkyTech »

Télécharge >> OTL <<sur ton bureau, lance-le.
o sous Personnalisation, copie_colle le contenu du cadre ci dessous (TOUT SELECTIONNER avant) et clic Correction, un rapport apparraitra suite à l’operation que tu conserveras afin d’en coller le resultat:

Code : Tout sélectionner

:reg
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Safer Networking Limited\PortableSupport]
"GoogleChrome"=-
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\TeleCharger]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"D:\Utilisateur\Downloads\google-chrome_32_fr_257658.exe"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\RegisteredApplications]
"Google Chrome"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Shockwave 12\3rdptycode\DeclineCount\Chrome]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\No Chrome Offer Until]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update\Clients\{4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update\Clients\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update\Clients\{FDA71E6F-AC4C-4a00-8B70-9958A68906BF}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update\ClientState\{4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\ShimInclusionList\chrome.exe]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Safer Networking Limited\PortableSupport]
"GoogleChrome"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\RegisteredApplications]
"Google Chrome"=-
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-2270427415-735283805-3649807569-1000\Software\Google\Chrome]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2270427415-735283805-3649807569-1000\Software\Safer Networking Limited\PortableSupport]
"GoogleChrome"=-
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-2270427415-735283805-3649807569-1000\Software\TeleCharger]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2270427415-735283805-3649807569-1000\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"D:\Utilisateur\Downloads\google-chrome_32_fr_257658.exe"=-
[HKEY_USERS\S-1-5-21-2270427415-735283805-3649807569-1000_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
"D:\Utilisateur\Downloads\google-chrome_32_fr_257658.exe"=-
:commands
[emptytemp]
[emptyflash]
* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

Réinstalle Chrome en passant par Internet Explorer.
Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

Pas mieux.

OTL ne voulait pas marcher il se bloquait (OTL ne repond pas), j'ai du relancer en retirant comme pour systemlook les blanc en tête des lignes et il a fonctionné.

Voici le rapport OTL: http://cjoint.com/?3AvmUkWMqEd


Mais toujours impossible d'installer chrome
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par SkyTech »

Relance OTL avec ce script :
:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update]
Poste le rapport.

Redémarre et réessaye.
Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

oki d'ici 30 min, j'ai une clef USB qui charge des dossiers
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par SkyTech »

OK :)

Si tu as toujours des soucis pour l'installer ensuite, voir : https://support.google.com/chrome/answer/126299?hl=fr
Fifikiller

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3)

par Fifikiller »

Merci ça marche direct, sans le dernier lien (que j'avais déjà testé) mais comme tu l'avais dit précédemment avec IE.

Je peux donc désinstaller systemlook et OTL ? (et les recharger si besoin, enfin j'espere que non lol)

Je passe donc en résolu.

Je me sers peu de chrome sauf pour 2/3 truc et l'avante de pouvoir envoyer un site en tant qu'application dans la barre des tache.


Bonne journée à toi
SkyTech

Re: Mise à jour Chrome impossible (erreur 3) [résolu)

par SkyTech »

PDT_002

Relance OTL et clic sur Purge outil.

Supprime SystemLook.

@+
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