Problème d'acquisition d'adresse IP

[Hborgh]

Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelque temps, quand mon PC tente de se connecter au modem par Wifi, il en résulte systématiquement un "Connexion limitée ou inexistante" et je dois donc désactiver/réactiver ma clé Wifi de une à plusieurs fois pour qu'enfin je puisse avoir Internet.

Il y a plusieurs appareils qui se connecte à Internet (2 PC portables, une tablette et un smartphone) qui se connecte régulièrement et qui n'ont que très rarement ce soucis.

Ce qui me fait penser que le problème vient de l'acquisition de l'adresse IP sur ce réseau, c'est que quand je me connecte au Hotspot du modem, je n'ai aucun soucis d'accès à Internet (mais la connexion est vraiment lente vu que c'est un Hotspot d'une connexion pas très puissante). De plus, malgré que l'acquisition de l'IP soit automatique, cette dernière ne change que très peu.

Voilà si vous avez une idée pour solutionner ce problème, j'en serai bien heureux !


PS : Mon PC tourne (encore) sur Windows XP SP3 (Edition Professionnel).

[Malekal_morte]

Salut,

c'est avec un donglet USB que tu as le Wifi ?

[Hborgh]

Hello !

En effet, c'est un stick USB car mon PC n'a pas de "carte Wi-Fi" (si je puis dire) intégré.


Ce serait ca le soucis ?

[twisterblack]

Salut,

Essaye de réinitialiser TCP/IP avec CMD en Admin :

Démarrer/tous les programmes/accessoires, clic droit sur l'invite de commandes, puis lancer en tant qu'administrateur.

ensuite tape :

netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

et redémarre ton PC.

Tiens nous au courant.

[Hborgh]

Hello,

Le reset est fait mais malheureusement cela ne règle pas le problème :(

[Hborgh]

Je me permet de remonter ce message car le problème n'est malheureusement toujours pas résolu. Cependant, je n'ai plus XP mais Seven et le soucis c'est en quelque sorte aggravé car je n'arrive plus à me connecter au Wi-Fi que par le Hotspot du modem.

[Malekal_morte]

* Sur Windows XP : Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK.
* Sur Windows Vista/Seven : Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur

La fenêtre invite de commandes est lancée (fenêtre avec fond noir)
Tape (sans faute!) :
ipconfig /all > %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping www.google.fr >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 173.194.66.94 >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme l'invite de commandes.

Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
Cherche testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.

[Hborgh]

Bonjour,

Voici donc le contenu de "testcnx.txt" :


Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Hugues-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : PLANET Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-30-4F-90-95-36
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::fd6b:bb21:6491:7a1a%12(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.122.26(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 302002255
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D3-42-3F-00-25-22-40-36-74
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-25-22-40-36-74
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{B152B9EA-7D63-47C7-A664-705CCF5040D6} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te www.google.fr. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.

Envoi d'une requˆte 'Ping' 173.194.66.94 avec 32 octets de donn‚esÿ:
PINGÿ: ‚chec de la transmission. D‚faillance g‚n‚rale.
PINGÿ: ‚chec de la transmission. D‚faillance g‚n‚rale.
PINGÿ: ‚chec de la transmission. D‚faillance g‚n‚rale.
PINGÿ: ‚chec de la transmission. D‚faillance g‚n‚rale.

Statistiques Ping pour 173.194.66.94:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 0, perdus = 4 (perte 100%),

[Malekal_morte]

Déjà est- ce que ça marche en filaire ?

[Hborgh]

Je ne pourrais le dire, mon PC étant bien trop loin du modem pour cela mais je suppose que oui car à de rares moments j'arrive à me connecter au Wi-Fi (et j'arrive toujours à me connecter au Hotspot du modem).

[Malekal_morte]

hummm bizarre.

Vérifie s'il n'y a pas de pilotes à mettre à jour pour la carte Wifi : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... 17355.html

Quelle est la qualité du signal ?

Faudrait tester avec un CD Live Ubuntu.

[Malekal_morte]

hummm bizarre.

Vérifie s'il n'y a pas de pilotes à mettre à jour pour la carte Wifi : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... 17355.html

Quelle est la qualité du signal ?

Faudrait tester avec un CD Live Ubuntu.

[Hborgh]

Pour la mise à jour des pilotes, j'avais déjà fait un scan (pour ma carte son) et j'avais bien les derniers pilotes disponibles.

La qualité du signal est quant à elle, excellente, j'ai toutes les barres de remplies !

Et je profite que le PC ai miraculeusement su se connecter au WIFi "normal" (et pas au Hotspot) pour faire la même procédure qu'au dessus et la poster ici, au cas où, ca pourrais aider :



Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Hugues-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : PLANET Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-30-4F-90-95-36
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::fd6b:bb21:6491:7a1a%12(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.6(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 7 mai 2014 13:45:14
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 7 mai 2014 16:46:48
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 302002255
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D3-42-3F-00-25-22-40-36-74
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8102E/RTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-25-22-40-36-74
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:475ae0e:f96d(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::475ae0e:f96d%13(pr‚f‚r‚)
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Envoi d'une requˆte 'ping' sur http://www.google.fr [173.194.112.151] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 173.194.112.151ÿ: octets=32 temps=48 ms TTL=54
R‚ponse de 173.194.112.151ÿ: octets=32 temps=47 ms TTL=54
R‚ponse de 173.194.112.151ÿ: octets=32 temps=47 ms TTL=54
R‚ponse de 173.194.112.151ÿ: octets=32 temps=48 ms TTL=54

Statistiques Ping pour 173.194.112.151:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 47ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 47ms

Envoi d'une requˆte 'Ping' 173.194.66.94 avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=50 ms TTL=48
R‚ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=55 ms TTL=48
R‚ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=53 ms TTL=48
R‚ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=50 ms TTL=48

Statistiques Ping pour 173.194.66.94:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 50ms, Maximum = 55ms, Moyenne = 52ms

[Malekal_morte]

Ben là, la connexion fonctionne

[Hborgh]

C'est bien là où le mystère ! Y'a des jours où ca fonctionne niquel comme hier et aujourd'hui et la plupart du temps, je n'ai que du "Réseau non Identifié".

Donc avant que cela ne "re-plante" j'ai fini par acheter un second routeur Wi-Fi pour avoir un second réseau Wi-Fi (rien que pour moi ! ) et là je n'ai aucun problème pour m'y connecter.

A croire que la fonction Wi-Fi de ma box n'est plus très au point.


Merci tout de même pour ton aide ;-)