Besoin de votre aide !!!!

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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totorro

Besoin de votre aide !!!!

par totorro »

Bonjour a tous.

Je viens a vous en sollicitant votre aide pour de multiples choses...
Je vais essayé de m expliquer;
-je ne suis en rien une pro ou connaisseuse du net et machinerie >< mais je souhaite apprendre et quand je ne comprend pas cela m agace a haut point ><,et stagner non merci donc ...
Une connaissance m a installé un anti virus craqué a distance via TEAMVIEWER -_-
J ai essayé de l enlever (car on m a conseiller de ne pas garder un produit craqué et d en mettre un payant,et je me pause des questions depuis qu il m a bidouillé mon ordi -_-).
Hors,impossible de l enlever pour en réinstaller un autre -_- (j ai essayé mais obliger de faire une restauration système )donc revenue au point de départ !!!!
De plus depuis son installation suis sans cesse obliger de passer par adwcleaner qui au rapport rendu m informe que je suis infecter -_-,du coup me retrouve avec toute sortes de problèmes -_- (mise a jours qui n aboutissent pas,je rame sur le net)
Que faire ??? Pouvez vous m aider :(
Vous remercie d avoir pris de votre temps pour ne serais ce que lire ma demande.
Cordialement Emma.
Malekal_morte
Messages : 111436
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Besoin de votre aide !!!!

par Malekal_morte »

Salut,

Donne le rapport AdwCleaner puis :

puis:


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-otl/

* Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

<gras>NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE</gras>
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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