[Résolu] Livebox connectée mais pas d'accès internet

[SandyWendy]

Bonjour à tous,

J'ai posté ce matin une demande d'aide sur CCM. Je ne suis pas du genre à faire des doublons, mais n'ayant pas eu de solution à mon problème, je me permets de venir chercher de l'aide ici.

J'ai eu amie qui vient passer quelques jours à la maison, mais nous rencontrons des problèmes de connexion de son netbook (HP- windows7-mozilla). Hier soir elle était connectée à mon PC (livebox orange sagem 2) en wifi, pendant quelques heures.
Ce matin nous rallumons le pc, la connexion est reconnue, mais nous n'arrivons pas à aller sur internet.
En regardant dans la liste des connections on peut lire : actuellement connecté à Livebox.. Pas d'accès internet.
Tous mes appareil (8 en tout) sont connectés sur la box et accèdent à internet, sauf ce notebook de mon amie....

Voilà le rapport ipconfig/all :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : comitedesfetesa
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans fil 2ÿ:

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-DF-9A-81-C3-76
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-55-EA-B8
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-DF-9A-81-C3-76
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::49c4:419c:5733:45b8%11(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.26(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 7 novembre 2013 08:14:55
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 8 novembre 2013 08:25:09
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 248569754
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-CE-FA-FA-D0-DF-9A-81-C3-76
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Tunnel isatap.{005EC434-71C8-4D86-9775-0E653228556D} :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.SWDLFD01.COM :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui

j'ai aussi suivi ce conseil : (Vérifier auparavant dans la config Wifi de la box que le filtrage MAC est désactivé et que la case Activer le WPS pairing soit cochée)

j'ai synchroniser la box en appuyant sur le bouton , j'ai redémarrer ma connection wifi, ma box, le notebook, etc.....
Je suis vraiment coincée, je ne sais plus quoi faire, c'est le flou.

Voilà 3 imprim'écran qui pourrait être utiles :

voilà ce qu'indique le notebook qui ne se connecte pas :
http://cjoint.com/?CKhkmp7TfmF

et voilà ce qu'indique ma box par rapport à ce notebook :
http://cjoint.com/?CKhknJnGtuU

voilà ce que j'ai lorsque je tente de faire un diagnostic de la connexion pour le notebook :
http://cjoint.com/?CKhkJfe6tga

Je pensais appeler Orange cet après midi pour trouver de laide, mais j'ai de gros doutes....

Merci pour vos futures réponses

[chef]

bonjour,
vous avez essayer de désactivé votre carte wifi et de la réactivé ?

[SandyWendy]

Houlala ! toucher à la carte wifi... j'ose même pas !!

Suite à une réponse sur CCM , voila ce que j'ai fait :
je me disais que le réseau "public" c'était un peu bizarre... J'ai donc remis en "domestique" et Rien.
J'ai désinstallé Avast , et.......... YOUPIIIIIII ! ça maaaaarche !!!
ça veut donc dire qu'il me faut changer d'antivirus ...

Merci à tous et bonne soirée