[Résolu] Ulead PHoto ??? (u32cvt.dll) [Faux positif avast!]

[Sidero]

Bonjour j'espère ne pas me tromper d'endroit en demandant de l'aide dans cette catégorie.
Tous les jours j'utilise un logiciel photo (Ulead Photo Express 3.0) jusqu' à hier tout allait bien.
En ouvrant un fichier ( clic droit ouvrir avec Ulead) Avast a détecté une menace et m'a placé un élément en quarantaine...Depuis je ne peux plus utiliser mon logiciel.
Le même cas de figure s'est produit dans la soirée sur le second pc en essayant d'ouvrir une photo quelconque.
J'ai ce message qui apparaît maintenant.

ScreenShot027.jpg

Je précise que tout fonctionne parfaitement bien avec PhotoFiltre, Corail...

Merci de votre aide.

[SkyTech]

Bonjour,

Il faut restaurer le fichier mis en quarantaine par avast! et ensuite l'ajouter en exception.

http://forum.malekal.com/faux-positifs-t42458.html

Si possible en avertir avast! pour qu'ils corrigent le problème : http://www.avast.com/fr-fr/support "Envoyer un incident"

[Sidero]

Merci, je viens d'accéder à la zone de quarantaine pour restaurer le fichier u32cvt.dll
Maintenant je cherche à le mettre en exception (chose que je ne trouve pas)

[Sidero]

Merci, je viens d'accéder à la zone de quarantaine pour restaurer le fichier u32cvt.dll
Maintenant je cherche à le mettre en exception (chose que je ne trouve pas)

J'ai la version Avast anti virus gratuit.Est ce possible avec?

[SkyTech]

Oui bien sûr.

Dans Agent des fichiers, Paramètres, Exclusions.

[Sidero]

Voilà c'est bien ici?J'ai ajouté u32cvt.dll à la liste (en le tapant au clavier)
Je n'ai pas du faire la bonne manipulation car il n'y a pas de changement.

ScreenShot006.jpg

[SkyTech]

Oui c'est bien ça.

Si le logiciel ne se lance toujours pas, tu peux faire une restauration système : http://www.commentcamarche.net/faq/1794 ... -windows-7

[EDIT] : En faite dans la capture on peut voir que tu as indiqué le nom du fichier mais pas son chemin, il faudrait le rajouter. Si tu ne le connais pas, ajoute juste *\ devant u32cvt.dll

[Sidero]

Bonjour un grand merci pour ton aide et tes précieux conseils.
Après une restauration du système, j'ai mis le fichier en exception et cette fois j'ai retrouvé mon logiciel!
On pourra dire qu'Avast m'aura fait quelques frayeurs.
Même chose sur le second pc.
Merci merci!!!!

[SkyTech]

@+