Chargements saccadés

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

moon-light

Chargements saccadés

par moon-light »

Hello !
Mon ordinateur portable, sous Windows 7, me pose quelques problèmes.

En effet, depuis quelques temps, lors d'un téléchargement ou lors de l'extraction d'une archive, quelques Mo vont s'effectuer, puis il y a une sorte de pause et l'extraction/téléchargement reprend ensuite. Ainsi, l'extraction d'un fichier de 20 mo va me prendre quelques minutes alors qu'auparavant, quelques secondes suffisaient.

J'ai essayé sur une autre box, même souci.
Avec un autre ordinateur sur la même box, aucun souci.

Que ce soit avec Firefox, Chrome ou un gestionnaire de téléchargements, je rencontre le même souci.

J'ai fait un coup de scan antivirus + Malwarebytes + Ccleaner, cela n'a rien changé.

De plus, mes navigateurs (Chrome et Firefox) utilisent une très grande part du processeur (25 à 50 dans le gestionnaire des tâches) et ralentissent donc fortement mon ordinateur.

Que faire ?
D'avance, merci ! :)
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Bonjour,

Pour voir :

* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

PS : Si le rapport est trop long pour être poster sur un message, tu peux utiliser un hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Bonsoir,

Rien d'anormal dans tes rapports.
  • Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
  • Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

    Code : Tout sélectionner

    chkdsk c: /F/R
Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h.

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

---

Vérifie les fichiers systèmes : http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

Voici le rapport :
Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 25/10/2013 à 16:08:32.
OS : Windows 7 Home Premium
Utilisateur Adrien : Utilisateur droits limités
Lancement: C:\Users\Adrien\Desktop\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 25/10/2013 15:56:57
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est ACER.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
386048 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
4140 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

63 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
484164 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
386048 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 240 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 240 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 240 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
49059 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
34993696 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
386032 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
46799423 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.

612739415 Ko d’espace disque au total.
424880228 Ko dans 281642 fichiers.
154136 Ko dans 49060 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
507359 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
187197692 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
153184853 unités d’allocation au total sur le disque.
46799423 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 e4 05 00 da 0b 05 00 8e 0e 09 00 00 00 00 00 ................
96 07 00 00 3f 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....?...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 16:10:03








Quant aux fichiers, aucune violation d'intégrité n'a été trouvée.



Je précise, pour détailler mon problème, que mes navigateurs utilisent tous les deux une très grande part du processus (au point que je ne peux plus utiliser Chrome tellement il fait ramer mon ordinateur).
Pourtant, mes navigateurs sont à jour et mon ordinateur se comporte à peu près normalement quant au transfert de fichier.

De même, sans aucun programme lancé, je remarque que la mémoire physique utilisée dans le gestionnaire des tâches est à plus de 30-40%.

J'essaie de donner quelques détails même si j'ignore leur utilité quant à la résolution de mon souci.
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Bonsoir,

Tu as installé Host Anti-PUPS, as-tu bien désactivé le service Client DNS ?
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

Oui, il est bien désactivé.
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Yop,

On va tester au niveau de Firefox :

As-tu le même problème avec un nouveau profil?

Créer un nouveau profil
  • Fermer FireFox (en plus, assure-toi avec CTRL+ALT+DELETE qu'il n'y a plus aucun processus de Firefox actif).
  • Démarrer >>> Exécuter >>> Taper firefox -p (remarque l'espace entre Firefox et -p) et valider par OK.
  • Dans la fenêtre de gestion des profils qui vient de s'ouvrir, on peut en créer un nouveau et lancer FF avec celui-ci.
Si les problèmes sont résolus, il suffira de recopier les fichiers importants de l'ancien vers le nouveau profil. Nous verrons cela dans un 2e temps.

/!\ N'efface pas ton ancien profil pour l'instant. /!\
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

Aucun changement malheureusement en changeant de profil.
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Ca donne quoi en désactivant AntiVir ?
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

Aucun changement.
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Bonsoir,

Tu peux voir ce que ça donne en mettant à jour tes pilotes : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... ml#p137959

Notamment le(s) contrôleur(s) SATA.
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

Je constate peut-être une très légère différence depuis que j'ai mis à jour les drivers.

La "charge processeur" de Firefox est toujours supérieur à 25% en permanence mais monte peut-être moins et l'ordinateur répond un peu mieux (mais rien de comparable à la vitesse que j'avais il y a encore quelques mois).

De plus, j'ai constaté que les fenêtres de chats type chatango ne s'affichent plus.
Je pensais que tous ces ralentissements étaient dus à une somme de petits problèmes sur mon profil Firefox et c'est bizarre qu'en "nouveau profil", le problème soit encore présent.

Bref, quelles voies restent-ils à envisager maintenant ?
SkyTech

Re: Chargements saccadés

par SkyTech »

Bonsoir,

Pour le coup je pense qu'il vaut mieux repartir sur des bases saines et faire une réinstallation : http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html

Je n'ai pas d'autres propositions à te faire quant au problème PDT_033
moon-light

Re: Chargements saccadés

par moon-light »

C'est ce que je craignais...

J'essaierai de le faire quand j'aurai le temps d'ici quelques mois.
En attendant, il me reste deux petites questions :

- Je constate que le processus "Flash Player" est souvent associé à des ralentissements et il apparaît toujours deux fois dans le gestionnaire des tâches. Pourtant, il est à jour...

- Pour limiter la casse, en attendant la restauration, il y a-t-il des optimisations possibles sur les rapports OTL ?


Notamment ces lignes de processus (qu'est-ce que Pnkbuster ?) :
PRC - C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe ()
PRC - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe (Intel Corporation)
PRC - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe (Dritek System Inc.)
PRC - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe (Intel Corporation)
PRC - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe (Intel Corporation)
PRC - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\IScheduleSvc.exe (NewTech Infosystems, Inc.)
PRC - C:\Program Files (x86)\Acer\Registration\GregHSRW.exe (Acer Incorporated)
PRC - C:\Program Files (x86)\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe (Acer Incorporated)
PRC - C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe (Acer)

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