erreur 0xc0000022 explorer

[patgeorget]

Bonjour,

Au lancement de seven une erreur explorer 0xc0000022 et ensuite écran "noir" , le mode sans echec avec prise en charge reseau fonctionne parfaitement bien.

Je vous remercie par avance de votre aide.

rapport hijackthis joint.

[angelique]

si ça fonctionne en mode sans echec , voir à desinstaller ton antivirus McAfee et redemarrer en mode normal .

y'a un tool de desinstallation si besoin > http://download.mcafee.com/products/lic ... s/MCPR.exe

[patgeorget]

Merci de votre réponse

antivirus désinstallé le problème persiste!
au moins il ne gênera pas une désinfection éventuelle

[angelique]

Relance HjackThis (clic droit executer en tant qu'administrateur) "do a system scan only", coche les lignes ci dessous et clic FIXCHECKED:

R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Online Backup] C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\Program Files (x86)\EPSON\Creativity Suite\Event Manager\EEventManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\Windows\Samsung\PanelMgr\ssmmgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\Windows\SysWOW64\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NBAgent] "C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 10\Nero BackItUp\NBAgent.exe" /WinStart
O4 - HKLM\..\Run: [CamserviceInfinite] C:\Program Files (x86)\Hercules\Dualpix Infinite\XtrCtrlPro.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [GrpConv] grpconv -o
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files (x86)\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - Startup: Lanceur.lnk = C:\Program Files (x86)\Micro Application\LauncherMA.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe


===> clic Fixchecked



Faire Adwcleaner , onglet scan puis ensuite suppression ... un redémarrage peut être demandé. , voir > , essaie de redemarrer normalement.

[patgeorget]

merci

le problème persiste en mode normal
obligé de redémarrer en mode sans échec avec réseau
ci joint les rapports adwcleaner

j'ai l'impression que cela avance
merci encore de votre aide

[angelique]

Au lancement de seven une erreur explorer 0xc0000022 et ensuite écran "noir"

Tu peux prendre la main sur le gestionnaire de taches à ce moment ?? CTRL+ALT+SUPP ... onglet fichier ... nouvelle tache > explorer.exe



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• Téléchargez OTL sur votre Bureau.
  
  ou:
  
  OTL com
  
  OTL scr
  
  
  ou:
  
  OTL com
  
  OTL scr
• Faites un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven). Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
• Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut, cochez Rapport minimal, ainsi que all users
• Sous Registre: standard cochez Tous.
• Cochez les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
• Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation":
  

  netsvcs
  msconfig
  safebootminimal
  safebootnetwork
  activex
  drivers32
  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
  /md5start
  services.exe
  explorer.exe
  userinit.exe
  winlogon.exe
  wininit.exe
  atapi.sys
  afd.sys
  ipsec.sys
  netbt.sys
  tcpip.sys
  /md5stop
  %systemroot%\*. /mp /s
  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
  %systemroot%\System32\config\*.sav
  CREATERESTOREPOINT

• Cliquez sur le bouton Analyse. Ne modifiez aucun paramètre sans qu'on vous ait dit de le faire. L'analyse ne va pas durer longtemps.
  • Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
  • Veuillez copier (Edition->Sélectionner tout, Edition->Copier) le contenu de ces fichiers, l'un après l'autre, et envoyez-les dans votre prochaine réponse.
  • Si ton rapport est trop long, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse
    
    
    
    tuto : https://www.malekal.com/tutorial_OTL.php

[patgeorget]

Ce fut assez long

Les rapports sont vraiment longs
je n'ai pas su utiliser pjjoint!!!
j'ai donc mis en pièce jointe

pardon de mon amateurisme

http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 15o15r8f13

[angelique]

Le rapport est OK , tout est OK sur explorer.exe donc fait un checkdisk > https://www.malekal.com/chkdsk-erreur-r ... -disque/2/

Voit si ça demarre normal une fois le chkdsk terminé.

Sinon utilise un point de restauration avant déclaration du probleme > voir Restauration depuis Windows > https://www.malekal.com/2010/11/14/rest ... istaseven/

[patgeorget]

re...

merci pour tout cela

malgré chkdsk pas d'amélioration !

auriez vous une autre piste?

merci par avance pour votre aide

[angelique]

point de restauration avant le probleme ???

[patgeorget]

excusez pour le retard dans la réponse

déjà testé restauration et cela ne fonctionne pas

merci encore pour votre mobilisation

[angelique]

donc tu sauves tes données et tu réinitialises d'usine ;)

[patgeorget]

Merci beaucoup pour le temps passé

bonne soirée