BSOD

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

melhagel

BSOD

par melhagel »

Bonjour, depuis deux jours j'ai des bsod. J'ai essayer un rapport, voici ce que ca donne. Avez vous des idées?

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Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 4.02
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This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



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Home Edition Notice
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This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a range of additional features.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


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System Information (local)
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computer name: BINIOU
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Genuine Intel(R) CPU T2300 @ 1.66GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3219316736 total
VM: 2147352576, free: 1956659200




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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 24/09/2013 13:43:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092413-18252-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07F)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF87BE6510, 0xFFFFFFFF95C2F700, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 24/09/2013 13:43:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrIsTimeoutForcedFlip+0xF4)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF87BE6510, 0xFFFFFFFF95C2F700, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Google query: Microsoft Corporation VIDEO_TDR_ERROR




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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

dxgkrnl.sys (DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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angelique
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Re: BSOD

par angelique »

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Re: BSOD

par melhagel »

Même si j'ai des rayures verticales dès le démarrage du pc, la ou il y a le logo Toshiba et ou je peux tapoter sur F2 ou F10?
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Re: BSOD

par angelique »

directx ç'est lié, ça sert aussi à l'affichage ! donc affichage = carte graphique , t'as des rayures d'affichage tout le temps ?
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Re: BSOD

par melhagel »

oui tout le temps, et le POST reste fixe un moment, puis BSOD
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Re: BSOD

par angelique »

change de carte graphique.
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Re: BSOD

par melhagel »

c'est un pc portable....
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Re: BSOD

par angelique »

ç'est balo lol , si t'as des rayures d'affichage meme avant d'etre sur windows , ton chipset graphique a un coup dans le nez.
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Re: BSOD

par melhagel »

donc je rachete un pc en gros? :D
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Re: BSOD

par angelique »

en gros ouai vu que le chipset est sur la carte mere \o_ ... ç'est fréquent comme probleme sur les portables je vais dire au bout de 2_3 ans.
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Re: BSOD

par melhagel »

il a 8/10 ans mon pc !
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Re: BSOD

par angelique »

t'as eu de la chance que ça aille jusque là lol
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Re: BSOD

par melhagel »

ok bah merci de m'avoir aidé!
chef

Re: BSOD

par chef »

melhagel a écrit :c'est un pc portable....
bonjour,
eu sur certains pc portable il est possible de changer la carte graphique a condition que se ne soit pas un chipset vidéo .
--> http://www.extremepc.fr/changer_cg_port ... ilite.html .
mais bon sur un pc de 8 ans sa doit être un chipset !!
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