AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtres

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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pilspils

AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtres

par pilspils »

Bonjour,

depuis quelques temps, je rencontre beaucoup de pub sur internet, j'ai pourtant d'installé
Adblock plus. J'ai donc installé AdwCleaner qui m'a nettoyé et trouvé pas mal de "cochoneries" mais il y a deux lignes qu'il n'arrive pas à supprimer.
Elles concernent Firefox et Chrome.
Je me sers que de Firefox et quand je l'ouvre il me présente 4 fenêtres , toujours les mêmes, Downthemall , Downloadhelper et deux fenêtres de Firefox.
Firefox ne peut être modifié , je n'ai plus la main.
Malware Anti-Malware m'a trouvé aussi des trucs que j'ai supprimé.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Romain

ps: j'ai installé après également HOSTS Anti-PUPs/Adwares qui m'a trouvé pas mal de "cochoneries" également mais qui s'est désinstallé tout seul par la suite.
Malekal_morte
Messages : 113154
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Salut,



Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner] puis patiente (pas besoin de copier/coller le rapport ici).
Quand cela est terminé, clic sur [Nettoyage].
Clic sur Rapport puis copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

Salut et merci de me répondre,

entre temps comme je n'avais pas de réponses j'ai essayé un truc avec Avast , ce doit être pour ça que dans le rapport
il parle de Sandbox ?

Voici le rapport :

# AdwCleaner v3.002 - Rapport créé le 01/09/2013 à 23:15:24
# Mis à jour le 01/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : NouvelAdministrateur - PC-DE-BREIZH
# Exécuté depuis : C:\Users\Breizh\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\RewardsArcade.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\RewardsArcade.Sandbox.1
Produit Supprimé : Google Update Helper

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Breizh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jzjj1ioe.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\NouvelAdministrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wpscrj2u.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.62

[ Fichier : C:\Users\Breizh\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\NouvelAdministrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3577 octets] - [29/08/2013 18:28:55]
AdwCleaner[R10].txt - [2169 octets] - [31/08/2013 11:09:20]
AdwCleaner[R11].txt - [2210 octets] - [31/08/2013 17:34:01]
AdwCleaner[R12].txt - [2331 octets] - [31/08/2013 17:39:18]
AdwCleaner[R13].txt - [2392 octets] - [01/09/2013 17:07:19]
AdwCleaner[R14].txt - [2616 octets] - [01/09/2013 23:14:06]
AdwCleaner[R1].txt - [1307 octets] - [29/08/2013 18:35:11]
AdwCleaner[R2].txt - [2225 octets] - [29/08/2013 18:45:04]
AdwCleaner[R3].txt - [1067 octets] - [29/08/2013 18:49:36]
AdwCleaner[R4].txt - [1128 octets] - [29/08/2013 19:16:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1188 octets] - [30/08/2013 17:57:40]
AdwCleaner[R6].txt - [1248 octets] - [31/08/2013 09:52:07]
AdwCleaner[R7].txt - [1815 octets] - [31/08/2013 09:57:59]
AdwCleaner[R8].txt - [1935 octets] - [31/08/2013 10:02:25]
AdwCleaner[R9].txt - [2055 octets] - [31/08/2013 10:15:04]
AdwCleaner[S0].txt - [3736 octets] - [29/08/2013 18:31:11]
AdwCleaner[S1].txt - [2301 octets] - [29/08/2013 18:46:34]
AdwCleaner[S2].txt - [1310 octets] - [31/08/2013 09:52:36]
AdwCleaner[S3].txt - [1876 octets] - [31/08/2013 09:59:07]
AdwCleaner[S4].txt - [1996 octets] - [31/08/2013 10:03:58]
AdwCleaner[S5].txt - [2116 octets] - [31/08/2013 10:18:35]
AdwCleaner[S6].txt - [2270 octets] - [31/08/2013 17:35:39]
AdwCleaner[S7].txt - [2541 octets] - [01/09/2013 23:15:24]

########## EOF - \AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2601 octets] ##########

Je vais me coucher, je serais demain devant mon écran vers 17h30
Encore merci et à demain
Romain
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

Salut,

alors : dans Firefox

- Adblock Plus 2.3.2
- Avast !Online Security 8.01489
- DownloadHelper 4.9.21
- DownThemAll ! 2.0.16
- Microsoft.NET Framework Assistant 0.0.0

et dans Chrome

- Avast! Online Security 8.0.8

Sinon comme je l'ai déjà dis , je me suis servis de HOSTS Anti-PUPs/Adwares avant de recevoir tes messages
et j'ai donc des rapports de RogueKiller qui m'avait trouvés des trucs ainsi que des rapports de
Maleware-Antimalware et de OTL que j'ai fait juste avant ton premier message. Si ça peut servir je peux tenter
de t'en envoyer certains ? Lesquels ? Tous ? Aucun ? Ce que je trouve bizarre, c'est que quand j'essaie de réinstaller
HOSTS Anti-PUPs/Adwares , il me dit qu'il faut que l'ordi redémarre mais à chaque fois en fait il n'est plus installé comme si quelque chose l'empèchait de le faire.

à te lire
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Le rapport Malwarebytes à la limite.

Ca continue les pubs dans tous les sens ?
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

Ben

disons que à chaque fois que j'ouvre Firefox il me présente 4 fenêtres , toujours les mêmes, Downthemall , Downloadhelper et deux fenêtres de Firefox. C'est emmerdant, je suis obligé de cliquer sur les croix pour les virer.
Pourquoi je ne peux plus installer HOSTS Anti-PUPs/Adwares ?

Voici le rapport de Malware Anti-Malware :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.29.06

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Breizh :: PC-DE-BREIZH [limité]

29/08/2013 17:49:45
mbam-log-2013-08-29 (17-49-45).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | P2P
Elément(s) analysé(s): 38563
Temps écoulé: 4 minute(s), 42 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 4
C:\Users\Breizh\AppData\Local\Temp\H1vWyIKv.exe.part (PUP.Optional.Installex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Breizh\AppData\Local\Temp\qp0YNqEd.exe.part (PUP.Optional.Installex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Breizh\AppData\Local\Temp\YcSGr02Z.exe.part (PUP.Optional.Installex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Breizh\AppData\Local\Temp\z9ossjf4.exe.part (PUP.Optional.Zona) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

C'est ces trucs là en fait trouvés par Adwcleaner qui perturbe Firefox je pense :

\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Breizh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jzjj1ioe.default\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\NouvelAdministrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wpscrj2u.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.62

[ Fichier : C:\Users\Breizh\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


[ Fichier : C:\Users\NouvelAdministrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


Comment les virer ?
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Ce sont les dossiers des préférences, donc je vois pas trop où est le problème.


Passe un coup de TDSSKiller : http://forum.malekal.com/tdsskiller-kas ... 28637.html
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

Oula,

ça commence à être dur pour moi là PDT_005 , voici le lie je pense :

Voici le lien à donner à vos correspondants afin que ces derniers puissent accéder au document partagé : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... y15o5p5h15

Dur dur, j'ai pas pu faire skip en fait , j'ai pas trouvé la case PDT_014 , j'ai fait scan, je pense qu'il n'a rien trouvé et puis j'ai Clicqué en haut à droite sur reports.


à demain à te lire

Romain PDT_001
Malekal_morte
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Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Pour moi le PC n'est pas infecté.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

Salut,

je veux bien et tant mieux.J'ai l'impression que Adblock Plus ne fait pas son boulot.
IL est installé mais se comporte comme si il n'était pas là. Je reçois des pages de pub, la redoute et autres...
Je ne peux pas aller dans sa racine , le configurer par exemple, il n'apparait nulle part sauf dans outils/extensions
de Firefox. Firefox lui ne peut être modifié , il n'accepte aucun changement , sécurité , vie privée etc....
Même la page d’accueil ne peut être changée.

Dois-je réinstaller Firefox en le supprimant d'abord puis réinstaller Adblock Plus en espérant que ça se passe bien ?
J'ai 2 comptes utilisateurs , 1 Administrateur avec Chrome qui me sert peu et l'autre qui me sert à surfer sur internet
avec Firefox.

Je suis un peu paumé, j'accuse 55 ans et je ne sais pas trop quoi faire. Dois-je réinstaller firefox et Adblock Plus
en espérant une amélioration ? PDT_014

Ton avis ? PDT_015
Romain
Malekal_morte
Messages : 113154
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Les pubs tu les as sur quels sites?
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pilspils

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par pilspils »

je ne sais plus , c'était hier soir.
J'ai navigué sur le site de Mozilla , le vôtre aussi , ADblock plus....

Que fais -je ? PDT_001
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: AdwCleaner pas efficace et Firefox avec plusieurs fenêtr

par Malekal_morte »

Faudrait que tu notes si ça le fait sur des sites en particulier.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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