( Résolu-Merci)- HP pavillon a820.ch lenteur très anormale

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mff
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( Résolu-Merci)- HP pavillon a820.ch lenteur très anormale

par mff »

Bonjour

HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

Par contre il démarre très normalement

Je viens de le reconfiguré entièrement donc pas encore de logiciels perturbateur etc......et rien n'y change

Dépoussiéré  rien n'y change

Je pencherait pour le changement de la pâte thermique ou un problème de ventilateur (ils tournent)

Il à peu de mémoire mais ce n'est pas la raison car il es plus que lent et de plus je n'arrive pas à faire l'Update Microsoft cela tourne tourne

Le PC tourne tourne tourne bruyamment pendant longtemps puis et parfois ne fait plus de bruit !

Faut-il y mettre un logiciel comme Sandra pour détecter la panne matériel ?

PC Doctor lite ferait-t-il mieux l'affaire ?mais je ne sais pas m'en servir

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci :)
Dernière modification par mff le 08 sept. 2013 13:44, modifié 1 fois.
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

Bonsoir,

Probablement un disque dur qui fatigue, ce sont les signes du moins.

Regarde avec HD Tune (onglet Error Scan en particulier) : http://www.hdtune.com/

&
  • Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
  • Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

    Code : Tout sélectionner

    chkdsk c: /F/R
Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h.

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

Merci pour cette réponse :)

Je regarde cela dès que j'ai assez de temps pour le faire comme il faut

Merci beaucoup :)
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

Voilà j'ai passé par le test smart complet du Bios

Il dis:
Résultat

Auto test smart complet:

Disque Samsung SP1604N

Succès Résultat de l'auto test : = (Terminé sans erreur)



Serais-ce alors le processeur ou éventuellement la pâte thermique qui n'es plus bonne ? un ventilateur cassé pourtant il me semble qu'ils tournent tous les deux

Escuses si je dis des bêtises je ne suis pas technicienne mais j'essaie de comprendre

A noter depuis aujourd'hui il ne semble plus ventiler à toute vitesse!.....mais là je n'aie pas confiance car je ne voie pas pourquoi tout à coup cela s'arrêterait puisque cela le fais depuis plusieurs mois

Bonne soirée et merci
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

Bonsoir,

Tu as fais le CHKDSK ? Si oui tu peux poster le rapport, on en saura un peu plus.
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

J'essaie dan les jours qui suivent -Merci de suivre et bonne-nuit
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

et voilà:


Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
DÈbut le 29.08.2013 ‡ 10:20:58.
OS : Microsoft Windows XP Service Pack 3
Utilisateur HP_PropriÈtaire : Administrateur
Lancement: C:\Documents and Settings\HP_PropriÈtaire\Bureau\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Winlogon
TimeGenerated = 29.08.2013 09:46:13
Message = VÈrification du systËme de fichiers sur C:
Le type du systËme de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est HP_PAVILION.

Une vÈrification de disque a ÈtÈ planifiÈe.
Windows va maintenant vÈrifier le disque.
Nettoyage en cours de petites incohÈrences sur le lecteur.
Nettoyage en cours de 4 entrÈes d'index inutilisÈes ‡ partir de l'index $SII du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 4 entrÈes d'index inutilisÈes ‡ partir de l'index $SDH du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 4 descripteurs de sÈcuritÈ non utilisÈs.
CHKDSK est en train de vÈrifier les donnÈes du fichier (Ètape 4 de 5)...
La vÈrification des donnÈes du fichier est terminÈe.
CHKDSK est en train de vÈrifier l'espace libre (Ètape 5 de 5)...
La vÈrification de l'espace libre est terminÈe.

150859799 Ko d'espace disque au total.
11126960 Ko dans 57730 fichiers.
18240 Ko dans 5189 index.
0 Ko dans des secteurs dÈfectueux.
134675 Ko utilisÈs par le systËme.
65536 Ko occupÈs par le fichier journal.
139579924 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unitÈ d'allocation.
37714949 unitÈs d'allocation au total sur le disque.
34894981 unitÈs d'allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
40 f6 00 00 d2 f5 00 00 68 41 01 00 00 00 00 00 @.......hA......
36 00 00 00 00 00 00 00 5a 06 00 00 00 00 00 00 6.......Z.......
94 62 a8 01 00 00 00 00 14 99 66 28 00 00 00 00 .b........f(....
b4 a5 fa 05 00 00 00 00 72 15 5c 2f 01 00 00 00 ........r.\/....
34 bd bc 59 07 00 00 00 1e d0 57 c0 08 00 00 00 4..Y......W.....
99 9e 36 00 00 00 00 00 98 39 07 00 82 e1 00 00 ..6......9......
00 00 00 00 00 c0 22 a7 02 00 00 00 45 14 00 00 ......".....E...

Windows a terminÈ la vÈrification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redÈmarrage de votre ordinateur.


###########################################################################



########## ENDOF 10:20:59
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

Yop,

Le disque dur est ok !

Pour voir :


* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

PS : Si le rapport est trop long pour être poster sur un message, tu peux utiliser un hébergeur : http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

Je ne pense pas être infectée car je pars d'un PC qui vient d'être entièrement re configuré avec DD effacé

En ce cas es-t-il toujours nécessaire de le faire ?

Si oui je me concentre et je me lance ;)

A tout hasard voici un lien du rapport Everst de la machine:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/878 ... 8-2013.htm

Merci
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

OTL ne sert pas qu'à voir les infections, il donne un état générale de l'état de l'installation Windows, ça me permet de trouver des pistes.

Sur ton rapport Everest je vois que tu as 512 Mo de RAM, c'est vraiment très peu et aujourd'hui avec le poids des logiciels et de Windows (à jour), ça ne permet plus à la machine de fonctionner dans des conditions optimales, il faudrait au moins rajouter 1 Go de mémoire, voir mettre 2 Go.
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

D'accord je vais le faire, merci :)

Cet ordinateur ne m'appartient pas c'est pour aider une personne ( de plus cela m'instruit ;) )

Cette personne ne fais qu'envoyer des mails et regarder ses photos absolument rien de plus, j'ai l'intention de regarder dans mes barrettes que j'ai de côté si j'en trouve une qui irait avec la sienne.


Merci :)
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

Voilà le telecharger ici:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/878 ... Extras.Txt


2- Une question hors sujet à propos de DroBox:
Tu peux telecharger mais souvent d'autres personnes à qui j'envoie des documents ne le peuvent pas et je ne comprends pas pourquoi, même si je leur dis alors de copier le lien dans leur naviguateur


Merci :)
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

Bonsoir,

Il manque le rapport OTL.txt, le plus important lol
mff a écrit :Tu peux telecharger mais souvent d'autres personnes à qui j'envoie des documents ne le peuvent pas et je ne comprends pas pourquoi, même si je leur dis alors de copier le lien dans leur naviguateur
Sûrement que si tu envoies le lien par mail, selon les réglages et clients mail, le lien n'est pas forcément cliquable et faire un copier/coller du lien dans la barre d'adresse du lien, ça bloque beaucoup de personnes lambda.
mff
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Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par mff »

SkyTech a écrit :Bonsoir,

Il manque le rapport OTL.txt, le plus important lol

Je pensais avoir tout recopier....je vais recommençer es-ce qu'il faut aussi copier le signe " en Ht de la liste ?
mff a écrit :Tu peux telecharger mais souvent d'autres personnes à qui j'envoie des documents ne le peuvent pas et je ne comprends pas pourquoi, même si je leur dis alors de copier le lien dans leur naviguateur
Sûrement que si tu envoies le lien par mail, selon les réglages et clients mail, le lien n'est pas forcément cliquable et faire un copier/coller du lien dans la barre d'adresse du lien, ça bloque beaucoup de personnes lambda.

Par bloquer beaucoup de personnes lambda tu veux dire qu'elles ne sauraient pas faire un copiez / coller ?


Y as t-il une possibilité pour que tout le monde puisse y accéder ????(dans dropBox je fais un clique droit sur l'élément et je copie le lien)
SkyTech

Re: HP pavillon a820.ch lenteur  vraiment très très anormale

par SkyTech »

'soir,
Je pensais avoir tout recopier....je vais recommençer es-ce qu'il faut aussi copier le signe " en Ht de la liste ?
Non.

Sinon le rapport doit se trouver dans C:\_OTL
Par bloquer beaucoup de personnes lambda tu veux dire qu'elles ne sauraient pas faire un copiez / coller ?
Aussi étonnent que cela puisse paraître oui... déjà remarqué ça plusieurs fois.
Y as t-il une possibilité pour que tout le monde puisse y accéder ????(dans dropBox je fais un clique droit sur l'élément et je copie le lien)
Que veux-tu dire par tout le monde ? Il faut avoir le lien pour accéder au fichier.
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