pub intempestives et problème impression

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Galateya

pub intempestives et problème impression

par Galateya »

Bonjour,

j'ai un souci avec des pub intempestives qui s'ouvrent dès que je vais sur le net...

j'ai fait un nettoyage avec ADW cleaner, Spybot and Search, Ccleaner... Malwarebytes... mais ça continue...

j'ai un autre soucis, je ne peux plus imprimer avec le 2d ordinateur (l'imprimante est en partage), j'ai message qui me dit "une erreur inconnue est survenue lors de le l'impression".

merci de m'aider à me dépatouiller de tout ça...
Malekal_morte
Messages : 113148
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pub intempestives et problème impression

par Malekal_morte »

Salut,

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

puis : il faut nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs WEB.
Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple https://www.malekal.com/fichiers/forum/ ... find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.


puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-otl/

* Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

rapport Adw Cleaner :

# AdwCleaner v3.001 - Rapport créé le 25/08/2013 à 09:50:46
# Mis à jour le 24/08/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : utilisateur - FAMILLE-SIRUGUE
# Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Plus-HD-3.5
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Smartdl
Dossier Supprimé : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l51iggqd.default\Extensions\[email protected]3447568da.com
Dossier Supprimé : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l51iggqd.default\Extensions\{3ba34663-845a-4931-a6f3-1e033ec342a7}
Fichier Supprimé : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l51iggqd.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Plus-HD-3.5-updater

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-3.5-codedownloader
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{D410C857-A3D5-4C32-8635-70904194AB89}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{D410C857-A3D5-4C32-8635-70904194AB89}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-3.5-enabler
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{756AB046-F2ED-4E42-8EDB-2B2959C6AAAE}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{756AB046-F2ED-4E42-8EDB-2B2959C6AAAE}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7ADF7CE5-5DB6-4114-B58E-2D827D495E02}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{7ADF7CE5-5DB6-4114-B58E-2D827D495E02}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Plus-HD-3.5-updater
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CB3A71D7-C6A8-466E-9CB2-FBBD4806B671}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{CB3A71D7-C6A8-466E-9CB2-FBBD4806B671}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0037180.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0037180.Sandbox.1
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Plus-HD-3.5
Clé Supprimée : HKLM\Software\Plus-HD-3.5
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Plus-HD-3.5
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Plus-HD-3.5

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16502


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l51iggqd.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.backgroundjs", "\n\n/*****************************************************************************[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.internaldb.cache/5cdf8a7ef2ec84abac286c67587b78d9.value", "%22function%20tcmMarkWindow%28a%29%7Bva[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.internaldb.cache/62cce7d26ab5636bceb113b988d56c59_FR.value", "%22var%20cat_62cce7d26ab5636bceb113b[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.internaldb.cache/d9fe5d2850f1ed167451b193e8bd0e0c_FR.value", "%22var%20cat_d9fe5d2850f1ed167451b19[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.internaldb.cache/e7395ccc0c22b2cca7bf3e0c7db4d8a6_FR.value", "%22var%20cat_e7395ccc0c22b2cca7bf3e0[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.js", "\n\n /************************************************************************************\[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_1.code", "appAPI._cr_config={appID:function(){var a=appAPI.appInfo;if(a){return app[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_102.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_104.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_119.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_120.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_123.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_13.name", "CrossriderAppUtils");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_138.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_14.name", "CrossriderUtils");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_155.code", "if (typeof appAPI.internal.monetization === \"undefined\") {\n appAP[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_16.code", "if((typeof isBackground===\"undefined\"||isBackground!==true)&&(typeof _[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_17.code", "if(typeof window!==\"undefined\"){\n/*!\n * jQuery JavaScript Library v1[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_21.code", "var CrossriderDebugManager=(function(h){var f={appId:appAPI._cr_config.a[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_22.code", "(function(a){appAPI.queueManager={queue:[],register:function(b){this.que[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_28.code", "var CrossriderInitializerPlugin=(function(e){var c={appId:appAPI._cr_con[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_47.code", "(function(){appAPI.ready=function(a){appAPI.resources.isReady(a);};}());[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_78.name", "CrossriderInfo");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_87.code", "var CROSSRIDER_PLATFORM=true;var JQ=bbrsJQ=$jquery;if(appAPI.platform==\[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_91.code", "(function(h){var p=(function(){var R=0;var Z=\"\";function Q(ac){return [...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.plugins.plugin_92.code", "if(typeof appAPI.internal.monetization===\"undefined\"){appAPI.internal.[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "1405c8af7fa6c7395ab5042b8d3fb0af");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [9956 octets] - [25/08/2013 09:47:34]
AdwCleaner[S0].txt - [10144 octets] - [25/08/2013 09:50:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [10205 octets] ##########
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

Image

Image

a priori rien de particulier
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

juste une question... j'utilise Microsoft Security Essential comme anti-virus. qu'en pensez-vous ?
Malekal_morte
Messages : 113148
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pub intempestives et problème impression

par Malekal_morte »

bof.

Plus de publicités ?

Désinstalle Spybot, il est inefficace.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

à priori plus de pub, j'ai navigué un peu sur Facebook et c'était là que je rencontrais le plus de problèmes..

j'ai désinstallé Spybote , j'ai reçu un message m'indiquant qu'il fallait redémarrer l'ordi, ce que j'ai fait, mais maintenant je peux pas me connecter à internet...

Image

et je n'arrive toujours pas à imprimer avec l'autre ordi...

EDIT : pour la connexion j'ai trouvé ;)

j'ai coché "détection automatique du proxy pour ce réseau" c'est bon ?
Malekal_morte
Messages : 113148
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pub intempestives et problème impression

par Malekal_morte »

oui pour le proxy.

Pour l'impression, supprime l'imprimante.
Vas sur l'ordinateur via les partages et double-clic sur l'imprimante pour la remettre.
et tente une impression de test.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

sur l'ordi principal ou sur l'autre ?
Malekal_morte
Messages : 113148
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pub intempestives et problème impression

par Malekal_morte »

sur l'autre, celui où ça n'imprime pas.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

je ne suis pas très douée...

Image

j'ai cliqué oui et il me répond qu'il ne détecte aucun problème...

EDIT : je crois que j'ai compris, dans le panneau de configuration je suis allée dans "périphérique et imprimante", j'ai supprimé l'imprimante.

mais par contre je n'arrive pas à la réinstaller...

Image
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

c'est bon ça y est ça fonctionne !

dernière petite question ... sur le second ordi quand j'ouvre un onglet sur le navigateur il me met "erreur chargement" et l'adresse c'est du charabia... comment je dois faire pour le modifier ?

merci pour tout !
Malekal_morte
Messages : 113148
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pub intempestives et problème impression

par Malekal_morte »

quelle adresse ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Galateya

Re: pub intempestives et problème impression

par Galateya »

quand je vais sur internet j'utilise Mozilla Firefox, j'ai défini Google comme page d'accueil, jusque là pas de problème...mais si je veux ouvrir un onglet supplémentaire en cliquant sur le +; il me met erreur chargement et l'adresse comporte des signe bizarres...

Image
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »