probleme de conexion a internet!

[lola80]

bonjour malekal.
j ai un probleme de conexion a internet.
la ca fonctionne mais jusque quand je ne sais pas?
pour retablir la conexion a internet quand ca ne fonctionne plus je suis oblige d arreter mon pc et de le rallumer.
quand la conexion a internet se coupe cela me met
SIGNALEMENT D ERREUR
/PREPARATION DU RAPPORT D ERREURS EN COURS
/CONNEXION AU SERVEUR EN COURS
/VERIFICATION DE L ETAT DE CE PROBLEME EN COUR

VOILA J AI LAISSER FAIRE DE 15H A 19H PENDANT QUE JE SUIS ALLER AU BOULOT ET QUAND JE SUIS RENTER CETAIT TJR EN COUR.
J AI DONC ANULER ETEINT ET RALLUMER LE PC ET LA J AI PU ME RECONNECTER.
BIZZARD NON? JE NE SAIS PAS CE QU IL SE PASSE ENCORE.... ca fait deja 3 fois que je n arrive plus a me connecter normalement en 2 jours.
J ESPERE QUE TU VAS POUVOIR M AIDER LE Temps QUE J AI ENCORE LA CONNECTION .
merci d avance.

[Malekal_morte]

Salut,

Peut-être des problèmes sur ta ligne ?

Comment sont les voyants du modem ou routeur?

[lola80]

JE SUIS CHEZ 9
TOUS LES VOYANT DE MON MODEM SONT ALLUME EN BLEU
ET AU MILIEU C EST VERT.

[Malekal_morte]

C'est quoi le modem?
D'habitude ils sont comme ça ?

[lola80]

C EST LE TOUS NOUVEAU MODEM DE 9 TU SAIS CELUI QUI PASSE A LA TELE AVEC WIFI
MAIS MOI JE N AI PAS MI AVEC WI FI
ET OUI D HABITUDE IL SONT COMME CA LES COULEUR DU MODEM
MAIS C EST QUOI LERREUR QUE MON PC ME DIT QUAND JE N ARIVE PLUS A ME CONECTER A INTERNET.

[Malekal_morte]

Mais la fenêtre, c'est un plantage d'internet explorer ?
ca marche avec firefox?

[lola80]

oui je navigue avec firfox
mais j ai aussi internet explorer QUI EST INSTALLER ET QUI REFONCTIONNE DEPUIS QUE JE N AIS PLUS MESSENGER SKINNER.
je comprend rien malekal
c 'est bizard
et quand sa plante plus possible de me conecter et se message de signalement d erreur.
que faire?
CA DEVRAI PA PLANTER.....

[lola80]

CE SIGNALEMENT D ERREUR EST AVEC INTERNET EXPLORER ALORS QUE JE NAVIGUE AVEC FIRFOX
ET QUAND SA PLANTE NI FIRFOX NI INTERNET EXPLORER FONCTIONNE