Besoin d'aide système qui beug sous windows 7

[iam19]

Bonjour,
tout d'abord je tiens à dire que je ne suis pas très calée en informatique et j'aimerais m'excuser d'avance pour mes maladresses et mes difficultés à exprimer mon problème.
Alors voilà, je possède un Hp Pavilion g7 sous windows 7 SP1 64bits et depuis hier mon sytème a toutes sortes de dysfonctionnements. La veille j'ai téléchargé un film alors je me suis dis qu'il était peut être infecté ce qui expliquerait les dysfonctionnements soudains de mon ordinateur.
Par conséquent j'ai lancé un scan intégral en Mode sans échec avec mon antivirus AviraAntivir mais il n'a rien detecté et selon lui tout roule, seulement les beugs sont bel et bien là :

- Mon ordinateur ne produit plus aucuns sons et l'icône du volume est accompagné d'une croix rouge et lorsque je vais dessus il m'indique que "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé."
- L'éxécuteur windows plante régulièrement et la barre des tâches change d'apparence : elle deviant blanche et l'icône windows pour lemenu démarrer laisse place au classique bouton "Démarrer"
- Java a cessé de fonctionné et mes pages web sont beuguées.
- Windows Update n'arrive pas à rechercher de mise à jour et il plante aussi.
- Microsoft Software Platform a cessé de fonctionner.
- J'ai eu beaucoup de mal a restaurer mon système car mon ordinateur plantait systématiquement quelque soit le point de restauration, mais avec persévérence j'ai quand même réussi et ça n'a rien changé.
En gros quoi que je fasse sur cet ordinateur j'ai l'impression que ça ne tourne pas rond, qu'il ya des problèmes de partout et j'en oublie d'ailleurs surement quelques uns.

Aussi, je n'ai aucun CD d'installation sur moi car je ne suis pas chez moi pour un moment et je n'ai aucun moyen de les récupérer.

Voilà, je vous remercie d'avance pour votre attention

[Malekal_morte]

Salut,

Lance une restauration du système antérieure aux problèmes recontrés : https://www.malekal.com/2010/11/14/rest ... istaseven/

[iam19]

Merci, j'ai déjà essayé et ça n'a rien changé...

[Malekal_morte]

Peut-être un problème matériel :

Passe un coup de TDSSKiller : http://forum.malekal.com/tdsskiller-kas ... 28637.html
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.


puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-otl/

* Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

<gras>NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE</gras>

[iam19]

Avec TDSSKiller il ne trouve rien !

Sinon voici le OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 4e11d8n8v7

Et l'Extra : http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 5w6u10o5b8

Dans tous les cas je te remercie pour ton temps !

[Malekal_morte]

Les liens sont tronqués, donc pas consultable.

[iam19]

Mince, excuses moi les voilà :
Extras http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 3z13r13e15
Et l'OTL http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... x12e11m7x5

[Malekal_morte]

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-3343207950-1627436784-1240582922-1000\..\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}: URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF <b>[Pays IE - 185.23.44.87]</b>
IE - HKU\S-1-5-21-3343207950-1627436784-1240582922-1000\..\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}: URL = http://websearch.a-searchpage.info/?l=1 ... R&unqvl=18 <b>[Pays DE - 46.165.228.246]</b>
O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~2\contin~1\sprote~1.dll) - c:\Program Files (x86)\ContinueToSave\sprotector.dll ()
O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~2\websea~1\sprote~1.dll) - c:\Program Files (x86)\WebSearch\sprotector.dll ()
:files
c:\Program Files (x86)\ContinueToSave\
c:\Program Files (x86)\WebSearch\

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

[iam19]

Voilà : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 2i13m12w12

[Malekal_morte]

ok, mais bon je doute que ce soit ces trucs qui soient à l'origine de tes problèmes.
Ton Windows a l'air un peu flingué.
Faudrait peut-être le réinstaller si ça continue.

[iam19]

Donc le seul truc que je puisse faire c'est réinstaller windows ??

[Malekal_morte]

A tenter, mais vu tous les plantages, ça peux être un prb matériel.
Soit le disque, soit une barrette mémoire défectueuse : http://forum.malekal.com/tester-materie ... 44006.html

[iam19]

Merci malekal, pour le moment je ne peux pas avoir accès a mon ordinateur car j'ai lancée une restauration du système avec les paramètres par défaut et je suis dans l'attente d'un disque dur externe pour pouvoir sauvegarder mes données.
Je te tiens au courant de mon avancée