Blue screen fréquent sur windows 7

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Flodino
Messages : 22
Inscription : 26 mars 2013 17:43

Blue screen fréquent sur windows 7

par Flodino »

Bonjour, j'ai des plantages de plus en plus fréquents, mes drivers sont à jour et je n'ai aucune mise à jour à faire.
Signature du problème :
L'écran bleu signale : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL :


Windows après un écran bleu me donne des informations sur le problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: C7E48FD4
BCP2: 00000000
BCP3: 00000000
BCP4: 82CAFCBC
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\062213-22230-01.dmp
C:\Users\Florent\AppData\Local\Temp\WER-73164-0.sysdata.xml

Et Who crashed donne :

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: FLORENT-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9400 @ 2.66GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 3488735232 total
VM: 2147352576, free: 1939062784




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 22/06/2013 16:21:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062213-22230-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x226B8)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFFFFC7E48FD4, 0x0, 0x0, 0xFFFFFFFF82CAFCBC)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sat 22/06/2013 16:21:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1!VidMmInterface+0x130B8)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFFFFC7E48FD4, 0x0, 0x0, 0xFFFFFFFF82CAFCBC)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



Pour ce qui est de mon ordinateur :
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (X86) (build 7601) Service Pack 1

Processeur
Intel Core 2 Quad Q9400 2.67 GHz (Yorkfield)

Carte mère
ASUSTeK Computer INC. P5QL/EPU Rev X.0x

Merci d'avance si vous avez une idée !
SkyTech

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par SkyTech »

Flodino
Messages : 22
Inscription : 26 mars 2013 17:43

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par Flodino »

Merci de ton aide très rapide, par contre, pour le réinstaller, je dois déjà le désinstaller ( sinon ils me disent qu'il est déjà installé et donc ils veulent pas me le réinstaller )
Donc comment désinstaller direct x ?
Merci
SkyTech

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par SkyTech »

Normalement ça passe par-dessus.

Essaye celui de Clubic : http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... rectx.html
Flodino
Messages : 22
Inscription : 26 mars 2013 17:43

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par Flodino »

C'est fait, merci je tiens au courant si les blues screens arrivent toujours, merci de ton aide ^^
Au cas où si ça marche pas, je tiens à préciser que plus longtemps mon ordi a été allumé, plus la fréquence des blue screens augmente
Flodino
Messages : 22
Inscription : 26 mars 2013 17:43

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par Flodino »

Erf, ça a encore planté, toujours le même message d'erreur
SkyTech

Re: Blue screen fréquent sur windows 7

par SkyTech »

:/

Tu peux tenter la procédure indiquée ici : http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSof ... 5196_1.htm
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