Connexion internet impossible

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

Modérateur : Mods Windows

bambiiino
Messages : 5
Inscription : 05 juin 2013 18:10

Connexion internet impossible

par bambiiino »

Bonsoir !

Je n'ai pas pour habitude de cotoyer les forums d'informatique dans la mesure où je suis plutôt débrouillard et qu'avec internet je réussis toujours à me débrouiller mais là je dois avouer que je suis perdu .... Bon passons aux choses sérieuses :

Je n'ai plus de connexion internet : c'est à dire qu'en bas à droite j'ai le petit triangle jaune affichant "pas de connexion internet".
Depuis quand ? Après un redémarrage du pc, je n'ai jamais pu me reconnecter à internet, alors que tout fonctionnait bien avant. Je n'ai rien touché aux paramètres réseau, quoique ce soit ..
Infos : Le pc est relié à la livebox par un cable ethernet. Je dispose d'un pc portable aussi qui lui n'a pas de problème pour se connecter à internet (wifi). J'ai quand meme tester le cable ethernet sur le pc portable, et il marche nikel. Donc ce qui est sûre c'est que ça ne vient ni dela box ni du cable ethernet !
Encore mieux : Je me suis lancé vers des restaurations de systèmes qui n'ont jamais fonctionnées. J'ai lancé le mode sans échec avec prise en charge du réseau et là ..... J'AI INTERNET !!! Or quand je reviens sur la "session normale" toujours impossible de se connecter à internet.
Il s'agit vraisemblablement d'un problème sur la machine en elle même.

J'ai un antivirus (Bitdefender) qui m'a rien détecté de particulier ... Enfin bref je reste à disposition pour d'éventuelles questions, en espérant pouvoir rencontrer des âmes charitables

Cordialement,
librotsky
Messages : 22
Inscription : 16 janv. 2013 19:57

Re: Connexion internet impossible

par librotsky »

Je viens de poster des soucis similaires.... mais quand il y a un triangle jaune, je clic droit dessus et je choisis "résoudre les problèmes".
Si ça peut t'aider.
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angelique
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Inscription : 28 févr. 2008 13:58
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Re: Connexion internet impossible

par angelique »

Je me suis lancé vers des restaurations de systèmes qui n'ont jamais fonctionnées. J'ai lancé le mode sans échec avec prise en charge du réseau et là ..... J'AI INTERNET !!!
donc en mode normal , un truc met la grouille , vu que le DHCP fonctionne en mode sans echec avec reseau.


donc en mode normal:


• Télécharge http://download.bleepingcomputer.com/fa ... oolBox.exe

Coche:
  • . Report IE Proxy Settings
    . Report FF Proxy Settings
    . List content of Hosts
    . List IP configuration
    . List Winsock Entries
    . List last 10 Event Viewer log
    . List Installed Programs
    . List Users, Partitions and Memory size

Click Go et poste le resultat


  • Téléchargez OTL sur votre Bureau.

    ou:

    OTL com

    OTL scr


    ou:

    OTL com

    OTL scr
  • Faites un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven). Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
  • Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut, cochez Rapport minimal, ainsi que all users
  • Sous Registre: standard cochez Tous.
  • Cochez les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation":
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    services.exe
    explorer.exe
    userinit.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    atapi.sys
    afd.sys
    ipsec.sys
    netbt.sys
    tcpip.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT
  • Cliquez sur le bouton Analyse. Ne modifiez aucun paramètre sans qu'on vous ait dit de le faire. L'analyse ne va pas durer longtemps.
    • Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
    • Veuillez copier (Edition->Sélectionner tout, Edition->Copier) le contenu de ces fichiers, l'un après l'autre, et envoyez-les dans votre prochaine réponse.
    • Si ton rapport est trop long, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse

      Image

      tuto : https://www.malekal.com/tutorial_OTL.php
[/size]
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bambiiino
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Inscription : 05 juin 2013 18:10

Re: Connexion internet impossible

par bambiiino »

Bonsoir !

Merci beaucoup pour l'intention portée à mon problème ... je ne m'attendais pas à autant :)
J'ai voulu vous épargner les pavés sur le forum, du coup j'ai utilisé le site que vous m'avez donné :
Vous trouverez ci dessous dans l'ordre

MiniToolBox : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 47v5m13b12
OTL txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4y9h8f12b7
OTL Extra : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... w6j15s10m9

Je reste à disposition toute la soirée si vous avez besoin de davantage d'information !! Merci Encoreeeeeeeeeee
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angelique
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Re: Connexion internet impossible

par angelique »

OK y'a zero access !

Image Télécharge RogueKiller 32 Bits_system > http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe -- ou 64 Bits_System > http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller ... lerX64.exe sur ton Bureau et renomme le dans la fenêtre de téléchargement par winlogon

Image

Image

» execute le option suppression apres scan .... le rapport est sauvé sur ton bureau << poste le


Image relançe OTL , Copies et colles le contenue de cette citation ci dessous (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL jusqu'à [emptytemp] inclus) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation"
et cette fois ci clic CORRECTION
:OTL
O4 - Startup: C:\Users\Romain\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\java.exe ()
:commands
[emptytemp]
» Un rapport texte apparrait au redemarrage du pc .




Image executer --> ncpa.cpl

change dans les proprietes tcp/ip tes dns par celles d'openDNS


Image

Image
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bambiiino
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Re: Connexion internet impossible

par bambiiino »

Bonjour, et encore merci pour le suivi !

Pour Roguekiller j'ai dû le faire en deux fois d'où les 2 rapports :
1ère fois Analyse : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... k12y13n9b7
2ème fois Suppression : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 3p5s7d7k10

Rapport OTL au démarrage : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 14g15p9x15

Je ne sais pas quel était le but des manip (totale confiance :D) mais toujours pas d'accès internet sur la session normale. Et depuis j'ai bitdefender qui me détecte un peu tout et rien comme éléments malveillant comme /windows/explorer.exe ..
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angelique
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Re: Connexion internet impossible

par angelique »

t'as pas fait suppression apres scan de rogueKiller , du moins ce sont 2 rapports de scan, fait suppression apres scan et poste le rapport.
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bambiiino
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Re: Connexion internet impossible

par bambiiino »

Le deuxième rapport correspond bien à la suppression. Dans le doute j'ai suivi tes conseils en refaisant un scan + suppression :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... p14d7q15k8

Plus ça avance et plus j'ai vraiment envie de formater. Si c'est cause perdue on repartira avec du neuf.
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angelique
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Re: Connexion internet impossible

par angelique »

ç'est tout bon pourtant!

menu démarrer, tape cmd , une fois qu'il apparrait << clic droit dessus executer en tant qu'administrateur.

dans la fenetre d'invite qui s'ouvre , tape en respectant les espaces et valide par enter: netsh winsock reset

tape exit pour fermer l'invite et redemarre windows, http://www.google.fr fonctionne ?

de la meme maniere dans l'invite tape: ping www.google.fr

y'a une reponse positive ??
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bambiiino
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Re: Connexion internet impossible

par bambiiino »

Toujours pas d'accès à internet ^^

Je ne sais pas ce qui a pu se passer mais ça ne vaut pas le coup de se prendre le chou ... JE FORMATE ! :)
En tout cas merci beaucoup pour ton aide, pour toutes tes informations super bien guidées. MILLE mercis !!
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angelique
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Re: Connexion internet impossible

par angelique »

Je ne sais pas ce qui a pu se passer mais ça ne vaut pas le coup de se prendre le chou ... JE FORMATE !
OK
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