pb execution programme, écran blanc

[fanfan9191]

Bonsoir,
Je me permets d'envoyer ce message car j'ai un soucis avec mon PC. Je ne peux l'utiliser car je ne peux exécuter mes programme.
J'ai un PC portable HP HDX et dès que je veux exécuter un programme ou une application mon PC cherche et mon écran se voile (devient légèrement blanc) sur mon bureau.

J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec et impossible il se lance en mode normal.
De même si je prends l'option ligne de commande, après lancement j'ai une page bleue et je reviens sur le mode normal.

J'utilise l'antivirus Symantec et je ne peux même pas faire un scan. Dès que je clique sur quoique soit mon écran se fige avec ce fond opaque blanc.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce PB, svp.

En vous remerciant