Pc portable planté ?

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Alodu07

Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Bonjour, j'ai actuellement un petit soucis avec mon PC portable Dell INSPIRON N7110, lorsque je l'allume, je tombe sur "boot menu" et je ne sais pas que faire étant novice en informatique..
Cela faisait environ 2 mois que je ne l'avais pas utilisé et le premier jour il marchait avec beaucoup de lenteur et d'erreur mais la plus du tout.
Merci de votre aide ;)
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

Salut,

Tu pourrais faire une photo de l'écran au démarrage ?

http://forum.malekal.com/afficher-une-i ... -t662.html
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Bonsoir, alors quand je démarre, il est écrit ceci :

Windows Boot Manager

Windows failes to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem :
1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "Next".
3. Click "Repair your computer."

If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

File: \Boot\BCD

Status: 0xc000000e

Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data.

ENTER=Continue ESC=Exit


Donc je met le CD vert d'installation fourni avec le PC, j'attends quelques secondes qu'il se mette en route puis je clique donc sur "Entrée". L'ordinateur redémarre (ecran noir, en train de tourner vu le bruit qu'il fait), mais rien ne se passe.. Je décide alors de le rallumer et la il m'apparait encore l'écran "Windows Boot Manager" je reclique donc sur "Entrée", il redémarre et là surprise :

A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart

Mais sa ne change rien j'en reviens toujours au même point...
Mais des fois en redémarrant j'obtiens ceci :

Press a key to start from the CD/DVD...

Savez-vous ce qu'est cette clé ? Car je ne trouve rien a ce sujet et je ne peux tapper sur mon clavier d'ordinateur..
Merci d'avoir lu j'espère que vous pourrez m'aider à remettre sur pied mon ordinateur :) Bonne soirée
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

Re,

Tu peux tenter la procédure de réinstallation pour DELL indiquée ici : http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html

(Cela efface les données sur le PC) : http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html#p18573
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Merci beaucoup, je teste ça ce soir en rentrant et je vous informerez de la situation ;)
Bonne journée :)
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Bonsoir, donc quand je clique sur F8 rien ne fonctionne, je tombe sur error Ctrl+Alt+Del comme avant. Par contre, en cliquant sur F12 j'obtiens le "boot menu", il y a marqué :
Removable Drive
+ Hard Drive
+ CD/DVD/CD-RW Drive
eSATA
+Network
Diagnostics
Setup

En cliquant sur "Diagnostics" une recherche s'effectue et j'obtiens alors apres plusieurs minutes dans "Configuration" tout marche sauf WWAN qui est pas installé et dans Results j'ai ça qui fonctionne pas :

** Notebook Panel - Various Tests **
Test Results : Fail
Error Code 2000-0334
Validation 2733
Msg : Video - User reported the patterns were not displayed

** Hard Drive 0 - DST Short Test **
Test Results : Fail
Error Code 2000-0142
Validation 47067
Msg Hard Drive 0 - S/N WD-WX41A9119931, self test unsuccessful. Status = 79

Voilà tout.. En faite j'ai un soucis avec le WWAN, le Hard Drive et le Notebook Panel. Je ne sais vraiment pas quoi faire là.. Merci d'avoir lu
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

Bonsoir,
Alodu07 a écrit :Par contre, en cliquant sur F12 j'obtiens le "boot menu", il y a marqué : Removable Drive+ Hard Drive+ CD/DVD/CD-RW DriveeSATA+NetworkDiagnosticsSetup
Il faudrait remonter CD/DVD/CD-RW Drive en 1ère position (touches +/-) et réessayer de démarrer sur le DVD de restauration fourni avec le PC.
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Bonjour, les touches "+" et "-" n'ont aucun effet sur ce menu.
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Salut, j'ai réussi a mettre CD/DVD/CD-RW Drive en 1ere position. Je met alors le CD vert fourni avec le PC et c'est écrit :

Press a key to start from the CD/DVD...

C'est quoi cette clé ?
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

Bonjour,
Il faut appuyer sur une touche du clavier pour démarrer à partir du CD.
Petite erreur d'interprétation :)
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Bonsoir, oui merci sa continue :) maintenant il y a marqué ceci :
MSCDEX.EXE Version 8.0 CD-ROM file handler.
Copyright (c) 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Drive F: Driver 'EXTCD001' unit 0
A:\>_ (cette barre du bas, celle du 8 clignote il faut que j'écrive quelque chose mais je ne sais pas quoi..)
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

Yop,

Aurais-tu un DVD Windows ?
Alodu07

Re: Pc portable planté ?

par Alodu07 »

Salut, euh non pas que je sache mais je met ce CD vert ou il y écrit:
DELL
Drivers and utilities
Already installed on your computer
Contents:
device drivers
Utilities

Dell inspiron N7110
DVD ROM

Voila donc c'est avec celui ci que j'obtiens ensuite ce :
A:\>

Rien a faire ?
SkyTech

Re: Pc portable planté ?

par SkyTech »

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