windows update (résolu)

[fifi 76]

Bonjour

Depuis un moment il m'est impossible d'ouvrir Windows update
je ne trouve pas la solution pour remédier à ce problème quelqu'un a t'il une solution

merci

fifi76

[gh78]

lu^^
Quel est ton système d'exploitation ?
xp, vista, 7 ?

[fifi 76]

Bonsoir

mon système est Windows XP pour info mon navigateur est google chrome par défaut ,j'ai constaté aussi que internet explorer en cliquant sur son icônes ,ne s'ouvrait pas non plus ,par contre les mises à jour se font normalement pas de messages d'erreur

merci
fifi76

[gh78]

atta, je comprends pas là^^
Tu veux aller sur Windows update depuis Google Chrome ?

Pour IE, réinstalle : http://download.microsoft.com/download/ ... 86-FRA.exe

[fifi 76]

bonjour

non !en faites windows qui ne s'ouvre pas est le sujet , je parle des évenements que j'ai constatés avec internet explorer ,pour éventuellement vous aiguillez et savoir si le problème pourrait venir de là

cdt

fifi76

[fifi 76]

re

je vous envoie un lien ,est'il judicieux de ce servir de ce logiciel
merci

file:///C:/Documents%20and%20Settings/Compaq_Propri%C3%A9taire/Mes%20documents/finet.jean-pierre/R%C3%A9parer%20Windows%20Updates%20-%20SpeedMaxPc.htm

fifi76

[angelique]

essaie dial a fix > https://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-dial-a-fix/

[gh78]

speed max pc ? non, c'est une saloperie fini ne l’achète surtout pas ;)
Ton problème, en réalité, c'est la page Windows Update (raccourci dans le menu démarrer) qui ne fonctionne pas, et tu as précisé que, indépendamment, Internet Explorer ne fonctionne pas non plus.

Donc, essaie dial a fix, mais je doute qu'il fonctionne dans ton cas, vu que pour toi, c'est en réalité Internet Explorer qui bug. D'où le fait que je te demande de réinstaller IE8^^

[fifi 76]

Bonjour Angelique
avant de faire cette manip voici un rapport erreur windows


29/12/2012 21:23 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'WORDFiles' lors de la demande du composant '{1EBDE4BC-9A51-4630-B541-2561FA45CCC5}'

16/11/2012 11:31 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'SpellingAndGrammarFiles_1036' lors de la demande du composant '{B127F5D5-EEB7-4CE8-ADE5-25F63129640D}'

16/11/2012 11:31 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'SpellingAndGrammarFiles_1036' lors de la demande du composant '{B127F5D5-EEB7-4CE8-ADE5-25F63129640D}'

16/11/2012 11:31 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'SpellingAndGrammarFiles_1033' lors de la demande du composant '{CC29EB3F-7BC2-11D1-A921-00A0C91E2AA2}'

10/01/2013 23:12 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{2E7324BC-02C4-496C-A98E-5971DFB45D81}'

10/01/2013 23:12 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{2E7324BC-02C4-496C-A98E-5971DFB45D81}'

10/01/2013 23:13 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{2E7324BC-02C4-496C-A98E-5971DFB45D81}'

16/11/2012 11:33 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'PPTFiles' lors de la demande du composant '{C86C0B92-63C0-4E35-8605-281275C21F97}'

10/01/2013 23:12 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'OfficeWebComponents11' lors de la demande du composant '{AE4C0701-C2D1-4047-BB05-8D2EFD29D112}'

08/01/2013 18:23 MsiInstaller Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}', fonctionnalité 'MSOfficeDocumentImaging' lors de la demande du composant '{685449EE-2709-4A22-9561-BA64C0E37A6C}'

22/11/2012 20:28 Application Hang Détecteur d'erreurs 736169863.

07/01/2013 16:25 Application Hang Détecteur d'erreurs -993549816.

12/01/2013 11:00 Application Error Détecteur d'erreurs -993472987.

14/02/2013 18:55 Application Error Détecteur d'erreurs -907810931.

16/02/2013 11:22 Application Error Détecteur d'erreurs -907810931.

11/02/2013 19:23 Application Error Détecteur d'erreurs -1808408156.

11/12/2012 17:05 Application Hang Détecteur d'erreurs -1147136951.

11/12/2012 17:05 Application Hang Détecteur d'erreurs -1147136951.

29/11/2012 19:05 Application Hang Détecteur d'erreurs -1019517001.

29/11/2012 19:06 Application Hang Détecteur d'erreurs -1019517001.

07/12/2012 17:47 Application Error Détecteur d'erreurs -1013300224.

02/11/2012 15:43 Application Error Application défaillante iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x028fd602.

14/02/2013 18:55 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 24.0.1312.57, module défaillant chrome.dll, version 24.0.1312.57, adresse de défaillance 0x005923cc.

16/02/2013 11:22 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 24.0.1312.57, module défaillant chrome.dll, version 24.0.1312.57, adresse de défaillance 0x005923cc.

12/01/2013 11:00 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 23.0.1271.97, module défaillant chrome.dll, version 23.0.1271.97, adresse de défaillance 0x0056f383.

07/12/2012 17:32 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 23.0.1271.95, module défaillant chrome.dll, version 23.0.1271.95, adresse de défaillance 0x010431d2.

03/12/2012 12:01 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 23.0.1271.95, module défaillant chrome.dll, version 23.0.1271.95, adresse de défaillance 0x00562c57.

06/11/2012 09:26 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 22.0.1229.94, module défaillant chrome.dll, version 22.0.1229.94, adresse de défaillance 0x00557c64.

08/11/2012 12:11 Application Error Application défaillante chrome.exe, version 22.0.1229.94, module défaillant chrome.dll, version 22.0.1229.94, adresse de défaillance 0x00557c64.

11/02/2013 19:01 Application Error Application défaillante WDFME.exe, version 1.4.1.1, module défaillant msvcr90.dll, version 9.0.30729.6161, adresse de défaillance 0x0006ccd5.

20/12/2012 13:04 Application Hang Application bloquée wmplayer.exe, version 11.0.5721.5145, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

20/12/2012 13:55 Application Hang Application bloquée rundll32.exe, version 5.1.2600.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

01/11/2012 12:17 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 11:38 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

14/11/2012 19:06 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

14/11/2012 19:06 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

14/12/2012 13:45 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

15/01/2013 14:03 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

16/11/2012 13:43 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

20/12/2012 12:05 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

20/12/2012 21:47 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

20/12/2012 21:47 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

22/11/2012 20:26 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

22/11/2012 20:26 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

22/11/2012 20:28 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

22/11/2012 20:30 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

28/12/2012 12:45 Application Hang Application bloquée msimn.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

03/11/2012 00:02 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 17:04 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 17:04 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 17:04 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 17:05 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

11/12/2012 17:05 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

14/12/2012 00:22 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

18/12/2012 16:37 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

22/11/2012 00:02 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

27/11/2012 00:05 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

29/11/2012 00:24 Application Hang Application bloquée mbam.exe, version 1.62.0.140, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

28/12/2012 12:16 Application Hang Application bloquée firefox.exe, version 17.0.1.4715, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

07/01/2013 16:24 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.97, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

13/12/2012 18:59 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.97, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

05/12/2012 16:03 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.95, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

29/11/2012 19:02 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.91, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

29/11/2012 19:02 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.91, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

14/11/2012 00:05 Application Hang Application bloquée chrome.exe, version 23.0.1271.64, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

01/11/2012 18:35 Application Hang Application bloquée Picasa3.exe, version 3.9.135.93, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.


[fifi 76]

gh78 je suppose pour installer de nouveau ip 8 qu'il faut le désinstaller j'ai révo uninstaller mais je ne vois pas ip8 dans la liste!!

fifi76

[fifi 76]

re
avant la désinstallation je suis allé dans information système

je vois que le gestionnaire d'accès est déactivé !! pas normal je suppose

Version 8.0.6001.18702IC
Numéro 86001
Chemin de l'application C:\Program Files\Internet Explorer
Langue Anglais (États-Unis)
Imprimante active HP Photosmart 6510 series (réseau),winspool,Ne02:

Niveau de cryptage 128 bits
Gestionnaire d'accès Désactivé
Installation de IEAK Oui

[gh78]

pas besoin de le désinstaller avant normalement. Sinon, il apparait en tant que Mise à jour Windows dans Ajout/suppression de Programme (nommé Internet Explorer 8)

si ça fonctionne pas, c'est que Windows est endommagé, on passera au niveau supérieur

[fifi 76]

Bonsoir gh 78

Après avoir réinstaller internet explorer tout est ok, update s'ouvre ,ainsi explore
merci beaucoup pour ton aide

FIFI76

[gh78]

je t'en prie^^
A la revoyure ;)