[Résolu] probleme blocage après désinfection virus gendarme

[antilles83]

Bonjour,

Je n'y connais rien du tout en langage ordi mais suite à l'infection du virus gendarme je suis allée sur votre forum. Grâce à vous j'ai pu éradiquer ce virus (grâce à malwarebytes) mais voilà mon lecteur de carte intégré, les ports usb et les fichiers présents sur l'ordi ne fonctionnent plus. Comment faire ? Je vous remercie de votre aide.

[@stéroH]

Salut

on va essayer de repasser tes pilotes.

C'est quel modèle exact de machine? et quel OS?

[antilles83]

Alors c'est un HP touchsmart 300 avec vista.
Ce soir j'ai essayé une manip : je vais sur un dossier dans documents et je crée un raccourci sur le bureau et je peux ouvrir le dossier. Idem pour lire ma carte appareil photo. C'est déjà ça.

[@stéroH]

attends, va falloir être plus clair. On va séparer les problèmes.

On prend les supports USB

quand tu mets ta clé, le pc la détecte? t'entends un bip?
quand tu cliques sur ordinateur, vois-tu ta clé ou pas?

Pour mettre ordinateur sur son bureau: clic droit sur le bureau // personnaliser // changer les icones(sur la gauche)
puis on coche ordinateur
ok ou appliquer

[antilles83]

Alors quand je met la clé il l'a détecte, je clique sur ouvrir les dossiers, la liste des dossiers s'affiche mais je ne peux en ouvrir auccun le message suivant apparait : "aucun programme n'est associé à ce fichier..." (le même message apparait pour les dossiers )

[@stéroH]

Ok
c'est windows le souci, pas tes ports USB.

fais cela:
sur vista:
- démarrer/ barre de recherche
- taper cmd il apparait en haut
- clic droit dessus et le lancer en admin
- taper sfc /scannow (espace après sfc)
- suis les procédures.

Commande à excuter pour récupérer les infos dans une invite de commandes ms-dos
findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

si cela ne marche pas, télécharge et exécute la .bat
http://forum.malekal.com/sfc-outils-ver ... 50094.html

Ensuite, tu vas lire ce tutoriel: http://forum.security-x.fr/tutoriels-31 ... 80504/#new
tu télécharges l'outil et l'installes en droits d'admin
tu vas sur l'onglet start repair
tu mets les réglages ainsi:

tu cliques sur start pour lancer la réparation.

et go! goldorak go!
il devrait redémarrer à la fin.

[antilles83]

ok je ferais ça demain ce soir je reçois du monde. Mille merci, je te tiens au courant demain.

[@stéroH]

aucun souci.

Tu répares ou tentes de réparer windows, on verra après le reste ;-)

[antilles83]

Alors j'ai pris le temps de faire la première "formule" : le message m'indique que les fichiers sont sains (pas de violations d'intégrité). mais je n'arrive toujours pas à ouvrir les dossiers.
Donc apparemment il faudra que je choisisse la seconde solution.

Ca me prendra un peu de temps je ne peux pas rester assise longtemps je me fais opérer du genou la semaine prochaine, mais j'aimerais arriver à résoudre ce problème pour l'utiliser sans soucis pendant mon mois de convalescence.

[@stéroH]

Pas de souci, on attend le résultat de la réparation avec l'outil.

[antilles83]

ça marche !!!! les fichiers, l' ouverture de la carte, des clé usb . Mille merci

[@stéroH]

Yessssss !

Un bon outil de réparation ce Windows Repair