(résolu) plus de bureau sous windows 7

[jeanphi66]

bonjour à tous
j'ai un problème à l allumage de mon pc acer aspire X1420
le pc s'allume et juste après le logo windows je me retrouve avec un écran noir avec juste la souris que je peux bouger.
j ai essayé de démarrer en mode sans echec idem: écran noir avec sourie visible
la restauration et la fonction réparer ne font rien
idem pour la console dos ne fonctionne pas dans le démarrage avancé.
merci pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter.

[@stéroH]

Bonjour

les données sont sauvegardées?

Tu as un autre pc?

[jeanphi66]

bonjour @stéroH
non je n ai pas encore sauvegardé les données
oui j'ai un autre pc

[@stéroH]

Ok

lit ce sujet: http://forum.malekal.com/otlpe-live-t23453.html

prépares-toi un liveCD d'OTLPE, démarres dessus, sauve tes données.

Profites-en pour faire le scan comme décrit, donne le résultat. C'est soit un rogue, soit un souci windows.
tu seras en qwerty:

[jeanphi66]

j'essaye de sauvegarder mes données sur un dd externe mais liveCD d'OTLPE ne voit pas mon disque dur externe

[@stéroH]

fichtre, je te donne un autre livecd donc, ce sera pus simple, tu seras en azerty
mais fais le scan qu'on voit si trace de rogue il y a.
Possible que ton bureau soit sous cet écran noir en fait, et que cet écran noir soit du au rogue....

Spoiler!

BOOTER SUR LIVECD
Préparer un livecd d'ubuntu:

- rends-toi à cette adresse: http://www.ubuntu-fr.org/telechargement
-- télécharge l'image iso d'ubuntu
--- ouvre ton logiciel de gravure favori
---- prends le menu graver une image (et pas un CD de données)
----- va chercher cette image iso téléchargée et graves la sur cd

Booter dessus:

- mets le cd dans ta tour
-- redémarres le pc avec le CD dedans
--- au démarrage, on te demande d'"appuyer sur une touche pour démarrer sur le cd", fais-le

Si boot il y a:
choisis surtout d'essayer ubuntu sans installer (faut rien changer sur ton ordinateur), ce serait sinon FATAL !
tout est expliqué ici: http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 55986.html

S'il ne boot pas sur le CD, et ne te propose pas ce message au démarrage:
deux solutions: ton cd n'est pas bien gravé ou ton boot sequence est mal réglé

Pour booter
http://www.choixpc.com/m_configbios.htm

[angelique]

j'essaye de sauvegarder mes données sur un dd externe mais liveCD d'OTLPE ne voit pas mon disque dur externe

executer ---> diskmgmt.msc

tu verras ton disk externe et faudra clic droit dessus pour lui attribuer une lettre , ensuite tu le verras dans My Computer ;)

[@stéroH]

Yop

merci angelique, tu peux prendre pour la partie désinfection si jamais y'a un rogue.

Thx ;)

[angelique]

ok

jeanphi66 , tu pourras mettre un rapport OTLPE Comme ça : virus-gendarmerie-nationale-t35091.html#p271704 et poste le rapport voir si on peut y dénicher le souçis, mais sauve tes données quand meme.

[jeanphi66]

ok merci à vous deux
donc voici le rapport otl
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 4l7i14[url][/url]

[angelique]

y'a un probleme disk ou systeme :

O4:64bit: - HKLM..\RunOnce: [*WerKernelReporting] E:\Windows\System32\WerFault.exe (Microsoft Corporation)
[2013/01/10 04:35:12 | 000,000,000 | -HSD | C] -- E:\found.000
[2013/01/09 23:17:54 | 000,000,000 | ---D | C] -- E:\Windows\Minidump


supprime > E:\Users\maitre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Rencontres Hard.lnk

==> depuis le livecd executer --> cmd

dans la fenetre d'invite qui s'ouvre tape et valide : chkdsk e: /f /r

laisse faire le chkdsk, et redemarre sur windows voir si ça arrange le truc.

[jeanphi66]

re angelique
quand j essaye la commande cmd avec chkdsk e: /f /r
ca me sort cela:
Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process. Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N)

[angelique]

tu dis Yes \Y ça va demonter ton disk et faire le chkdsk

[jeanphi66]

après avoir supprimé E:\Users\maitre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Rencontres Hard.lnk
ce qui est en rouge
et ensuite avoir fait chkdsk e: /f /r
aucun changement toujour écran noir avec la sourie que ce soit en mode normale ou en mode sans echec

[angelique]

M'etonne pas trop , tu as sauvé tes données ?? tu sais restaurer d'usine ??? > http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html


sinon tente avant de remplacer la ruche par une plus ancienne , explication en détails:


sous reatogo , via My computer ouvre :

* sous Vista\seven la copie de la ruche se trouve là :

C:\windows\system32\config\RegBack\DEFAULT
C:\windows\system32\config\RegBack\SAM
C:\windows\system32\config\RegBack\SECURITY
C:\windows\system32\config\RegBack\SOFTWARE
C:\windows\system32\config\RegBack\SYSTEM

il suffit donc d'écraser ceux de c:\windows\system32\config\



Tu sélectionnes ces 5 fichiers et tu les mets dans c:\windows\system32\config\
tu acceptes le remplacement.



et tu redemarres ta machine sous windows voir

si pas mieux tu réinitialises d'usine puis tu complètes cette installation en appliquant tous les correctifs de sécurité.