Périphérique non détecté

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Ambre70
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Périphérique non détecté

par Ambre70 »

Bonjour,

J'utilise une imprimante multifonction : hp c4380

Jusqu'à présent , aucun soucis.
Il y a quelque jours , lorsque je numérisais des feuilles , après la 2 ième ou la 3 ième feuille ,
j'avais un message qui apparaissant : HP a rencontré un problème et doit fermer.
Je ocntournas le problème en sauvegardant chaque feuille à chaque numérisation.
Mais ce n'était pas la solution évidemment.

J'ai désinstallé l'imprimante avec Revo Uninstallator.

Je la réinstalle avec le cd d'origine.
En fin de procéssus , le programme me dit qu'il y a un problème et propose une solution .
je me connecte sur le site de Windows même , réinstalle programme.

Mais depuis , ça fonctionne à moitié.

Je sais imprimer un document lorsque je sélectionne celui ci.

Mais si je veux ouvrir les programme HP pour numériser ou autre ,
j'ai un message qui apparaît me disant qu'aucun périphérique n'est détecté. :zarb:

Comment se fait il qu'il ne détecte pas de périphérique alors que je sais imprimer un document directement
en sélectionnant celui -ci . Le périphérique est détecté à ce moment là quand même. :yawn:

Donc je ne sais plus utiliser le scanner pour le moment , mais seulement la fonction imprimer.

Je ne sais plus quoi faire. :scared:

merci.
SkyTech

Re: Périphérique non détecté

par SkyTech »

Salut,

Tu peux faire une restauration système : http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vi ... ta-t54.htm
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Ambre70
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Re: Périphérique non détecté

par Ambre70 »

Je viens de faire plusieurs restaurations .
Les 3 premières : après le redémarrage , aucun changement n'avait été effectué , je devais choisir un autre point de restauration.

Enfin , une date fonctionne.

Mais rien n'est résolu , c'est même pire.

Lorsque je veux ouvrir le programme , impossible.

Je veux réinstaller le programme d'un scanner seul que j'ai à part s : le cd d'installation s'ouvre ,
mais pas possible de faire une installation.L'option n'y est pas mais celle pour désinstaller oui.
Or le programme n'est pas installé.

Je comprends plus rien , serait-ce ce que l'on appelle l'obsolescence programmée ? :bsod:

Je pense aller acheter une nouvelle , car je suis bien embêtée sans scanner , et ça ne peut plus durer.

Des heures sur l'ordi pour résoudre ce truc , et aucun résultats.
:ordiplante:
SkyTech

Re: Périphérique non détecté

par SkyTech »

Tu peux annuler la restauration système.

Essaye en téléchargeant la dernière version du pilote sur le site du constructeur ou sur TLD : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... 17355.html
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