[Résolu] Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

ned14

[Résolu] Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par ned14 »

Bonjour à tous,
pour désactiver l'exécution automatique de CD ; USB et de DVD j ai installer la mise a jour de Windows KB967715.maintenant quand je démarre mon pc portable j ai seulement l image de fond écran est rien d autre .je peux pas restaurer mon Windows avant la date de l installation de KB967715 alors j ai voulus la supprimée en démarrant le pc en mode sans échec mais je peux pas trouver cette mis a jour dans Ajout/Suppression de programmes.j ais essaye aussi spuninst.exe qui se trouve dans le dossier C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB967715 il me donne une error.
voila merci de votre aide.
je m excuse pour mon mauvais Français
merci d'avance



Configuration: Windows XP pro
processor 1.73GHz
1G de RAM
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

Bonsoir

Peux-tu essayer de lancer la restauration système ainsi?

Windows XP :
Vous devez au démarrage après le changement du premier écran et avant le logo Windows, tapotez sur F8 afin d'obtenir le menu de démarrage.
Sur le choix de démarrage, prendre avec les touches de directions invites de commandes en mode sans échec et valider par entrée.
Une fois en invites de commandes, saisir les commandes suivantes en validant par entrée :
cd %windir%
cd system32
cd restore
rstrui.exe

source: http://forum.malekal.com/windows-recupe ... 20428.html

et lance la restauration système ainsi pour voir.
ned14

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par ned14 »

Merci AsteroHache pour votre réponse.
malheureusement il n y a pas de point de vérification système avant la date de l installation de cette mise a jour.
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

De rien.

Je suis désolé mais je ne sais pas faire une restauration système "manuelle".

Quand ce genre de truc m'arrive, ce qui est extrêmement rare, c'est récupération des données, mes courriers sont sur serveurs, et basta, je formate.

Je passe la main ;) Je sais qu'angelique sait faire ce truc là, si tu nous lis, Help :)

bonne chance PDT_002
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angelique
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Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par angelique »

si tu démarres en mode sans echec tu as ton bueau ?? et en mode normal tu n'as pas ton bureau ç'est ça ? CTRL+ALT+SUPP ... gestionnaire de tache -- nouvelle tache -- tape explorer.exe ça te relance ton bureau ??

si oui rapport otl , si non rapport otl


  • Téléchargez OTL com sur votre Bureau.
  • Faites un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven). Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
  • Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut, cochez Rapport minimal, ainsi que all users
  • Sous Registre: standard cochez Tous.
  • Cochez les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation":
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    services.exe
    explorer.exe
    userinit.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    atapi.sys
    afd.sys
    ipsec.sys
    netbt.sys
    tcpip.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT
  • Cliquez sur le bouton Analyse. Ne modifiez aucun paramètre sans qu'on vous ait dit de le faire. L'analyse ne va pas durer longtemps.
    • Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
    • Veuillez copier (Edition->Sélectionner tout, Edition->Copier) le contenu de ces fichiers, l'un après l'autre, et envoyez-les dans votre prochaine réponse.
    • Si ton rapport est trop long, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ ou http://www.ci-joint.fr pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse

      Image

      tuto : https://www.malekal.com/tutorial_OTL.php
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

Bonjour

peux-tu désinstaller:
- Freedownload manager
- tuneup utilities
- Virus Remover
- SandBoxie
- VirusTotal uploader

Soit tu désinstalles "normalement', soit avec revouninstaller: http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... aller.html
tu fais cela en mode sans échec, et tu redémarres la machine.

Je vais prévenir Hackinginterdit pour le fix, car angelique est en "pause".
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hackinginterdit
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Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par hackinginterdit »

Bonjour

Fais un double clic sur l'icône pour le lancer.Sous Windows Vista/7, faire un clic droit sur OTL.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

Sélectionne très précisément tout ce qui est dans le cadre ci dessous depuis RAS, avec la souris et copie le contenu dans la zone "Personnalisation" de la fenêtre
RAS
:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-484763869-776561741-839522115-500\..\SearchScopes,DefaultScope = {C58E2381-44D9-4DB3-B56A-0A17EC03C86C}
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O31 - SafeBoot: AlternateShell - cmd.exe
O32 - AutoRun File - [2007/01/19 10:33:06 | 000,004,286 | R--- | M] () - E:\AutoRun.ico -- [ CDFS ]
O33 - MountPoints2\{0e461e74-66c1-11e0-9a4b-e792966c3832}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{0e461e74-66c1-11e0-9a4b-e792966c3832}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{190276dd-6130-11e0-9a41-9b7748de00cb}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{190276dd-6130-11e0-9a41-9b7748de00cb}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{23a48ee6-fbd3-11df-996d-a7e2e8ada8bd}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{23a48ee6-fbd3-11df-996d-a7e2e8ada8bd}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{23a48ee7-fbd3-11df-996d-a7e2e8ada8bd}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{23a48ee7-fbd3-11df-996d-a7e2e8ada8bd}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{250b82c4-f277-11e0-9a18-d958ca1d01cd}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{250b82c4-f277-11e0-9a18-d958ca1d01cd}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{3cf8b51e-f358-11e0-9a1c-f99e5062db1a}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3cf8b51e-f358-11e0-9a1c-f99e5062db1a}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{3cf8b51f-f358-11e0-9a1c-f99e5062db1a}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3cf8b51f-f358-11e0-9a1c-f99e5062db1a}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{401ff198-f0fc-11e0-9a14-afa84b034b1a}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{401ff198-f0fc-11e0-9a14-afa84b034b1a}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{464ec35e-e946-11e1-9c94-c225155f20af}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{464ec35e-e946-11e1-9c94-c225155f20af}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{69c1f12c-86f7-11e1-9be3-f250d10261e6}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{69c1f12c-86f7-11e1-9be3-f250d10261e6}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{6bc2f42a-ec4f-11e0-9a03-89519761d5ad}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{6bc2f42a-ec4f-11e0-9a03-89519761d5ad}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{96f694fc-7d77-11e0-9a80-93fa9de788e1}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{96f694fc-7d77-11e0-9a80-93fa9de788e1}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = D:\AutoRun.exe
O33 - MountPoints2\{9bd46268-abf2-11e0-99b1-e01521707b18}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{9bd46268-abf2-11e0-99b1-e01521707b18}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{9bd4626a-abf2-11e0-99b1-bd5f5e860825}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{9bd4626a-abf2-11e0-99b1-bd5f5e860825}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{a8a455dc-f39b-11e0-9a1d-9d175d563f1b}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{a8a455dc-f39b-11e0-9a1d-9d175d563f1b}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{bee2f817-0ac2-11e0-999d-d5d3edb6e640}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{bee2f817-0ac2-11e0-999d-d5d3edb6e640}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{c0ec8b56-adb3-11e0-99b5-aab6d3f0db1b}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{c0ec8b56-adb3-11e0-99b5-aab6d3f0db1b}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
O33 - MountPoints2\{c958d0c6-f7db-11df-9962-c3f39c0cbcd4}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{c958d0c6-f7db-11df-9962-c3f39c0cbcd4}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = H:\AutoRun.exe
O33 - MountPoints2\{f8aaa026-f724-11df-9960-ddb0dcdb70b0}\Shell - %µ£%µ£ = AutoRun
O33 - MountPoints2\{f8aaa026-f724-11df-9960-ddb0dcdb70b0}\Shell\AutoRun\command - %µ£%µ£ = E:\AutoRun.exe -- [2007/07/03 20:04:10 | 000,106,496 | R--- | M] (Huawei Technologies Co., Ltd.)
MsConfig - StartUpFolder: C:^Documents and Settings^Administrateur^Menu Démarrer^Programmes^Démarrage^Dropbox.lnk - Reg Error: Value error. - File not found
MsConfig - StartUpFolder: C:^Documents and Settings^All Users^Menu Démarrer^Programmes^Démarrage^WTGU.lnk - Reg Error: Value error. - File not found
MsConfig - StartUpReg: Broadcom Wireless Manager UI - hkey= - key= - File not found
MsConfig - StartUpReg: DataCardMonitor - hkey= - key= - Reg Error: Value error. File not found
MsConfig - StartUpReg: FlashPlayerUpdate - hkey= - key= - Reg Error: Value error. File not found
MsConfig - StartUpReg: WinampAgent - hkey= - key= - Reg Error: Value error. File not found
MsConfig - StartUpReg: www.cproxy.com - hkey= - key= - Reg Error: Value error. File not found
[1 C:\WINDOWS\*.tmp files -> C:\WINDOWS\*.tmp -> ]
[2009/11/07 21:18:42 | 000,087,608 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\inst.exe
:Files
@Alternate Data Stream - 122 bytes -> C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:C581A570
C:\WINDOWS\tasks\*.job
ipconfig /flushdns /c
:Commands
[emptytemp]
[CREATERESTOREPOINT]
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, surtout ne pas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
  • Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.
  • Laisse le programme travailler sans te servir du PC!!!!!
  • Copie et colle le rapport dans ta réponse stp
===> redemarre windows, ça marche ??
ned14

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par ned14 »

Bonsoir à tous , et Merci
voici le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 13f12j7p10
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

angelique a écrit :si tu démarres en mode sans echec tu as ton bureau ?? et en mode normal tu n'as pas ton bureau ç'est ça ?
CTRL+ALT+SUPP ... gestionnaire de tache -- nouvelle tache -- tape explorer.exe ça te relance ton bureau ??
hackinginterdit a écrit : ===> redemarre windows, ça marche ??
n'oublie pas de répondre aux questions, qu'on sache ce qui se passe...
ned14

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par ned14 »

quand je démarre en mode sans echec j ai mon bureau mais pas en mode normal .la combi CTRL+ALT+SUPP ne donne rien ; pas de gestionnaire de tache.

hackinginterdit a écrit:===> redémarre windows, ça marche ??

après avoir restaurer le system a un point qui date après l installation de kb967715 j ai pu démarrer Windows en mode normal .mais il ne reconnait pas une usb quand je la connecte .je crois que c un problème de explorer.exe causer par kb967715.
je vais éteindre la machine mtn et je sais pas si j aurais mon bureau demain ou faut il passer par le mode sans echec.

j'ai décidé de formater et installer Windows.

Merci AsteroHache ,hackinginterdit , angelique pour votre aide .
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

De rien.

Hackinginterdit m'a donné une solution, mais si tu as décidé de réinstaller, autant prendre les grands moyens.

Bonne réinstallation.
PDT_002
ned14

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par ned14 »

salut AsteroHache
pourrais-tu me donner cette solution (question d essayer une dernière tentative ).car je peux mtn booter le win en mode normal mais avec un cd Windows Xp dans le cd room.
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

Bjr

@Hack: rupture de fibre optique, grosse panne free donc :(
Pas de net, tu peux donner la chose;)
merci.
En attente de dépann' donc...
@stéroH

Re: Impossible de supprimer la mise a jour kb967715

par @stéroH »

Re

fibre réparée, cool

voici les conseils de Hack° donc:
Son problème est qu'il n'arrive pas a supprimer sonkb967715
Il a essayé en affichant les fichiers/dossiers cachés ?
http://cjoint.com/12nv/BKlsr71HIpA.htm

Et en l'écrasant
http://www.microsoft.com/en-us/download ... q=kb967715
En plus, tu fais cela:
sur XP:
- démarrer/ exécuter
- taper cmd puis entrée
- taper sfc /scannow (espace après sfc)
- suis les procédures.

on va te demander le CD pour réparer windows.

En te souhaitant que cela suffira...
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