Freeze

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

joelejoe

Freeze

par joelejoe »

Bonjour à tous, j'ai un plantage pc depuis peu (freeze complet) qui intervient la plupart du temps lorsque j'utilise protools (c'est arrivé aussi sans protools ouvert). j'ai windows 7 sp1 64bits avec une carte son M-audio profire 2626 à jour. Une analyse mbam n'a détecté aucune infection et je poste ici un rapport Hijack. Merci pour votre aide.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:33:25, on 14/10/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Desktop Lighter\DLighter.exe
C:\Windows\SysWOW64\MAFWDITray.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files (x86)\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [M-Audio Taskbar Icon] C:\Windows\system32\MAFWDITray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files (x86)\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [DigidesignMMERefresh] C:\Program Files (x86)\Digidesign\Drivers\MMERefresh.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [DLIGHTER] C:\Program Files (x86)\Desktop Lighter\DLighter.exe /h
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-3202878024-3744420320-272610341-1001\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'UpdatusUser')
O4 - HKUS\S-1-5-21-3202878024-3744420320-272610341-1001\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'UpdatusUser')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office10\EXCEL.EXE/3000
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Digidesign MME Refresh Service (DigiRefresh) - Digidesign, A Division of Avid Technology, Inc. - C:\Program Files (x86)\Digidesign\Drivers\MMERefresh.exe
O23 - Service: digiSPTIService - Digidesign, A Division of Avid Technology, Inc. - C:\Program Files (x86)\Digidesign\Pro Tools\digiSPTIService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
O23 - Service: PACE License Services (PaceLicenseDServices) - PACE Anti-Piracy, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\PACE\Services\LicenseServices\LDSvc.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Protexis Licensing V2 x64 (PSI_SVC_2_x64) - arvato digital services llc - C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: Adobe SwitchBoard (SwitchBoard) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: TabletServiceWacom - Wacom Technology, Corp. - C:\Program Files\Tablet\Wacom\Wacom_Tablet.exe
O23 - Service: Wacom Professional Touch Service (TouchServiceWacom) - Wacom Technology, Corp. - C:\Program Files\Tablet\Wacom\Wacom_TouchService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 7360 bytes
SkyTech

Re: Freeze

par SkyTech »

Salut,
  • Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
  • Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

    Code : Tout sélectionner

    chkdsk c: /F/R
Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h.

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.
joelejoe

Re: Freeze

par joelejoe »

Merci pour ton aide SkyTech, alors l'étape 1 a durée 1/2 seconde, la réponse est le système de fichier est NTFS et le volume est propre...
Et voici le rapport de CHDSK :

Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 15/10/2012 à 22:32:29.
OS : Windows 7 Ultimate
Utilisateur LOWW : Administrateur
Lancement: C:\Users\LOWW\Desktop\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 14/10/2012 20:58:24
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.


L’intégrité de l’un de vos disques doit être vérifiée.
Vous pouvez annuler cette vérification, mais son exécution est
fortement recommandée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)...
117504 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
105 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

2 enregistrements EA traités.

99 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 3)...
160436 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 3)
117504 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 420 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 420 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 420 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
21467 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
34367600 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK a découvert de l’espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
CHKDSK a découvert de l’espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

78148607 Ko d’espace disque au total.
32366768 Ko dans 95042 fichiers.
62656 Ko dans 21468 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
220283 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
45498900 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
19537151 unités d’allocation au total sur le disque.
11374725 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 cb 01 00 21 c7 01 00 da 77 03 00 00 00 00 00 ....!....w......
56 01 00 00 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 V...c...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 22:32:38
joelejoe

Re: Freeze

par joelejoe »

Pour infos supplémentaire au cas ou ça aide, j'ai souvent une erreur com.surrogates a cessé de fonctionner lorsque je parcours des dossiers ou des images. Le pc a freezer 2 fois hier complètement aléatoirement et déjà 2 fois de suite ce matin sans rien faire, dont une fois juste après le redémarrage. Merci.
SkyTech

Re: Freeze

par SkyTech »

joelejoe

Re: Freeze

par joelejoe »

http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... apture.jpg

Bonjour, pour l'analyse de l'intégrité, le pc à l'air sain. Sinon j'ai déjà fait une analyse Mbam qui n'a rien donnée, explorer.exe prend très peu de ressources...

Merci de votre aide.
SkyTech

Re: Freeze

par SkyTech »

joelejoe

Re: Freeze

par joelejoe »

Hum.. j'avais déjà essayé, ça ne marche pas pour les OS 64 bits.. Mais je ne pense pas qu'il y ai un rapport entre les freezes et ça.
SkyTech

Re: Freeze

par SkyTech »

Après faudrait voir en désactivant ou désinstallant ton pare-feu, il me semble être une cause possible ;)
joelejoe a écrit :O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files (x86)\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
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