PROBLEME ECRAN BLEU

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Lilo

PROBLEME ECRAN BLEU

par Lilo »

Bonjour,

Je m'adresse à vous une nouvelle fois en espérant que vous pourrez m’aider à sauver la durée de vie de mon ordinateur qui n'est plus tout jeune et surtout parceque je ne peux pas le changer tout de suite.

J'ai eu récemment quelques écrans bleu, juste avant pour les symptomes la souris se fige tout est ralenti plus rien ne répond et l'écran apparaît avant c'était furtif et le pc redémarrait, là les écrans bleu sont plus longs et le redémarrage ne se fait pas automatiquement.

J'ai eu précédemment un problème d'affichage temps windows que j'ai cru régler en changeant la pile de mon bios qui est neuve maintenant. J'avais aussi reformaté récemment suite à des bugs importants en réinstallant WINDOWS XP PRO (un Original je précise) j'ai eu du mal à passer les màj automatiques vers SP2 et SP3 j'ai réussi tant bien que mal en téléchargeant des packs windows en indépendants . Je sais pas si c'est lié mais les écrans bleu apparaissent depuis là.

Merci de votre aide par avance,

Cordialement,

Connaissant un peu la procédure qu vous indiquez normalement dans le cadre de prédiag voici quelques rapports par avance:

Sous HiJackThis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:47:24, on 10/10/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe
C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\WhoCrashed\whocrashedex.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://download.windowsupdate.com
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

--
End of file - 6693 bytes

Sous WhoCrashed:
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Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 3.06
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This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. If will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.


To obtain technical support visit http://www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



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Home Edition Notice
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This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a range of additional features.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.



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System Information (local)
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computer name: LILVINKE-0F2AF3
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: C:\WINDOWS
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 Processor 3800+ AMD586, level: 15
1 logical processors, active mask: 1
RAM: 1609023488 total
VM: 2147352576, free: 2041446400



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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


No valid crash dumps have been found on your computer


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Conclusion
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Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. It may be that there are problems which prevent crash dumps from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.

In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.

Check out the following articles for more information: Troubleshooting sudden resets and shut downs.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
SkyTech

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par SkyTech »

Salut,

WhoCrashed ne voit rien, ça risque d'être matériel...

Tu as installé des pilotes après réinstallation ?
hundred2

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par hundred2 »

Bonjour,

Vous pouvez désactiver le redémarrage automatique si l'écran bleu est trop bref pour voir le code d'erreur :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/17274 ... pestif-xp/

Voir l'indication correspondante en indiquant le code d'erreur :

http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
Lilo

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par Lilo »

Bonjour,

Désolé je n'ai pas pu répondre avant, je trouve le temps ce week end de revenir vers vous:
SkyTech a écrit :Salut,

WhoCrashed ne voit rien, ça risque d'être matériel...

Tu as installé des pilotes après réinstallation ?
skytech pour te répondre les seuls pilotes que j'ai réinstallé sont ceux de ma carte mère et carte video, drivers originaux en kit cd, c'est tout.

hundred2 a écrit :Bonjour,

Vous pouvez désactiver le redémarrage automatique si l'écran bleu est trop bref pour voir le code d'erreur :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/17274 ... pestif-xp/

Voir l'indication correspondante en indiquant le code d'erreur :

http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
hundred2 pour te répondre, l'écran bleu dure de plus en plus longtemps maintenant, quand il apparait, voici sinon le rapport du code erreur que j'ai fait sur docmemo comme tu m'as dit:

" Code 0x000000F4

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Solution
Un processus important s'est arrêté inopinément. Les causes sont multiples mais sont souvent en rapport direct avec l'application active au moment de l'erreur."



Merci de vos retours
hundred2

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par hundred2 »

Bonjour,

Oui çà ne cause pas beaucoup ... Mais cela dit çà aussi chez Crosoft :

http://bit.ly/Qw4Hvs

Code 0x000000F4
Code 0x0000007A

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Solution
Ce problème survient quand Windows est installé sur un disque dur IDE connecté en esclave alors qu'aucun disque maître n'est installé sur le même contrôleur.

Ce problème se produit sur un ordinateur sous Windows XP ou Quel système d'exploitation est installé ultérieurement sur un disque dur est configuré en tant que subordonné et aucun autre appareil n'est connecté au même canal de contrôleur IDE (primaire ou secondaire).

N'y aurait il pas eu quelques modifs au niveau matériel ...

Voir la connexion de la nappe ide vers le disque dur ... le slot du bout c'est le maître, l’intermédiaire l'esclave
Lilo

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par Lilo »

Désolé je ne sais pas si ca vient de là car j'ai dû mal réinstaller les drivers de la carte mère j'ai du mettre en automatique la config pour IDE . En effet je suis sous XP pro mais je n'utilise plus d'IDE mais du SATA, et ils sont bien connecter, enfin je crois, sinon ca veut dire que je dois tout reformater et réinstaller ? :(
hundred2

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par hundred2 »

Y a t'il eu modif matériel à la précédente réinstallation ...? Disque IDE changement Sata (pas de jumper (cavalier) en position esclave sur le disque Sata ...?)

PS : Une réinstalle est peut être la soluce sinon ...!.
Lilo

Re: PROBLEME ECRAN BLEU

par Lilo »

Non il n'y a pas eu de modif de materiel pourtant, j'avoue avoir nettoyer un peu les entrailles du pc. Je vais regarder ça semaine prochaine pour le cavalier et voir pour reformater et réinstaller si nécessaire. Et je reviens vous dire ce que ça donne.
Merci
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