Problème affichage youtube et croix rouge icône son

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

facequeen

Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Bonjour à tous!


Je me tourne vers vous après 2 semaines toute désespérée, à voguer sur un océan de tourments, sans trouver de solution à mon (petit) problème. J'ai par le passé trouvé ici une aide précieuse (http://forum.malekal.com/probleme-basmi ... 28231.html) auprès de Malekal et angelique, et j'espérais pouvoir à nouveau compter sur un génie Malekalien.

Description de mon installation: Win7, Nod32, tous 2 officiels, et ma petite chaîne hifi est branchée au PC grâce à un cable jack d'un côté, RCA de l'autre, et le son sort des baffles de la chaine hifi. Ca a bien fonctionné pendant plus de 2 ans.

Quand je suis revenu de vacances, j'ai installé la dernière mise à jour de windows, et ensuite, au redémarrage, une croix rouge arbore l'icône du son.
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Donc quand je clique dessus, la détection de problème se déclenche automatiquement (en aboutissant systématiquement à une fenêtre me disant qu'aucun problème n'a été détecté), et je ne peux donc plus contrôler le son juste en cliquant sur l'icône. Comment résoudre mon problème? Ce n'est pas un drame car le son fonctionne et je peux toujours modifier le volume depuis le clavier, mais je préfèrerais juste ne pas avoir cette croix rouge, et comprendre ce qui arrive!

Par ailleurs, petite question: dans panneau de config/gestionnaire de périph, j'ai, dans "contrôleurs audio, vidéo et jeu", ATI High definition audio device et aussi Realtek high definition audio". C'est normal d'avoir 2 trucs?
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Dernière petite info pour le problème de son: voici le menu auquel on arrive en cliquant droit sur l'icône du son puis en cliquant sur "périphériques de lecture"
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Alors, il y a un problème qui, je crois, a commencé au même moment que ce problème de son et de cette mise à jour: un problème d'affichage youtube!! Je ne comprends même pas le rapport, mais je dois me rendre à l'évidence: ils sont arrivés simultanément: depuis ce même moment, les vidéos youtube que je visionne présentent des problèmes, tels que

-timer de la vidéo qui ne s'affiche pas
-les différentes résolutions ne s'affichent plus dans le menu déroulant des résolutions. Je peux toujours choisir celle que je désire car les différentes options se mettent en surbrillance, mais les 240, 360, 480, 720, 1080, ne sont plus écrits.

Image illustrant ces 2 premiers symptômes
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-dans les suggestions de vidéos en mosaïques qui s'affichent à l'issue d'une vidéo, le nom des vidéos n'apparaît pas en entier, juste le haut des lettres
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-quand je déplace mon curseur sur les différents boutons de fonctions (le son, les résolutions, le bouton de passage en plein écran), j'ai toujours une espèce de "bulle" plate et allongée qui s'affiche juste au-dessus.
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Pourriez-vous m'aider??

Pour le moment, j'ai mis à jour la carte graphique, mais rien n'a changé, et j'ai tenté, dans le menu auquel on arrive lorsque l'on clique sur "périphériques de lecture" après avoir cliqué droit sur l'icône du son, d'imposer Realtek digital output, mais le son ne fonctionne présentement qu'avec "Hauts-parleurs".

Voilà! J'espère avoir été claire dans mon exposé, et que je pourrai peut-être trouver de l'aide ici.


Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite d'ores et déjà une excellente journée!!!




-Facequeen
facequeen

Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Personne n'a jamais eu ce problème??? Je me permets de reposter car une évolution intéressante s'est produite: l'icône du son a tout simplement disparu... What the...?

edit: après un redémarrage, elle est réapparue...!!
facequeen

Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Bon, j'ai commencé à regarder dans ccleaner les différents processus qui se lancent au démarrage (en général, je ne laisse que supercopier.exe, utorrent, et nod32), et je vois un zw3.exe, qui ne se lance certes pas au démarrage, mais qui est néanmoins là. Comme je ne sais pas ce que c'est, j'ai tapé ça sur internet, et je vois que c'est un truc potentiellement dangereux. Sur une des vidéos qui explique comment le supprimer, il est dit qu'il faut aller dans l'éditeur de registres, mais au moment de taper regedit.exe dans "exécuter", et après avoir confirumé dans l'UAC que j'autorise regedit.exe, je reçois un message d'erreur m'empêchant d'y accéder:

C:\Windows\system32\ACLUI.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support.

Comment ça se fait? Aurais-je désinstallé par mégarde un truc qu'il ne faut pas? En principe, je n'installe/désinstalle des trucs que lorsque je sais ce que c'est, donc je comprends pas trop...

Bon, en tous cas, je continue mes investigations
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angelique
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

ç'est quel systeme ?

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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

j'ai extrait ta dll d'une galette de seven E:\sources\install.wim\1\Windows\System32\aclui.dll

telecharge la ici http://www.sendspace.com/file/8q11f7 [ clic Click here to start download from sendspace] pour la télécharger et copie_colle la dans C:\Windows\system32\ACLUI.dll ... redemarre le pc et essaie de réouvrir regedit , ça marche ?

si oui


  • Télécharger--transférer OTL sur votre Bureau.

    ou:

    OTL com

    OTL scr


    ou:

    OTL com

    OTL scr
  • Faites un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven). Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
  • Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut, cochez Rapport minimal, ainsi que all users
  • Sous Registre: standard cochez Tous.
  • Cochez les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation":
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    services.exe
    explorer.exe
    userinit.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    afd.sys
    ipsec.sys
    netbt.sys
    tcpip.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT
  • Cliquez sur le bouton Analyse. Ne modifiez aucun paramètre sans qu'on vous ait dit de le faire. L'analyse ne va pas durer longtemps.
    • Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
    • Veuillez copier (Edition->Sélectionner tout, Edition->Copier) le contenu de ces fichiers, l'un après l'autre, et envoyez-les dans votre prochaine réponse.
    • Si ton rapport est trop long, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ ou http://www.ci-joint.fr pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse

      Image

      tuto : https://www.malekal.com/tutorial_OTL.php
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facequeen

Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Un tout grand merci pour ta réponse! Je vais faire tout ce que tu m'as dit, mais en attendant, je réponds déjà à ta question. C'est une édition windows seven 64 bits familiale premium!!

edit: marrant, nod32 bloque le site ^^

ESET Smart Security
Accès refusé
Détails :
Page Web : http://69.31.136.5/defaults/sendspace-pop.html
Commentaire : L'accès à la page Web a été bloqué par ESET Smart Security. La page Web est sur la liste des sites ayant un contenu potentiellement dangereux.

Je te fais une confiance absolue concernant l'informatique, donc je télécharge, mais je trouvais ça juste intéressant à faire remarquer.


edit2: juste au cas où ça peut être intéressant, je précise autre chose. Depuis grosso modo 6 mois, souvent une bulle s'ouvre juste au dessus de l'icône nod32, me disant que y'a un pb, et quand je clique dessus, nod32 s'ouvre sans que rien ne soit indiqué comme problème (alors que normalement, quand on clique sur une bulle nod32, nod32 s'ouvre et demande que faire concernant le problème détecté). J'ai contacté le support technique de nod32, ils m'ont dit qu'on leur avait déjà fait remarquer plusieurs fois, mais que ce serait réglé dans la prochaine version. Comme ça n'handicape pas l'utilisation du PC, à part pour quelques bulles toutes les heures, j'avais un peu laissé tomber, mais je me dis que ça vaut la peine, ici, de le préciser...!!
facequeen

Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Bon, 20 minutes que je galère pour parvenir à remplacer la dll car on me dit que je n'ai pas les droits administrateurs. Et lorsque je cherche une solution sur internet, elle implique la majorité du temps un onglet "sécurité" qui n'est pas présent dans les propriétés des dossiers. Et quand je chercher comment la faire apparaître, on me dit d'aller dans les options des dossiers, onglet affichage, sauf que l'option qui permet en principe d'afficher ou pas l'onglet "sécurité" ne s'affiche pas. Je continue à chercher.
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

Met aclui.dll dans c:\aclui.dll , on fera son remplacement avec OTL apres lecture du rapport
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facequeen

Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

OK! J'ai mis la dll dans c:\, puis j'ai suivi pas à pas la marche à suivre indiquée. Voici le contenu des 2 fichiers :)

OTL.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 8o155g11b6

Extras.txt:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 7q12q15o12

Je lis le tuto otl, très intéressant!!
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

Image relançe OTL , Copies et colles le contenue de cette citation ci dessous (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL jusqu'à [emptytemp] inclus) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation"
et cette fois ci clic CORRECTION
:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-4200092057-505632108-4101433032-1003\..\SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E}: "URL" = http://127.0.0.1:4664/search&s=5IsiPN1T ... earchTerms}
O3 - HKU\S-1-5-21-4200092057-505632108-4101433032-1003\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-4200092057-505632108-4101433032-1003\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {4A1C6093-14F9-44D7-860E-5D265CFCA9D9} - No CLSID value found.
MsConfig:64bit - StartUpFolder: C:^Users^Zadok^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Dropbox.lnk - - File not found
MsConfig:64bit - StartUpFolder: C:^Users^Zadok^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^JDownloader.lnk - - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: 20W6RLKX65 - hkey= - key= - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: AdobeCS5.5ServiceManager - hkey= - key= - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: EvtMgr6 - hkey= - key= - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: MSSE - hkey= - key= - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: SpybotSD TeaTimer - hkey= - key= - File not found
MsConfig:64bit - StartUpReg: WinampAgent - hkey= - key= - File not found
:files
C:\Windows\system32\aclui.dll|C:\aclui.dll /replace
@Alternate Data Stream - 139 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:7FFED16F
:commands
[emptytemp]
» Un rapport texte apparrait au redemarrage du pc << poste le , et tente regedit voir si le remplacement a bien été effectué.
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Je viens de voir par hasard que mon disque C, qui est le disque principal, et qui était super plein depuis un transfert récent de plein de fichiers, est tout d'un coup avec 100 Go de libres, alors qu'il n'y avait que 10 Go avant. Y'a tellement de fichiers à trier que je ne sais pas exactement vérifier ce qui a disparu, mais comment c'est possible? Le seul truc auquel je pense, c'est l'espèce d'énorme fichier qui est créé lors d'une sauvegarde Windows. C'est ça?
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

ou du temporaire, cache etc....

t'as retrouvé regedit ??
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par facequeen »

Salut! J'ai dû quitter précipitamment mon appart, je viens d'avoir accès à un ordi, je viens juste pour dire que je reviens lundi à mon appartement!! Merci beaucoup pour ton aide jusqu'ici, je reviens très bientôt!!! A bientôt ^^
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Re: Problème affichage youtube et croix rouge icône son

par angelique »

OK tu verifiras la fonctionnalité de regedit sans message d'erreur.
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