fénêtre HPproductassistant au démarrage

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Galateya

fénêtre HPproductassistant au démarrage

par Galateya »

lorsque j'allume mon ordinateur j'ai une fenêtre qui s'ouvre :

Image

puis au bout d'un moment j'ai celle-ci

Image

j'ai beau faire Cancel, elle s'ouvrent quand même puis au bout d'un moment ça s'arrête...

mon imprimante est une HP C5280

merci de votre aide !
chef

Re: fénêtre HPproductassistant au démarrage

par chef »

bonjour,
essaye ceci
Démarrer> Exécuter> msconfig
Cliquez sur l'onglet Démarrage.
Décoche tous se qui se rapporte a hp puis Appliquer
Redémarrer la machine.
ou
voir ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 2093#N1101
Galateya

Re: fénêtre HPproductassistant au démarrage

par Galateya »

me revoilà avec mon problème...

j'avais réussi à l'enlever en faisant comme tu m'as dit... mais il arrive que le fenêtre revienne de temps en temps... j'ai l'impression que c'est lié au Centre de solution HP, je m'en sers lorsque je veux scanner un document ... et c'est quand j'ouvre le centre de solution que ça le refait...

j'ai essayé toutes les mises à jour HP rien n'y fait...
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angelique
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Re: fénêtre HPproductassistant au démarrage

par angelique »

tu mets le cd de ton imprimante HP et tu lui spécifies le chemin dans le cd de hpproductassistant.msi non ?
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
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