fénêtre HPproductassistant au démarrage

[Galateya]

lorsque j'allume mon ordinateur j'ai une fenêtre qui s'ouvre :



puis au bout d'un moment j'ai celle-ci



j'ai beau faire Cancel, elle s'ouvrent quand même puis au bout d'un moment ça s'arrête...

mon imprimante est une HP C5280

merci de votre aide !

[chef]

bonjour,
essaye ceci
Démarrer> Exécuter> msconfig
Cliquez sur l'onglet Démarrage.
Décoche tous se qui se rapporte a hp puis Appliquer
Redémarrer la machine.
ou
voir ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 2093#N1101

[Galateya]

me revoilà avec mon problème...

j'avais réussi à l'enlever en faisant comme tu m'as dit... mais il arrive que le fenêtre revienne de temps en temps... j'ai l'impression que c'est lié au Centre de solution HP, je m'en sers lorsque je veux scanner un document ... et c'est quand j'ouvre le centre de solution que ça le refait...

j'ai essayé toutes les mises à jour HP rien n'y fait...

[angelique]

tu mets le cd de ton imprimante HP et tu lui spécifies le chemin dans le cd de hpproductassistant.msi non ?