Outil redémarrage système

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

mattj78

Outil redémarrage système

par mattj78 »

Bonjour,

Je possède un PC portable Dell XPS avec Windows 7. Suite à un plantage de l'ordi, j'ai du éteindre de force (en appuyant sur le bouton marche/arrêt) l'ordi. La première fois, on me propose de démarrer en mode sans échec ou bien normalement. Je choisis de démarrer normalement puis quelques minutes plus tard le PC replante (durant un jeu pour tout dire).

Donc rebelote, j'éteins de nouveau l'ordi puis le rallume. Cette fois-ci, on me propose de :

-lancé l'outil redémarrage système (recommandé), ce qui ne fait absolument rien a part un écran bleu type Win7 avec le curseur au milieu pouvant bouger mais rien de plus,
-ou bien de démarrer windows normalement, le logo apparaissant un long moment, survient un écran bleu pendant un dixième de seconde (sans rire...) et me ramenant au point de départ face à ce choix cornélien.

Je vous serait bien reconnaissant si vous pouviez m'apporter votre aide sur ce problème. Merci d'avance.
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angelique
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Re: Outil redémarrage système

par angelique »

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mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

Bonsoir,

je comprends dans quoi je m'engage. Justement, comme il est impossible d'allumer mon PC, comment sauvegarder mes données?

Merci.
SkyTech

Re: Outil redémarrage système

par SkyTech »

Salut,

Tente un démarrage en mode sans échec pour faire une restauration système :

-- Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuie sur la touche entrée du clavier.
mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

Bonsoir,

Le mode sans échec me remet toujours dans la même situation (choisir entre lancer l'outil restauration système, soit démarrer normalement) sans résultats. Avec la touche F8, beaucoup de choix sont possibles, y'en aurait-il un autre adéquat?

Merci.
SkyTech

Re: Outil redémarrage système

par SkyTech »

mattj78 a écrit :Le mode sans échec me remet toujours dans la même situation (choisir entre lancer l'outil restauration système, soit démarrer normalement) sans résultats. Avec la touche F8, beaucoup de choix sont possibles, y'en aurait-il un autre adéquat?
Tiens : https://www.malekal.com/2010/11/15/mode-sans-echec/
mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

Je me suis peut-être mal exprimé. J'ai bien tapoté sur F8, me suis retrouvé sur la page, j'ai sélectionné le mode sans échec, windows a commencé à se charger mais à de nouveau reboot pour me reproposer les deux choix cité plus haut.
SkyTech

Re: Outil redémarrage système

par SkyTech »

Sinon sauvegarde tes données : http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html#p18573

Et fais la restauration comme proposé au début.
mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

Bonjour,

J'ai pu me procurer un CD pour lancer Ubuntu. Le problème est que quand j'essaye d'ouvrir la partition de mon disque dur, j'ai le message suivant :



Impossible de monter l'emplacement

A job is pending on /dev/sda3



Merci pour votre aide.
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angelique
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Re: Outil redémarrage système

par angelique »

il mount pas ton disk , essaie avec le livecd Reatogo , via My Computer du bureau tu pourrais acceder à tes données ! Comme ça : virus-gendarmerie-nationale-t35091.html#p271704
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mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

J'essaierai éventuellement cette manipulation (il me faut juste un CD). Ne cherchant pas absolument à récupérer mes données, j'ai essayé de formater mon PC. Mais impossible de le faire...

En appuyant sur f2 ou f8, j'accède bien au menu pour "réparer le système" mais en le selectionnant, rien ne se passe. Windows charge des fichiers, écran bleu/vert win7, et là rien n'apparait, aucune fenêtre...
J'ai bien mes CD restauration système, mais cela donne le même résultat.

Comment faire?
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angelique
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Re: Outil redémarrage système

par angelique »

le probleme doit etre matériel.
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mattj78

Re: Outil redémarrage système

par mattj78 »

Je pensais à ça également. Je suis sous garantie donc ça devrait se régler. Je vais quand même essayer de récupérer mes données puis je contacterai le fournisseur.

Merci pour votre aide.
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