Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

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Seldom

Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par Seldom »

Bonjour,

Aujourd'hui, pour la première fois depuis l'achat de l'ordinateur (càd presque un an maintenant), mon laptop a planté. Deux fois à intervalles rapprochés.

La première fois, j'étais sur Internet en train de surfer sur Le Monde (donc site assez sûr) et après avoir débranché ma clé USB de façon inhabituelle (oublié de faire éjecter en douceur), le pc a planté et rapidement je suis passée de pages qui buguent à un écran gris/noir, puis après une tentative ctrl+alt gr+sup, une fenêtre s'ouvre et dit qu'il y a une erreur au sujet de l'ouverture de la session et qu'il faut appuyer soit sur Echap si l'OS ne fonctionne pas (de mémoire, je pense que c'est ce qui a été dit!) soit sur le bouton pour allumer l'ordinateur pour redémarrer si ça ne marche pas. Donc, après avoir vainement attendu et essayé le bouton échap, (entre temps, le fond d'écran est revenu!) j'ai dû redémarrer en l'éteignant par le bouton d'allumage. Je précise que la souris marchait durant tout ce temps. Enfin, on pouvait la bouger mais en cliquant dessus, ça ne fonctionnait pas.

La deuxième fois, après avoir redémarré je regardais une vidéo de 200 Mo environ, quand après 15 mn, ça a planté de la même façon et j'ai dû redémarrer de la même manière. Cette fois, j'avais essayé au début d'éteindre l'ordinateur normalement, mais ça n'a pas marché.

Bon après, je l'ai éteint et rallumé en mode sans échec, et tenté de restaurer le système (le point de sauvegarde était déjà effacé d'après Windows!). Ca fait donc deux heures et demi que cela marche, j'ai fait un scan des deux disques durs par Eset Smart Security 5 et ça n'a rien donné. Je précise que j'ai aussi Malwarebytes installé sur mon laptop.

Concernant les pratiques à risques : je ne télécharge pas via les P2P. Je télécharge de temps à autres des séries et de la musique sur Downparadise, un forum fermé de download, après avoir vérifié les avis et le profil de l'uploader.
Je ne vais pas sur des sites de porno, en revanche, mon petit frère est déjà parti plusieurs fois sur Youporn pendant que j'étais pas là (merci l'historique).

Je n'ai pas de signes apparents d'un quelconque virus/malware, pas de popup, pas de demande de rançon, etc...

Je n'ai pas énormément de programmes installés et je me sers de mon laptop pour surfer sur internet, le traitement de textes et les séries/films/musique.

Mon laptop est l'ASUS 1215B - e450 avec 4GO de RAM, sous Windows 7 Home Premium.
J'utilise Chrome avec Adblock. Je nettoie régulièrement mon ordinateur avec Tune Up Utilities, CCleaner et défragmente tous les 3 semaines avec O&O Defrag.

Je suis partie sur Secunia pour voir si j'avais des failles, et j'ai installé la dernière version d'Adobe Flash Player. Voici le rapport de Hijackthis, mais par contre, il me dit que "for some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, HijackThis may NOT be able to fix this."

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:29:47, on 10/09/2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16448)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\PROGRA~2\Java\jre6\bin\jp2launcher.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\java.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Quetzalcoatl\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://asus.msn.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://asus.msn.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [RESTART_STICKY_NOTES] C:\Windows\System32\StikyNot.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~4\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Send image to &Bluetooth Device... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Send page to &Bluetooth Device... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~4\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~4\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~4\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Send To Bluetooth - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Send to &Bluetooth Device... - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AMD FUEL Service - Unknown owner - C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASUS InstantOn Service (ASUS InstantOn) - ASUS - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstantOn\InsOnSrv.exe
O23 - Service: Asus Launcher Service (AsusService) - Unknown owner - C:\windows\SysWOW64\AsusService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (AudioSrv) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehrecvr.exe,-101 (ehRecvr) - Unknown owner - C:\windows\ehome\ehRecvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehsched.exe,-101 (ehSched) - Unknown owner - C:\windows\ehome\ehsched.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\x86\ekrn.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (eventlog) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\IPBusEnum.dll,-102 (IPBusEnum) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netprofm.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\nlasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\nsisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: O&O Defrag (OODefragAgent) - O&O Software GmbH - C:\Program Files\OO Software\Defrag\oodag.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppuinotify.dll,-103 (sppuinotify) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\tbssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\themeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\uxtuneup.dll,-4096 (UxTuneUp) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\windows\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\svchost.exe

Ce serait vraiment sympa si vous pouviez m'aider, car je ne m'y connais absolument rien en informatique, mais en revanche, je reprends les cours très bientôt, et je suis vraiment mal barrée sans ordinateur PDT_016
Merci à vous tous par avance.
SkyTech

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par SkyTech »

Salut,

Désinstalle TuneUp, voir : http://forum.malekal.com/nettoyeur-defr ... 26069.html

Puis :
  • Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
  • Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

    Code : Tout sélectionner

    chkdsk c: /F/R
Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h.

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.
Seldom

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par Seldom »

Merci pour ta réponse. Le PC a planté encore une fois aujourd'hui mais là cette fois le programme activé ne marchait plus et j'ai été obligée d'éteindre avec le bouton Power. Pas d'écran gris ou quoi que ce soit, ça a juste freezé même si la souris pouvait toujours être bougée?
Le ventilo chauffe pas mal lors d'une utilisation basique depuis un certain temps, je sais pas si ça a voir...
D'après Everest, le processeur est à 55° actuellement (avec la fenêtre ouverte) mais cet après midi, ça pouvait monter jusqu'à 68°. Le disque dur est à 39°. Est-ce anormal? Problème de poussière peut être?
Voilà le rapport que je viens de faire il y a deux heures :

Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 11/09/2012 à 20:47:31.
OS : Windows 7 Home Premium
Utilisateur Quetzalcoatl : Utilisateur droits limités
Lancement: C:\Users\Quetzalcoatl\Desktop\Report_CHKDSK.exe

########## [EVENTLOG CHKDSK]

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 11/09/2012 20:43:09
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
157184 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
3376 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

62 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
214338 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
157184 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 317 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 317 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 317 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
28578 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
36842400 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
Échec de lecture avec l’état 0xc0000185 au décalage 0x134d5d0000 pour 0x10000 octets.
Échec de lecture avec l’état 0xc0000185 au décalage 0x134d5d8000 pour 0x1000 octets.
Windows a remplacé les clusters endommagés du fichier 113037
nommé \Users\QUETZA~1\Desktop\ARANGE~1\MALCOL~1.AVI.
157168 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
5631666 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Ajout de 1 clusters défectueux au fichier des clusters défectueux.
Correction des erreurs dans le carte du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

104857599 Ko d’espace disque au total.
81969336 Ko dans 107526 fichiers.
97904 Ko dans 28579 index.
4 Ko dans des secteurs défectueux.
263691 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
22526664 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
26214399 unités d’allocation au total sur le disque.
5631666 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 66 02 00 b5 13 02 00 98 d1 03 00 00 00 00 00 .f..............
a6 04 00 00 3e 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....>...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 19/04/2012 18:27:42
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
157184 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
290 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

45 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
204876 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
157184 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 17 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 17 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 17 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
23847 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
35376752 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
157168 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
10700266 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.

104857599 Ko d’espace disque au total.
61700596 Ko dans 97398 fichiers.
93848 Ko dans 23848 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
262091 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
42801064 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
26214399 unités d’allocation au total sur le disque.
10700266 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 66 02 00 aa d9 01 00 22 6c 03 00 00 00 00 00 .f......"l......
f4 03 00 00 2d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....-...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 19/04/2012 08:58:25
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.


Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)...
157184 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
292 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

45 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 3)...
205068 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 3)
157184 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 387 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 387 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 387 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
23943 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
35387632 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.

104857599 Ko d’espace disque au total.
63152004 Ko dans 98012 fichiers.
94100 Ko dans 23944 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
262087 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
41349408 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
26214399 unités d’allocation au total sur le disque.
10337352 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 66 02 00 70 dc 01 00 60 70 03 00 00 00 00 00 .f..p...`p......
f2 03 00 00 2d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....-...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 06/12/2011 18:13:03
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.


Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)...
157184 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
154 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

45 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 3)...
199360 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 3)
157184 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 255 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 255 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 255 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
21089 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
34132792 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK a découvert de l’espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
CHKDSK a découvert de l’espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

104857599 Ko d’espace disque au total.
50257356 Ko dans 79105 fichiers.
87272 Ko dans 21090 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
260419 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
54252552 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
26214399 unités d’allocation au total sur le disque.
13563138 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 66 02 00 6f 87 01 00 08 f5 02 00 00 00 00 00 .f..o...........
e3 01 00 00 2d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....-...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 20:50:41
SkyTech

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par SkyTech »

Seldom a écrit :Le ventilo chauffe pas mal lors d'une utilisation basique depuis un certain temps, je sais pas si ça a voir...D'après Everest, le processeur est à 55° actuellement (avec la fenêtre ouverte) mais cet après midi, ça pouvait monter jusqu'à 68°. Le disque dur est à 39°. Est-ce anormal?
Ca paraît raisonnable à première vue, tu as déjà ouvert pour voir si y avait pas de poussière ?

Dans la foulé, mets aussi à jour tes pilotes : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... ml#p137959
Seldom

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par Seldom »

Non. Comme c'est un PC portable, je n'ai aucune idée comment le démonter... et disons que j'ai un peu peur de casser la bête en le démontant. Une poire à air devant la grille, ça peut aider?
La poussière peut faire planter un laptop de cette manière là? PDT_013
Merci pour le lien des drivers, je checke ça rapidement!

D'autre part, faut-il désinstaller les vieux drivers? Je ne trouve pas les anciens sur mon laptop dans programmes à désinstaller...
SkyTech

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par SkyTech »

Seldom a écrit :Non. Comme c'est un PC portable, je n'ai aucune idée comment le démonter... et disons que j'ai un peu peur de casser la bête en le démontant. Une poire à air devant la grille, ça peut aider?La poussière peut faire planter un laptop de cette manière là?
Si il est récent je pense pas.
Seldom a écrit :D'autre part, faut-il désinstaller les vieux drivers?
Non c'est automatique.
Seldom

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par Seldom »

Ok merci! Oui, la bête date d'il y a 8-9 mois, moins d'un an pour une utilisation quotidienne à la fac et à la maison.
Pour la poussière, il faut vraiment démonter l'ordi? Pour la poire, ça pourrait marcher?
Concernant le rapport CHKDSK et Hijackthis, ils ne mentionnent rien d'anormal?
doc pc

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par doc pc »

salut,

vu que le Pc est encore sous garantie et que tu n'as pas installer grand chose depuis son achat,
sauvegarde tes données et fait une réinstalation en configuration usine!
ça te permetra de voir si c'est materiel et de profiter de la garantie au cas où!

@+
Seldom

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par Seldom »

Salut doc pc, merci pour ta réponse. PDT_008 Effectivement, je n'ai pas installé beaucoup de choses, mais en revanche, j'ai pas mal de documents et de fichiers sur mon laptop et je n'ai pas de disque dur externe pour le moment.
Quand tu parles de réinstallation en configuration usine, tu parles bien de formatage?
Donc la piste des virus/malware est absolument exclue dans ce cas?
doc pc

Re: Laptop qui plante mais la souris fonctionne.

par doc pc »

salut,
Seldom a écrit :tu parles bien de formatage?
oui
Seldom a écrit :la piste des virus/malware est absolument exclue
disons que je pense que c'est matériel ou des pilotes PDT_015
SkyTech a écrit :Dans la foulé, mets aussi à jour tes pilotes :
@+
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