[Résolu par Formatage] souci avec xp

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

jonas

[Résolu par Formatage] souci avec xp

par jonas »

Bonjour,

Suite à impossibilité d'accéder au service windows installer ,j'ai suivi les indications de résolution de problème d'une page aide microsoft ,copie ci dessous :

Message d'erreur « Impossible d'accéder au service Windows Installer » lorsque vous installez un programme dans Windows XP
Numéro d'article: 315353
Ancien nº de publication de cet article : F315353
Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows XP, assurez-vous que vous exécutez Windows XP avec Service Pack 3 (SP3). Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web suivante de Microsoft : Certaines versions de Windows ne seront bientôt plus prises en charge
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
IMPORTANT : cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Symptômes
Lorsque vous essayez d'installer un programme tel que Microsoft Plus! pour Windows XP ou Microsoft Office 2003, dans Microsoft Windows XP, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Impossible d'accéder au service Windows Installer.
Ce problème peut se produire si vous exécutez Windows en mode
sans échec ou si Windows Installer n'est pas correctement
installé. Contactez votre support technique pour assistance.
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Cause
Ce problème peut se produire si les deux conditions suivantes sont remplies :

Vous utilisez Windows XP en mode normal.
Le service Windows Installer qui est fourni avec Windows XP n'est pas enregistré ou il est endommagé.

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Résolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Ouvrez une session sur votre ordinateur en tant qu'administrateur.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
À l'invite de commandes, tapez msiexec.exe /unregister, puis appuyez sur ENTRÉE.
Tapez msiexec /regserver, puis appuyez sur ENTRÉE.
Vérifiez que le compte SYSTEM dispose des autorisations d'accès Contrôle total à la ruche
HKEY_CLASSES_ROOT
dans le Registre Windows. Dans certains cas, vous devrez peut-être également ajouter des comptes Administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit :AVERTISSEMENT : toute utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur la ruche de Registre suivante :
HKEY_CLASSES_ROOT
Dans le menu Edition, cliquez sur Autorisations.
Si SYSTEM n'est pas répertorié dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Ajouter, assurez-vous que le nom de l'ordinateur local s'affiche dans la zone À partir de cet emplacement, tapez system dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK.
Cliquez sur SYSTEM dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, puis activez la case à cocher Contrôle total sous Autoriser dans la zone Autorisations pour SYSTEM.
Cliquez sur Appliquer, sur OK, puis fermez l'Éditeur de Registre.
Redémarrez l'ordinateur.


Depuis le redémarrage de mon ordi ,je n'ai plus accès à aucune application, impossible même d'éxécter dans démarrer,accessoire, outil système, restauration de système ne se lance pas. Tous les pictogrammes sont blancs ,impossible de lancer des logiciels,sauf poste de travail qui m'a permit d'accéder à mozilla et internet.

Je vous remercie d'avance pour votre aide ;
Cordialement
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

Bonjour,
Est ce que quelqu'un peut m'aider,SVP ?
SkyTech

Re: souci avec xp

par SkyTech »

Salut,

Exécute le reg en pièce jointe, redémarre et vois ce que ça donne.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

Bonjour SkyTech,
Je te remercie pour ta réponse,je ne peux rien télécharger ou éxécuter sur mon ordi,je n'ai pas la main ni sur les logiciels,ni sur les fichiers,je ne peux même pas lancer la restauration du système dans démarrer,accessoires et outils système, c'est la même chose en mode sans échec,tous les pictogrammes sont blancs .
J'arrive à écrire car je vais sur l'ordi de mon fils donc je ne peux pas malheureusement éxécuter la reg en pièce jointe que tu m'as posté.
Que dois je faire,stp ?
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

J'ai quant même essayé de mettre le fichier que tu m'as posté sur une clé USB mais comme je le pensais, je n'ai pas pu accéder à la clé USB via le poste de travail pour ouvrir le fichier et donc de l'installer.
SkyTech

Re: souci avec xp

par SkyTech »

On pourrait toujours essayer depuis un Live CD mais vu comment ton Windows doit être endommagé c'est reculer pour mieux sauter...

Tu devrais faire une réinstallation en config d'usine : http://forum.malekal.com/restauration-c ... 29605.html
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

Merci pour ta réponse,j'ai essayé de restaurer avec F11 ou F10 mais celà ne donne rien,j'ai juste la possibilité de choisir le mode sans échec et j'ai à priori aussi la possibilité d'avoir la console cmd pour écrire des commandes.
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

je pense que les commandes que j'ai écris avec regedit, ci dessous, m'ont enlever mes droits d'autorisation pour je e sais quelle raison, y a t il moyen de réécrire des commandes en sens inverse ,stp?

HKEY_CLASSES_ROOT
Dans le menu Edition, cliquez sur Autorisations.
Si SYSTEM n'est pas répertorié dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Ajouter, assurez-vous que le nom de l'ordinateur local s'affiche dans la zone À partir de cet emplacement, tapez system dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK.
Cliquez sur SYSTEM dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, puis activez la case à cocher Contrôle total sous Autoriser dans la zone Autorisations pour SYSTEM.
Cliquez sur Appliquer, sur OK, puis fermez l'Éditeur de Registre.
Redémarrez l'ordinateur.
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angelique
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Re: souci avec xp

par angelique »

tu peux pas lançer regedit je suppose ??
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
jonas

Re: souci avec xp

par jonas »

Bonjour Angélique,

Non,je pouvais pas aller sur regedit,en fait je viens de tout réinstaller en configuration d'usine, à l'aide des 3 cd master que j'avais heureusement gardé et là je remets tout .
Je vous remercie,SkyTech et toi ,pour votre aide, votre disponiblité et vos compétences.

A+,
Cordialement
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