[Résolu] Optimisation et pb de son après mise en veille

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

karibiki

[Résolu] Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Bonjour à tous,

J'ai un pb sur mon ordi portable, un Acer Aspire 8943G depuis un petit moment maintenant. Je me tourne vers vous car je ne sait plus quoi faire.
Voici le site où vous aurez toute la description du produit, c'est le site ou je l'ai acheté pour la config : http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs ... dows-7.htm

Tout à commencé par une mise à jour Java (passé de la v6.29 ou 30, 31 à la 7). Dans l'opération, j'ai perdu l'affichage "intuitif" du niveau sonore. En fait, j'ai une molette sous mon pavé tactile qui me contrôle le niveau sonore et qd je montais ou baissais le son, il m'affichait une animation pour me montré le niveau sonore.
Ma copine ayant eu un pb du style avec les boutons de controle du son elle avec une version précédente, j'ai attendu la version suivante.
Or rien. J'en suis maintenant à la version 7.5 pour JAVA

Du coup, j'ai cherché sur internet si cela ne venait pas des pilotes car un jeu gratuit sur steam m'a indiqué que je n'avais pas mon pilote graphique à jour.
Je suis donc allé sur http://www.touslesdrivers.com pour mettre à jour le graphique et le son. Je n'ai pris que les pilotes WHQL. Voici le fichier avec tous les pilotes que j'ai actuellement, il s'agit d'un copier-collé de ce site actuel : http://cjoint.com/?BGoxFy038zB

Donc, mon problème se produit à 2 niveaux :
- Premièrement, je perd en qualité sonore après une sortie de mise en veille prolongé. Cela se traduit par une perte de 3 des 6 sorties audio possible avec le 5.1 : il ne me reste que le subwoofer et les hauts parleurs standard gauches et droits. Un redémarrage (qui est devenu plus long que d'habitude) remet tout en ordre.
- Deuxièmement, je me suis aperçu que j'avais, après apparition d'une première fenêtre dos system32/cmd.exe, une fenêtre portant le nom de AMD Accelerated Video Transcoding device initialization qui apparaissait lors du démarrage standard de la machine ou redémarrage. http://img140.imageshack.us/img140/1653/erreuramd.png

J'ai lancé un Malware Anti-Malware complet 2 jours après mettre aperçu du problème et il ne m'a rien détecté.

Voici le rapport d'Everest : http://cjoint.com/?BGqkidP0y4k

Voici le rapport HijackThis : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... i10v6k14v8

Mon pilote serait-il corrompu par un virus ?
Dois-je fixer avec HijackThis la ligne O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml qui correspondrait à ma fenêtre ?

Pour le démarrage, c'est devenu plus long depuis la mise à jour des pilotes, cela viendrait-il d'une version corrompu d'AMD ?
Que pourrais-je supprimer au démarrage car il y a énormément de ligne 023 à mon gout ?


Que dois-je faire ?
D'avance merci.

Ps : cijoint.com, ils ont temporairement fermé le service pour utilisation frauduleuse. J'espère que mes liens vous seront accessibles.
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

Salut,
karibiki a écrit :- Premièrement, je perd en qualité sonore après une sortie de mise en veille prolongé. Cela se traduit par une perte de 3 des 6 sorties audio possible avec le 5.1 : il ne me reste que le subwoofer et les hauts parleurs standard gauches et droits. Un redémarrage (qui est devenu plus long que d'habitude) remet tout en ordre.
Regarde de ce côté là, c'est la même chose que pour la carte réseau à mon avis : http://support.microsoft.com/kb/837058/fr
karibiki a écrit :- Deuxièmement, je me suis aperçu que j'avais, après apparition d'une première fenêtre dos system32/cmd.exe, une fenêtre portant le nom de AMD Accelerated Video Transcoding device initialization qui apparaissait lors du démarrage standard de la machine ou redémarrage. http://img140.imageshack.us/img140/1653/erreuramd.png
karibiki a écrit :Mon pilote serait-il corrompu par un virus ?Dois-je fixer avec HijackThis la ligne O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml qui correspondrait à ma fenêtre ?
Cette fenêtre n'est en aucun cas liée à une infection mais bien au pilote AMD, fixé la ligne dans HijackThis permet de ne plus la voir apparaître.

Relance HijackThis (clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur), coche ces lignes en rouge et clic sur Fix checked.

(Garde les 04 que tu utilises en temps réel ou au démarrage comme la protection Biométrique Acer si tu l'utilises)

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://acer.msn.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://acer.msn.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://acer.msn.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SuiteTray] "C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLockerSuite\x86\SuiteTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EgisTecPMMUpdate] "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BackupManagerTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\BackupManagerTray.exe" -h -k
O4 - HKLM\..\Run: [VitaKeyTSR] "C:\Program Files (x86)\Acer Bio Protection\EgisTSR.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EgisUpdate] "C:\Program Files (x86)\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe" -d
O4 - HKLM\..\Run: [GBMLite8AgentLaCie] C:\Program Files (x86)\LaCie\Genie Backup Assistant\GBMAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/Messenger ... E_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Mi ... b56986.cab


---

Liste moi les programmes installés : https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-hijackthis/
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Tout d'abord, merci de m'aider SkyTech.

Voici la liste de mes programmes installés : http://cjoint.com/?BGAv6tOV3UG.

J'ai fixé toutes les lignes R1, R0, F2, O2, O8, O9, O16. Pour ce qui est des lignes O4, j'ai fixé la ligne d'AMD et celle de mmon disque dur externe de ma box : O4 - HKLM\..\Run: [GBMLite8AgentLaCie] C:\Program Files (x86)\LaCie\Genie Backup Assistant\GBMAgent.exe

Par contre, j'utilise effectivement le lecteur d'empreintes digitales pour me connecter au démarrage de Windows. Du coup, je sais pas trop pour les autres lignes en O4. Et pour les lignes en O23 ? Il y en a beaucoup.

Voici le nouveau rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... l13y6o10r7.

Pour ce qui est de ton lien pour la carte réseau, moi c'est la carte son, je vois pas comment faire ?

Sinon, je redémarre le PC et je te dis pour la fenêtre si elle se manifeste encore au démarrage.

Merci encore.

Edit : Effectivement plus d'apparition d'aucune fenêtre ni AMD, ni celle du system32/cmd.exe
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

karibiki a écrit :Du coup, je sais pas trop pour les autres lignes en O4.
Tu peux les fixer.
karibiki a écrit :Et pour les lignes en O23 ?
C'est dû à une incompatibiltié entre HijackThis et ta version 64 bits de Windows.
karibiki a écrit :Pour ce qui est de ton lien pour la carte réseau, moi c'est la carte son, je vois pas comment faire ?
Effectivement j'ai vérifié, ce n'est pas faisable.

Si tu fais un clic droit sur le Bureau, Personnaliser, Ecran de veille, Modifier les paramètres d'alimentation :
veille.jpg
Tu as quoi ?

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Désinstalle via Programmes & fonctionnalités du Panneau de configuration :

Acer GameZone Console
Acer Registration
Acer ScreenSaver
Acer Updater
Akamai NetSession Interface Service
Audacity-tools Toolbar
eBay Worldwide
eSobi v2
Glary Utilities 2.41.0.1358
MyWinLocker
SFR - Kit de connexion
Uniblue DriverScanner
Welcome Center


Evite les logiciels Uniblue : http://sebsauvage.net/rhaa/index.php?20 ... -du-flamby

Et les nettoyeurs : http://forum.malekal.com/nettoyeur-defr ... 26069.html
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Bonjour SkyTech,

Es-tu sûr pour les lignes O4 car j'utilise ces programmes.

Voici ce que j'ai en option d'alimentation : Image.

J'étais en économie d'énergie et je suis passé en Usage normal vu que c'est recommandé.

Par contre, il y a du nouveau : j'ai procédé à quelque test et je me suis aperçu d'une chose.
Mon problème de son serait lié à l'utilisation des écouteurs. Je m'explique.
J'ai fait plusieurs manips : j'ai démarré le PC puis l'ai mis en veille prolongé, l'ai redémarré et là. Pas de pb. Par contre, j'ai branché mes écouteurs et écouter de la musique avec le lecteur Windows Media, puis j'ai remis l'ordi en veille prolongé. Et là, après sortie de la mise en veille : perte de la qualité sonore (le son Windows de la sortie de veille était déjà altéré comme j'ai décrit dans mon premier message). J'ai relancé un fichier MP3 avec le lecteur Windows Media, le son toujours altéré et même plus de son lorsque j'écoute le morceau avec des écouteurs et de nouveau le son altéré à travers tous les hauts parleurs lorsque je débranche les écouteurs.

Encore merci pour ton aide.
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

karibiki a écrit :Es-tu sûr pour les lignes O4 car j'utilise ces programmes.
Oui

voir : http://forum.malekal.com/viewtopic.php? ... 498#p80240

---

Pour le problème de son, va dans le Gestionnaire de périphériques et désinstalle les pilotes type AMD High Definition Audio Device ou Realtek High Definition Audio dans Contrôleurs audio.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Ok pour les entrées O4.

Je désinstalle les pilotes et après faut faire quoi ?
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

Tu redémarres et il devrait se réinstaller.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

C'est pas bon du tout. . .

J'ai plus de son en 5.1 que du stéréo maintenant. Et seulement sur le haut parleur gauche. Avant je pouvais choisir entre le 5.1 et le stéréo dans les options et là je n'ai que l'option stéréo.

Du coup, je suis aller voir sur http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29, et voici ce que j'obtiens : Image.

Par contre, je ne comprends pas ce que viens faire AMD la dedans : ATI pour la carte graphique mais aussi pour le son ? Et Realtech aussi pour le son ? Je ne comprends plus.
Edit : De plus, il me semble que lorsque j'ai mis ma carte graphique à jour, j'ai coché une option avec AMD d'écrit. Et il apparait dans ma liste des programmes à désinstaller : AMD Catalyst Install Manager.
Dernière modification par karibiki le 27 juil. 2012 20:19, modifié 1 fois.
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

karibiki a écrit :Par contre, je ne comprends pas ce que viens faire AMD la dedans : ATI pour la carte graphique mais aussi pour le son ?
C'est parce que la carte graphqiue permet surement le branchement d'un cordon HDMI par lequel passe la vidéo ET le son.

Installe juste le pilote Realtek.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Effectivement maintenant que tu le dit, j'ai une sortie HDMI.

J'ai bien retrouvé l'option 5.1 et toutes les sons correspondants : Image

Je vais faire la même manip de mettre en veille prolongé, écouteurs, pas écouteurs et je te dit si c'est OK.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

On dirait bien que c'est bon. Je te remercie.

Que pourrait-je faire pour aller plus loin dans l’optimisation du PC.
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

Oui poste un nouveau rapport HijackThis.
karibiki

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par karibiki »

Hélas, j'ai une mauvaise nouvelle. J'avais laissé l'ordi en veille prolongé et en redémarrant à l'instant j'ai de nouveau mon pb de son altéré. La seule différence que je vois est que j'ai coupé l'alimentation avec le bouton de la multiprise toute la nuit.

Sinon voilà le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... u14i11e6c9
SkyTech

Re: Optimisation et pb de son après mise en veille

par SkyTech »

Pour le son je ne peux pas faire grand chose de plus...
Pour mettre le PC en veille prolongée toute une nuit autant l'éteindre ;)

Pour l'optimisation :

Utilise cette astuce : http://forum.malekal.com/executer-dans- ... tml#p64205

Et :

Menu démarrer, exécuter, tape services.msc, entrée

Dans la fenêtre qui s'ouvre cherche :

AMD External Events Utility
AtherosSvc
EgisTec Service
EgisTec Ticket Service
Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
nProtect GameGuard Service
NTI IScheduleSvc
NTI Backup Now 5 Backup Service
NTI Backup Now 5 Scheduler Service
O2FLASH
PnkBstrA
Cyberlink RichVideo Service
Remote Packet Capture Protocol v.0
Raw Socket Service
ServiceLayer
TurboBoost - Intel(R) Corporation
Intel(R) Management & Security Application User Notification Service


Double clique dessus, dans type de démarrage mets manuel.

---

/!\ Désactive ton antivirus /!\

Télécharge OTM (de OldTimer). Sauvegarde-le sur ton Bureau.
Copie (Ctrl+C) le texte se situant dans le cadre ci-dessous :
:services
gupdate
gupdatem

:files
C:\Program Files (x86)\Google\Update

:commands
[purity]
[emptytemp]
[emptyflash]
Double clique sur OTM.exe afin de le lancer.
Colle (ou Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
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