[Résolu] pc lent

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

ananaslio

[Résolu] pc lent

par ananaslio »

Bonjour,

Pour faire dans l'original... mon PC est lent :-)) et je n'arrive pas à me dépatouiller toute seule malgré toutes vos aides.

Il est lent au démarrage:mais je crois par contre avoir compris comment décocher avec msconfig certaines applis au démarrage.

Par contre il est très vite lent lorsque je l'utilise et là je ne sais pas identifier la source.



J'ai téléchargé HijaclThis et suis arrivée à le déposer sur pjjoint:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0u11r8p8d5

mais je ne sais pas quoi en faire...Je ne suis pas une habituée du langage informatique. PDT_013 et j'aurais pour la suite besoin de votre aide.
Merci d'avance.
SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

Salut,

Relance HijackThis , coche ces lignes en rouge et clic sur Fix checked.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.google.com/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dl ... r=iesearch
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://isearch.avg.com/?cid={795E34C6-4 ... 2012-07-03 16:27:47&v=11.1.0.12&sap=hp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: (no name) - {10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DLCFCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCFtime.dll,[email protected]
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [DNS7reminder] "C:\Program Files\Nuance\NaturallySpeaking10\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Nuance\NaturallySpeaking10\Ereg.ini
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
O4 - HKCU\..\Run: [pdfSaver3] "C:\Program Files\Tracker Software\PDF-XChange 3\pdfSaver\pdfSaver3.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] "C:\Documents and Settings\Anne.ANNEFIXE\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: PrintKey 2000 Fr.lnk = C:\Program Files\PrintKey 2000 Fr\Printkey 2000 Fr.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Diigo - {B952F2E0-5F9F-4898-89A8-4FB770625E09} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {05D96F71-87C6-11D3-9BE4-00902742D6E0} (Lotus Quickr Class) - http://www2.ac-nancy-metz.fr/qp2.cab
O16 - DPF: {34DC6011-88B5-4EA9-BA7A-DC7B4F4437FE} (JordanUploader Class) - http://photoservice.fujicolor.eu/ips-op ... jordan.cab
O16 - DPF: {3D3B42C2-11BF-4732-A304-A01384B70D68} (UploadListView Class) - http://picasaweb.google.fr/s/v/66.35/uploader2.cab
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://3dlifeplayer.dl.3dvia.com/player ... taller.exe
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab


---

Je te conseille vivement de désinstaller Advanced SystemCare Service 5, regarde ce que donne ce genre de logiciel : http://forum.malekal.com/probleme-apres ... 38951.html

Désinstalle aussi Bonjour.

---
  • Menu Démarrer, clique sur exécuter
  • Tape cmd et valide avec ok
  • Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

    sc stop gusvc

    Si un message d'erreur s'affiche, poursuit quand même
  • Valide avec OK
  • Copie-colle maintenant ça dans la fenêtre:

    sc delete gusvc
  • Valide avec OK
Supprime :

C:\Program Files\Google\Common\Google Updater

Redémarre et poste un nouveau rapport HijackThis.
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

Bonsoir,

merci SkyTech pour ta réponse ( rapide!) PDT_001

J'ai effectué toutes tes recommandations. Voici le nouveau log:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... o7m12h15x8

Je n'ai pas décoché Win Zip et PrintKey au démarrage car je m'en sers souvent: est-ce nécessaire?

J'ai déjà vu au redémarrage du mieux, voir beaucoup mieux en lançant mon navigateur ! Merci. PDT_005

Par contre ce que je ne comprends pas c'est que je vois apparaitre des phrases très rapides en bas à gauche de la fenètre de mon navigateur Firefox indiquant " "Connexion à ..." puis "Transfert de donnée depuis...et suit une succession d'adresse internet inconnues. Arrêt de 2 min puis rebelotte...(qui existaient déjà auparavant)

A bientôt.
SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

Yop,
ananaslio a écrit :Je n'ai pas décoché Win Zip et PrintKey au démarrage car je m'en sers souvent: est-ce nécessaire?
C'est toi qui vois.
ananaslio a écrit :Par contre ce que je ne comprends pas c'est que je vois apparaitre des phrases très rapides en bas à gauche de la fenètre de mon navigateur Firefox indiquant " "Connexion à ..." puis "Transfert de donnée depuis...et suit une succession d'adresse internet inconnues. Arrêt de 2 min puis rebelotte...(qui existaient déjà auparavant)
Ca me semble pas anormal, en tout cas si tu navigues.

Fix cette ligne
O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] "C:\Documents and Settings\Anne.ANNEFIXE\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
---

Menu démarrer, exécuter, tape services.msc, entrée

Dans la fenêtre qui s'ouvre cherche :

Apple Mobile Device
BrSplService
FLEXnet Licensing Service
Nero BackItUp Scheduler 3
ServiceLayer


Double clique dessus, dans type de démarrage mets manuel.

Mets celui-là en désactivé :

NMIndexingService

Redémarre et poste un nouveau rapport HijackThis.
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

Eh bien ! je n'imaginais pas que vous seriez si rapide ! PDT_008

Procédures effectuées (j'espère correctement car je ne comprends pas tout ce que je fais...) et voici le nouveau fichier:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 48u13e12q7

au passage Adobe Flash Player m'a demandé une mise à jour ? (effectuée...)

Pour les connexions affichées en bas: elles apparaissent alors que j'écris... ce post !! PDT_009 Je ne navigue donc pas !
Par contre quand je lance mon navigateur je viens de me rendre compte qu' il ouvre 2 fenêtres (l'une masquant l'autre) sur des sites jamais demandés.

Je viens d'essayer une copie d'écran:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 11j7r12k14

cordialement et surtout merci pour le temps que vous consacrez !!!
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

Oups !!....j'ai pas compris....

"Ignore non-standard but safe domains in IE"

était coché dans Hijackthis. PDT_010

J'ai refais un log au cas où??
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... u11o811v10
SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

Pour Firefox faut voir si tu n'as pas d'extensions indésirables :


* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

C'est en route ! toujours pas fini...
.Fallait-il mettre les guillemets dans le début de la procédure pour la partie personnalisation? PDT_014
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

OTL bloque sur "System Log record 500..."

et viens de m'afficher une fenêtre sur laquelle est marquée:

"Win 32 Error. Code 1500.
Le fichier journal d évenements est endommagé "PDT_013

Dois je le relancer?
SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

Télécharge Combofix sUBs : combofix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d’utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.

Tu as le tutorial sur ce lien pour t’aider : http://www.bleepingcomputer.com/combofi ... r-combofix



Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.

/!\ N'installe pas la protection en temps réelle proposées à l'ouverture /!\
  • Installe-le en double-cliquant sur le fichier mbam-setup.exe.
    Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  • Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
  • Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
  • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK. Deux possibilités s'offrent à toi :
~ Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
~~ Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.
~~~~ Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok.
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

Bonjour SkyTech ! (Bien dormi? :-))

Merci !

voila dans un premier temps le rapport de combofix:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13r913v6g7

Les deux pages de Firefox continuent à se charger lorsque je le lance.(je ne sais pas si c'est important mais au cas où..)

Bon appétit tout de même ! PDT_006

Je m'occupe maintenant de MalwareByte's
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

j'ai lancé Malware. Il m'a détecté 5 problèmes que j'ai supprimés.

Par contre je ne trouve pas où il a mis son journal???

Je pense avoir également trouvé pour les 2 fenêtres sur Firefox: ce sont des modules complémentaires que j'avais rajoutés: je les ai supprimés également et à la relance ils ne se sont pas ré ouverts PDT_006

L'ordi me semble plus propre ! MERCI ! PDT_008 Tout mon respect et mon admiration pour ce travail et ce temps que vous consacrez bénévolement aux autres !
SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

ananaslio a écrit :j'ai lancé Malware. Il m'a détecté 5 problèmes que j'ai supprimés.Par contre je ne trouve pas où il a mis son journal???
Onglet Rapports/Logs.

- Menu Démarrer / exécuter et tape : Combofix /uninstall puis OK (attention il y a pas d’espace entre le / et le uninstall)
ananaslio

Re: pc lent

par ananaslio »

SkyTech

Re: pc lent

par SkyTech »

Tu peux vider la quarantaine.


C'est Ok :)

Finir le nettoyage :

Supprime :

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\backups

Tu peux désinstaller\supprimer les programmes que nous avons utilisé via Ajout\Suppression de programmes du Panneau de configuration (XP) ou via désinstaller un programme (Vista / Seven)

Passe un coup de CCleaner (décoche la toolbar à l'installation)

Règle-le d'abord comme ici :

Image
  • Clique sur le Pinceau,
  • Lancer le Nettoyage.
  • Patiente,
  • Ensuite clique sur Registre,
  • Chercher des erreurs,
  • Une fois l'analyse terminer clique sur Réparer les erreurs sélectionnées,
  • CCleaner va te demander si tu veux Sauvegarder ou non, à toi de voir si tu le veux ou pas,
  • Clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées,
  • OK,
  • Tu peux fermer CCleaner.
Défragmente ton DD avec MyDefrag.

Défragmente ta base de registre avec NTREGOPT (Pour Vista / Seven : Clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur)

Pendant la défragmentation (assez rapide) avec NTREGOPT ne tente pas de faire quoique ce soit avec le PC, tu ne pourras pas !

Désactiver l'indexation des fichiers :
  • Poste de travail ou Ordinateur,
  • Clique-droit sur les disques durs,
  • Propriétés,
  • Décochez :
    • Sur Xp : Autoriser l'indexation de ce disque pour la recherche rapides de fichiers
    • Sur Vista : Indexer ce lecteur pour une recherche rapide
  • Appliquer les modifications à C:\et à tous les sous-dossiers et fichiers, si un message d'erreur apparaît cliquer sur Ignorer. Laissez faire.
Désactive puis réactive la restauration du système

@+
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