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Cela fait une semaine que mon pc a un problème de lenteur. Je pensais au début que c'était lié à Firefox qui se figeait souvent avec un long chargement et "...ne répond pas" dans la barre de titre de la fenêtre mais après avoir testé en mode firefox sans échec et après avoir créé un nouveau profil, le problème persiste. Finalement, le problème de lenteur s'applique au pc en général.
par exemple : le redémarrage/l'arrêt du pc est super lent, l'affichage du gestionnaire de tâche aussi, navigation en général avec firefox, l'ouverture d'un fichier,même un simple clic droit sur le bureau est parfois un vrai supplice.
J'ai testé la ram avec memtest86 mais aucune erreur n'a été trouvée. L'analyse antivirus avec Avira Antivir n'a rien trouvé. Malwarebytes Anti-malware m'a trouvé un trojan qu'il a supprimé mais le problème est toujours là.
Que puis je faire d'autre pour trouver le problème ?
Merci d'avance de votre réponse
Dernière modification par Jerem05 le 26 avr. 2011 12:31, modifié 1 fois.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
OTL logfile created on: 28/03/2011 13:40:28 - Run 1
OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 Folder = C:\Users\Jérémy\Desktop
Home Premium Edition Service Pack 1 (Version = 6.1.7601) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 8.0.7601.17514)
Locale: 0000080c | Country: Belgique | Language: FRB | Date Format: d/MM/yyyy
1.023,00 Mb Total Physical Memory | 642,00 Mb Available Physical Memory | 63,00% Memory free
2,00 Gb Paging File | 1,00 Gb Available in Paging File | 64,00% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]
%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 59,90 Gb Total Space | 22,68 Gb Free Space | 37,86% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 232,82 Gb Total Space | 119,69 Gb Free Space | 51,41% Space Free | Partition Type: NTFS
Computer Name: JÉRÉMY-PC | User Name: Jérémy | Logged in as Administrator.
Boot Mode: Normal | Scan Mode: Current user
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days
MOD - C:\Users\Jérémy\Desktop\OTL.exe (OldTimer Tools)
MOD - C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll (Microsoft Corporation)
NetSvcs: FastUserSwitchingCompatibility - File not found
NetSvcs: Ias - File not found
NetSvcs: Nla - File not found
NetSvcs: Ntmssvc - File not found
NetSvcs: NWCWorkstation - File not found
NetSvcs: Nwsapagent - File not found
NetSvcs: SRService - File not found
NetSvcs: WmdmPmSp - File not found
NetSvcs: LogonHours - File not found
NetSvcs: PCAudit - File not found
NetSvcs: helpsvc - File not found
NetSvcs: uploadmgr - File not found
OTL Extras logfile created on: 28/03/2011 13:40:28 - Run 1
OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 Folder = C:\Users\Jérémy\Desktop
Home Premium Edition Service Pack 1 (Version = 6.1.7601) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 8.0.7601.17514)
Locale: 0000080c | Country: Belgique | Language: FRB | Date Format: d/MM/yyyy
1.023,00 Mb Total Physical Memory | 642,00 Mb Available Physical Memory | 63,00% Memory free
2,00 Gb Paging File | 1,00 Gb Available in Paging File | 64,00% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]
%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 59,90 Gb Total Space | 22,68 Gb Free Space | 37,86% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 232,82 Gb Total Space | 119,69 Gb Free Space | 51,41% Space Free | Partition Type: NTFS
Computer Name: JÉRÉMY-PC | User Name: Jérémy | Logged in as Administrator.
Boot Mode: Normal | Scan Mode: Current user
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days
========== Authorized Applications List ==========
========== HKEY_LOCAL_MACHINE Uninstall List ==========
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{06A1D88C-E102-4527-AF70-29FFD7AF215A}" = Scan
"{0C826C5B-B131-423A-A229-C71B3CACCD6A}" = CDDRV_Installer
"{0EF5BEA9-B9D3-46d7-8958-FB69A0BAEACC}" = Status
"{104066F4-5897-4067-85D3-4C88B67CCF75}" = AIO_Scan
"{1EC71BFB-01A3-4239-B6AF-B1AE656B15C0}" = TrayApp
"{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}" = Java(TM) 6 Update 24
"{2EEA7AA4-C203-4b90-A34F-19FB7EF1C81C}" = BufferChm
"{2FF8C687-DB7D-4adc-A5DC-57983EC25046}" = DeviceDiscovery
"{3101CB58-3482-4D21-AF1A-7057FC935355}" = KhalInstallWrapper
"{3C3901C5-3455-3E0A-A214-0B093A5070A6}" = Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
"{3C92B2E6-380D-4fef-B4DF-4A3B4B669771}" = Copy
"{3D3E663D-4E7E-4577-A560-7ECDDD45548A}" = PVSonyDll
"{43CDF946-F5D9-4292-B006-BA0D92013021}" = WebReg
"{440B915A-0C85-45DB-92AE-75AE14704A64}" = Fax
"{45212F71-750F-4B98-8931-2F35DBE6B661}" = Paint.NET v3.5.7
"{4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}" = Java Auto Updater
"{4A70EF07-7F88-4434-BB61-D1DE8AE93DD4}" = SolutionCenter
"{4B407A54-6CF2-42B5-B419-E900B2E36972}" = 1500
"{4E7C28C7-D5DA-4E9F-A1CA-60490B54AE35}" = UnloadSupport
"{5A2BC38A-406C-4A5B-BF45-6991F9A05325}_is1" = PeaZip 2.9.1
"{63FF21C9-A810-464F-B60A-3111747B1A6D}" = GPBaseService2
"{681B698F-C997-42C3-B184-B489C6CA24C9}" = HPPhotoSmartDiscLabelContent1
"{69FDFBB6-351D-4B8C-89D8-867DC9D0A2A4}" = Windows Media Player Firefox Plugin
"{6BBA26E9-AB03-4FE7-831A-3535584CA002}" = Toolbox
"{7299052b-02a4-4627-81f2-1818da5d550d}" = Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
"{75247E38-5C9B-45D6-ADF8-E11CB56B4990}" = Network
"{824563DE-75AD-4166-9DC0-B6482F206295}" = Belgium e-ID middleware 3.5.3 (build 6295)
"{9011040C-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}" = Microsoft Office Professional Edition 2003
"{90120000-0020-040C-0000-0000000FF1CE}" = Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007
"{92127AF5-FDD8-4ADF-BC40-C356C9EE0B7D}" = 32 Bit HP CIO Components Installer
"{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}" = Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
"{9B362566-EC1B-4700-BB9C-EC661BDE2175}" = DocProc
"{9F6B13E2-B93F-4203-9BD4-5DC18C9F9DEB}" = AIO_CDB_Software
"{A2101ACC-DC36-42AA-A576-6FD6A8D466DA}" = 1500_Help
"{A498D9EB-927B-459B-85D6-DD6EF8C2C564}" = erLT
"{A4C6B32D-5088-40AF-B74D-CDABEF144F04}" = 1500Trb
"{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AA0000000001}" = Adobe Reader X (10.0.1) - Français
"{B0069CFA-5BB9-4C03-B1C6-89CE290E5AFE}" = HP Update
"{B3DAF54F-DB25-4586-9EF1-96D24BB14088}" = Windows Movie Maker 2.6
"{B61ED343-0B14-4241-999C-490CB1A20DA4}" = HP Photosmart Officejet and Deskjet All-In-One Driver Software 13.0 Rel. B
"{BD7204BA-DD64-499E-9B55-6A282CDF4FA4}" = Destinations
"{C43326F5-F135-4551-8270-7F7ABA0462E1}" = HPProductAssistant
"{C4A4722E-79F9-417C-BD72-8D359A090C97}" = Samsung PC Studio 3
"{CAE4213F-F797-439D-BD9E-79B71D115BE3}" = HPPhotoGadget
"{D5B35376-6F9E-47B3-A9F8-791824EBFE0D}" = Samsung PC Studio 3
"{D79113E7-274C-470B-BD46-01B10219DF6A}" = HPPhotosmartEssential
"{E6358333-B89B-4243-8477-647C9360B5D9}_is1" = Batch PPTX to PPT Converter 2010
"{E7112940-5F8E-4918-B9FE-251F2F8DC81F}" = AIO_CDB_ProductContext
"{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}" = Realtek High Definition Audio Driver
"{F29B21BD-CAA6-445F-8EF7-A7E2B9D8B14E}" = Logitech SetPoint
"Adobe Flash Player ActiveX" = Adobe Flash Player 10 ActiveX
"Adobe Flash Player Plugin" = Adobe Flash Player 10 Plugin
"Audacity 1.3 Beta (Unicode)_is1" = Audacity 1.3.11 (Unicode)
"Avira AntiVir Desktop" = Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
"CloneDVD2" = CloneDVD2
"DVDFab 7_is1" = DVDFab 7.0.4.0 (15/04/2010)
"Free Audio CD Burner_is1" = Free Audio CD Burner version 1.4.7
"Free Screen To Video_is1" = Free Screen To Video V 1.2
"Free Screen Video Recorder_is1" = Free Screen Video Recorder version 2.4
"Free Video Dub_is1" = Free Video Dub version 1.8
"Free Video to JPG Converter_is1" = Free Video to JPG Converter version 1.8
"Free Video to MP3 Converter_is1" = Free Video to MP3 Converter version 4.0
"Free YouTube to MP3 Converter_is1" = Free YouTube to MP3 Converter version 3.9.32
"Freemake Video Converter_is1" = Freemake Video Converter version 1.2.0
"HP Imaging Device Functions" = HP Imaging Device Functions 13.0
"HP Photosmart Essential" = HP Photosmart Essential 3.5
"HP Solution Center & Imaging Support Tools" = HP Solution Center 13.0
"HPOCR" = OCR Software by I.R.I.S. 13.0
"ImgBurn" = ImgBurn
"JDownloader" = JDownloader
"LAME for Audacity_is1" = LAME v3.98.2 for Audacity
"Malwarebytes' Anti-Malware_is1" = Malwarebytes' Anti-Malware
"Microsoft .NET Framework 4 Client Profile" = Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
"Mozilla Firefox (3.6.4)" = Mozilla Firefox (3.6.4)
"NVIDIA Display Control Panel" = NVIDIA Display Control Panel
"NVIDIA Drivers" = NVIDIA Drivers
"Opera 11.01.1190" = Opera 11.01
"SAMSUNG CDMA Modem" = SAMSUNG CDMA Modem Driver Set
"SAMSUNG Mobile Composite Device" = SAMSUNG Mobile Composite Device Software
"Samsung Mobile phone USB driver" = Samsung Mobile phone USB driver Software
"SAMSUNG Mobile USB Modem" = SAMSUNG Mobile USB Modem Software
"SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0" = SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Software
"SystemRequirementsLab" = System Requirements Lab
"Uninstall_is1" = Uninstall 1.0.0.1
"VLC media player" = VLC media player 1.1.7
"Winamp" = Winamp
========== HKEY_CURRENT_USER Uninstall List ==========
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"AI RoboForm" = AI RoboForm
"Mozilla Firefox (3.6.16)" = Mozilla Firefox (3.6.16)
"Winamp Detect" = Détection de l'application Winamp
========== Last 10 Event Log Errors ==========
[ Application Events ]
Error - 27/03/2011 10:00:34 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 27/03/2011 10:00:34 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 27/03/2011 13:46:21 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 27/03/2011 13:46:21 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 28/03/2011 02:13:55 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 28/03/2011 02:13:55 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 28/03/2011 05:43:58 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 28/03/2011 05:43:58 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft-Windows-CAPI2 | ID = 4107
Description = Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier
CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/m ... ootstl.cab>
avec l’erreur : Un certificat requis n’est pas dans sa période de validité selon
la vérification par rapport à l’horloge système en cours ou le tampon daté dans
le fichier signé. .
Error - 28/03/2011 06:45:42 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Application Error | ID = 1000
Description = Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 6.1.7601.17514,
horodatage : 0x4ce796f3 Nom du module défaillant : Explorer.EXE, version : 6.1.7601.17514,
horodatage : 0x4ce796f3 Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x0008136b
ID
du processus défaillant : 0x9ac Heure de début de l’application défaillante : 0x01cbed2cac9f6715
Chemin
d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Explorer.EXE Chemin d’accès du
module défaillant: C:\Windows\Explorer.EXE ID de rapport : 8697a032-5928-11e0-9e5e-0008d3087856
Error - 28/03/2011 06:51:35 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Microsoft Office 11 | ID = 2001
Description = Rejected Safe Mode action : Microsoft Office Excel.
[ System Events ]
Error - 27/03/2011 13:46:25 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se
charger : StarOpen
Error - 27/03/2011 13:51:49 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7009
Description = Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de
l’attente de la connexion du service Service de rapport d’erreurs Windows.
Error - 27/03/2011 16:11:40 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7009
Description = Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de
l’attente de la connexion du service Service de rapport d’erreurs Windows.
Error - 28/03/2011 02:13:59 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se
charger : StarOpen
Error - 28/03/2011 02:20:54 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7009
Description = Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de
l’attente de la connexion du service Service de rapport d’erreurs Windows.
Error - 28/03/2011 05:41:40 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7043
Description = Le service Windows Update ne s’est pas fermé correctement après avoir
reçu une commande d’anticipation de fermeture.
Error - 28/03/2011 05:41:43 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7009
Description = Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de
l’attente de la connexion du service Programme d’installation pour les modules
Windows.
Error - 28/03/2011 05:41:43 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7000
Description = Le service Programme d’installation pour les modules Windows n’a pas
pu démarrer en raison de l’erreur : %%1053
Error - 28/03/2011 05:42:22 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = DCOM | ID = 10005
Description =
Error - 28/03/2011 05:44:02 | Computer Name = Jérémy-PC | Source = Service Control Manager | ID = 7026
Description = Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se
charger : StarOpen
dans l'historique de Windows Update, il y a deux mise à jour en échec pour "Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)" et "Mise à jour pour Windows 7 (KB976422)" (date d'installation 09/03)
J'ai suivi les conseil du tuto (j'ai fait en mode non agressif) et dans l'historique de windows update, rien n'a changé (et problème de lenteur toujours présent).