Problem Steps Recorder (Windows 7)

Poster ici les programmes utiles que vous avez découverts
tatchi
Messages : 811
Inscription : 02 févr. 2007 20:09
Localisation : Belgique, Bruxelles

Problem Steps Recorder (Windows 7)

par tatchi »

Quand on s’y connait un peu en informatique, il arrive très souvent que des amis ou de la famille nous demande de l’aide pour faire quelques manipulations. Et bien voici une fonctionnalité de Windows Seven qui va vous faire gagner de nombreuses heures de travail tout en restant chez vous, j’ai nommé Problem Steps Recorder (PSR).

PSR est un enregistreur d’action utilisateur conçu à la base pour les services techniques de Microsoft et permettant, comme son nom l’indique, d’enregistrer les étapes qui mène à une erreur. Pour ma part, cet outil servira plus à vous éviter de nombreuses galères au téléphone quand un ami vous demandera « Mais comment je fais ceci ? Comment je fais cela ? » en lui envoyant directement le détail des commandes à effectuer agrémenté de captures d’écran.

Vidéo: http://screenr.com/vUt

Source: http://www.passion-net.fr/laissez-windo ... -avec-psr/
Malekal_morte
Messages : 116368
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problem Steps Recorder (Windows 7)

par Malekal_morte »

Salut,

Wow, ca à l'air mortel, si ça génère le texte avec les endroits où faut cliquer etc \o/
Par contre, j'imagine que ça doit être limité à des actions de Windows!
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
chef

Re: Problem Steps Recorder (Windows 7)

par chef »

Malekal_morte a écrit :Salut,

Wow, ca à l'air mortel, si ça génère le texte avec les endroits où faut cliquer etc \o/
Par contre, j'imagine que ça doit être limité à des actions de Windows!
d'après se site :http://blogs.developpeur.org/cyril/arch ... bl-me.aspx
Les plus :

* intégré dans Windows 7
* utile / simple / efficace
* Qualité de l’explication des étapes
o Chaque étape est accompagnée d’une capture d’écran
o Chaque action est notifié (click, clavier, etc…)
* Fonctionne dans du bureau à distance (TSE) / VPC
* possibilité de commenter une étape

Les moins :

* Pas assez de détails sur la configuration de la machine
o utilisateur administrateur ou pas
o Versions des MAJ
o …
* Pas de version standalone / redistribuable sur vista et XP
* Très peu d’options :
o une option vidéo + son !
o Possibilité de sélectionner seulement une portion de l’écran
o etc …
* Pas de possibilité d’héberger automatiquement le rapport sur le net (espace live ou autre) afin de faciliter la publication de rapport via des forums d’entraide.

En plus de sa fonction première, cet outil peut également nous aider lors de création de documentation.
On peut aussi le voir comme un outil que l’on exécute avant chaque installation, cela permet de vérifier les étapes de l’installation / configuration en cas de soucis.
Avatar de l’utilisateur
Topxm
Messages : 7943
Inscription : 08 nov. 2007 22:53
Localisation : Cognac !!!!!

Re: Problem Steps Recorder (Windows 7)

par Topxm »

Image
tatchi
Messages : 811
Inscription : 02 févr. 2007 20:09
Localisation : Belgique, Bruxelles

Re: Problem Steps Recorder (Windows 7)

par tatchi »

Topxm a écrit :un tuto de Chantal11 http://www.chantal11.com/2009/04/enregi ... ows-seven/
Sympas le tuto PDT_008 Perso je ne dispose pas de Windows 7, donc je ne sais pas tester, mais ça à l'air sympas comme par exemple quand on souhaite aider un ami, et qu'on ne veut pas trop se casser la tête PDT_006
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Programmes utiles »