Problem Steps Recorder (Windows 7)

[tatchi]

Quand on s’y connait un peu en informatique, il arrive très souvent que des amis ou de la famille nous demande de l’aide pour faire quelques manipulations. Et bien voici une fonctionnalité de Windows Seven qui va vous faire gagner de nombreuses heures de travail tout en restant chez vous, j’ai nommé Problem Steps Recorder (PSR).

PSR est un enregistreur d’action utilisateur conçu à la base pour les services techniques de Microsoft et permettant, comme son nom l’indique, d’enregistrer les étapes qui mène à une erreur. Pour ma part, cet outil servira plus à vous éviter de nombreuses galères au téléphone quand un ami vous demandera « Mais comment je fais ceci ? Comment je fais cela ? » en lui envoyant directement le détail des commandes à effectuer agrémenté de captures d’écran.

Vidéo: http://screenr.com/vUt

Source: http://www.passion-net.fr/laissez-windo ... -avec-psr/

[Malekal_morte]

Salut,

Wow, ca à l'air mortel, si ça génère le texte avec les endroits où faut cliquer etc \o/
Par contre, j'imagine que ça doit être limité à des actions de Windows!

[chef]

Salut,

Wow, ca à l'air mortel, si ça génère le texte avec les endroits où faut cliquer etc \o/
Par contre, j'imagine que ça doit être limité à des actions de Windows!

d'après se site :http://blogs.developpeur.org/cyril/arch ... bl-me.aspx

Les plus :

* intégré dans Windows 7
* utile / simple / efficace
* Qualité de l’explication des étapes
o Chaque étape est accompagnée d’une capture d’écran
o Chaque action est notifié (click, clavier, etc…)
* Fonctionne dans du bureau à distance (TSE) / VPC
* possibilité de commenter une étape

Les moins :

* Pas assez de détails sur la configuration de la machine
o utilisateur administrateur ou pas
o Versions des MAJ
o …
* Pas de version standalone / redistribuable sur vista et XP
* Très peu d’options :
o une option vidéo + son !
o Possibilité de sélectionner seulement une portion de l’écran
o etc …
* Pas de possibilité d’héberger automatiquement le rapport sur le net (espace live ou autre) afin de faciliter la publication de rapport via des forums d’entraide.

En plus de sa fonction première, cet outil peut également nous aider lors de création de documentation.
On peut aussi le voir comme un outil que l’on exécute avant chaque installation, cela permet de vérifier les étapes de l’installation / configuration en cas de soucis.

[Topxm]

un tuto de Chantal11 http://www.chantal11.com/2009/04/enregi ... ows-seven/

[tatchi]

un tuto de Chantal11 http://www.chantal11.com/2009/04/enregi ... ows-seven/

Sympas le tuto Perso je ne dispose pas de Windows 7, donc je ne sais pas tester, mais ça à l'air sympas comme par exemple quand on souhaite aider un ami, et qu'on ne veut pas trop se casser la tête