nouvelle cartouche noir sur Dell

[jipee92]

bonjour

j ai un Dell et une imprinante recente Dell

j ai achete une nouvelle cartouche noir que j ai insere dans l imprimante mais l imprimante ne reconnait pas la nouvelle cartouche ! elle indique qu elle est toujours vide

J ai biensur retire l autocollant
j ai essaye d alligner les buses mais ca m indique cartouche noir vide
j ai essaye de nettoyer
j ai imprimer une page test et ca marche

mais impossible d utiliser l imprimante tant que le message cartouche noir vide est inscrit

Merci de vos reponses

cdt

[angelique]

j ai un Dell et une imprinante recente Dell

faudra la marque| modele de ton imprimante si tu veux qu' un membre t'apporte une aide quelconque