Problème connexion à distance neufbox via pc

[manon01]

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à distance via mon pc à neufbox, à chaque tentatives windows répond: " votre ordinateur est correctement configuré mais le périphérique ou la ressource ( serveur sdn ou dns, je sais plus) ne répond pas". Sur le réseau centre et partage je vois bien que je suis connecté à neuf ( quand il ne disparait pas ou bien il se déconnecte tout seul toute les 2 minutes). De plus mon modem fonctionne normalement donc je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide.

[Malekal_morte]

Salut,

Internet marche pas, c'est bien ça ?

[chef]

kikou,
faut changer tes dns .
exemple ici
https://store.opendns.com/setup/device/windows-xp/

[manon01]

Oui, là j'ai mis 1 heure à me connecter, quand je me connecte sur neuf on me dit que je suis connecté à aucun réseau alors que je vois bien que je suis connecté sur le réseau, et souvent je m'arperçois tout à coup que je suis plus connecté à neuf mais à free?!

[Malekal_morte]

Qu'est qui te fait dire que tu es connecté à free ?
C'est quoi le message ? il vient d'où ?


Fais ceci :

Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK.
Dans la nouvelle fenêtre noire, tape (sans faute!) :
ipconfig /all > c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping http://www.google.fr >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 209.85.135.103 >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme toutes les fenêtres.

Ouvre le poste de travail --> Disque C --> double-clic sur testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.

[manon01]

Je ne comprends pas la 4ème ligne, ping après tu met l'adresse de google... je dois faire quoi? aller sur google?

[manon01]

J'ai enfin pigée mais je ne trouve pas "testcnx.txt" dans le disque dur C

[SkyTech]

Salut,

Si tu es sous Vista / 7 remplace Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK. par :

• Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
• Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur

Sinon ça ne fonctionnera pas.

[manon01]

Merci pour ton aide, voici le rapport:

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : lila-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans fil 2ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 06-26-5E-68-68-6D
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-5E-68-68-6D
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-9E-2B-28-9A
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Reusable Microsoft 6To4 Adapter :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 9 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #5
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 13 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #6
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 15 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #8
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 14 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #7
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{2DFD9BA4-B324-4AC1-83DA-E9E384E48D0B} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{7BB2EB8A-8FF3-420D-90B2-E8AB88966A1E} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te http://www.google.fr. V‚rifiez le nom et essayez … nouveau.

Envoi d'une requˆte 'Ping' 209.85.135.103 avec 32 octets de donn‚esÿ:
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Statistiques Ping pour 209.85.135.103:
Paquetsÿ: envoy‚s = 2, re‡us = 0, perdus = 2 (perte 100%),

[Malekal_morte]

Heu mais la connexion internet fonctionne ?

Car là t'as "média déconnecté" partout à priori, donc aucun ne semble connecté.

[manon01]

Pourtant j'écris depuis mon pc donc je suis bien connecté. mais comme je l'ai dis lorsque je me connecte sur neuf ( quand j'y arrive), au bout de 3 secondes je remarque sur l'icone du réseau en bas à droite que je suis connecté à aucun réseau, donc je comprends pas pourquoi. Je ne vois pas ou est le problème?

Et aussi je vois que je suis automatiquement connecté à free et donc j'ai du mal à me déconnecté pour aller sur neuf car à chaque fois je suis reconnecté à free, je sais pas si c'est compréhensible ce que je dis?

[chef]

kikou,
tu es connecté en wifi ??, il faut regardé dans la partie wifi si c'est pas free qui et le fournisseur par défaut.
voir ici si sa peut t'aider.
http://www.dslvalley.com/dossiers/9box4 ... x-wifi.php

[Malekal_morte]

Et aussi je vois que je suis automatiquement connecté à free et donc j'ai du mal à me déconnecté pour aller sur neuf car à chaque fois je suis reconnecté à free, je sais pas si c'est compréhensible ce que je dis?

Sur le post avec ipconfig, internet marche, ça ping même pas sur Google et tous les médias sont déconnectés.

Qu'est ce qui te fait dire que tu es connecté à Free ?
Tu peux faire une capture d'écran et les joindre dans un message ?

[manon01]

Comment je fais pour savoir si je suis connecté par défaut sur free?

[manon01]

En fait c'est sur le centre réseau et partage; je vois tous les réseaux disponibles, dont free et neuf, et donc je me connecte à neuf ( c'est marqué connecté) mais au bout de 2 minutes maxi je ne peux plus naviguer sur internet et je m'apercois (toujours sur le centre réseau et partage) que je suis connecté à freewifi ou carrément je suis plus connecté à aucun réseau. Et quand je clique sur outils je vois que je suis en mode " travailler hors connexion" et je n'arrive pas à modifier ça.