problème d'ajout de favoris

[Clinquart]

Bonjour,

J'ai un souci pour l'ajout de favoris sous IE8.

Si je fais un ajouter simple, cela fonctionne, en revanche si je veux ajouter un favori en en changeant le titre et/ou en l'ajoutant directement dans un sous-dossier, cela échoue.
Le message d'erreur dit :
"Impossible de créer [nom du favori]
Erreur non spécifiée"

De même, j'ai des problèmes quand je veux organiser les favoris en déplaçant des favoris déjà ajoutés vers un sous-dossier : parfois cela fonctionne, parfois le favori disparaît purement et simplement (après redémarrage d'IE).

Quelqu'un connaîtrait-il la solution ?

Amicalement,

Régis

[MultiUser]

Salut,

je ne connais pas la solution puisque je n'utilise pas se logiciel
mais as tu essayé de vider le cache et les fichiers temporaires d' IE8 ?

Bonne journée

[Clinquart]

Bonjour.
Oui, sans succès.

[MultiUser]

Salut,

je viens d'essayer un peu toutes les combinaisons, créer un nouveau raccourcis
le renommer, renommer un lien par défaut ou un dossier créé ou pas ...
Je n'ai aucun soucis ... à la réouverture du programme tout est là ...

Utilises tu des barres d'outils ou de recherche sur InternetExplorer8 ?

Jettes un coup d'oeuil à la capture d'écran => Tools => Manage Add-ons

Sinon deux liens qui t'apporteront peut-être l'une ou l'autre info utile ...:
http://support.microsoft.com/?scid=ph;fr;807
http://support.microsoft.com/kb/957700/fr

Bonne journée

[Clinquart]

Bonjour.
Les deux liens n'apportent aucune solution à mon problème.
Quant aux moteurs de recherche, j'ai ça :

[Clinquart]

Bonjour,

Sans solution depuis un mois pour mon problème, je me permets de le re-poster en espérant que quelqu'un saura me répondre :

J'ai un souci pour l'ajout de favoris sous IE8.

Si je fais un ajouter simple, cela fonctionne, en revanche si je veux ajouter un favori en en changeant le titre et/ou en l'ajoutant directement dans un sous-dossier, cela échoue.
Le message d'erreur dit :
"Impossible de créer [nom du favori]
Erreur non spécifiée"

De même, j'ai des problèmes quand je veux organiser les favoris en déplaçant des favoris déjà ajoutés vers un sous-dossier : parfois cela fonctionne, parfois le favori disparaît purement et simplement (après redémarrage d'IE).

Quelqu'un connaîtrait-il la solution ?

Amicalement,

Régis

[MultiUser]

Salut,

vraiment désolé, j'ai loupé ton poste ... méa culpa, tu as bien fait de reposter ...

En fait, il est indiqué "erreur non spécifié" donc j'imagine que IE8 lui même a
du mal à comprendre ;o) ... donc je pense qu'il s'agit d'un problème particulier ...
Lié à un soft installé sur le PC qui interfèrerait ... ou il s'agit d'un bug d' Internet Explorer ...
Donc on peut essayer de réinstaller le programme (+sauver le profil) ou chercher autre part ...

Personnellement, je n'utilise cette application que pour aider des personnes en ligne(précision des renseignements)
mais je n'ai pas eu de problème du style en faisant l'essai & c'est la première fois que j'entends parler de ce soucis.
Je vais te suggérer de poster un rapport d'analyse Hijack afin d'avoir plus d'information sur ta machine ...
Sinon peut-être que mes collègues ont une p'tite idée sur la chose ...

Bonne journée, à bientôt & encore sorry pour le temps d'attente.

[Clinquart]

Bonjour,
Je ne sais pas comment on sauve le profil et si je peux éviter la réinstall d'IE8 (peur d'une fausse manip), je préférerais.
Je vous poste un rapport HikackThis ?

[Clinquart]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:58:11, on 10/07/2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\dlcqmon.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\memcard.exe
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Auto Update\RIMAutoUpdate.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Brownie\BrStsWnd.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Secunia\PSI\psi.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Brownie\brpjp04a.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\Program Files\MozyHome\mozystat.exe
C:\Program Files\Acer\Acer PowerSmart Manager\ePowerTray.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10h_ActiveX.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.clinquart.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePower Management] C:\Program Files\Acer\Acer PowerSmart Manager\ePowerTrayLauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [mwlDaemon] :C:\Program Files\EgisTec\MyWinLocker 3\x86\mwlDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VitaKeyPdtWzd] "C:\Program Files\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [dlcqmon.exe] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\dlcqmon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MemoryCardManager] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 966\memcard.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DLCQCATS] rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLCQtime.dll,_RunDLLEntry@16
O4 - HKLM\..\Run: [BlackBerryAutoUpdate] C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Auto Update\RIMAutoUpdate.exe /background
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BrStsWnd] C:\Program Files\Brownie\BrstsWnd.exe Autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - Global Startup: MozyHome Status.lnk = C:\Program Files\MozyHome\mozystat.exe
O4 - Global Startup: Password .lnk = C:\Windows\Temp\Password .exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Quick-Launch Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Quick-Launch Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (Ma-Config control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maco ... _0_2_0.cab
O16 - DPF: {9C23D886-43CB-43DE-B2DB-112A68D7E10A} (MySpace Uploader Control) - http://lads.myspace.com/upload/MySpaceUploader2.cab
O16 - DPF: {C1FDEE68-98D5-4F42-A4DD-D0BECF5077EB} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex ... 0-31-0.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GO36F4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: dlcq_device - - C:\Windows\system32\dlcqcoms.exe
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer PowerSmart Manager\ePowerSvc.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.9.911.3589 (GoogleDesktopManager-110309-193829) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: EgisTec Service (IGBASVC) - Egis Technology Inc. - C:\Program Files\Acer Bio Protection\BASVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: MozyHome Backup Service (mozybackup) - Mozy, Inc. - C:\Program Files\MozyHome\mozybackup.exe
O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - EgisTec Inc. - C:\Program Files\EgisTec\MyWinLocker 3\x86\\MWLService.exe
O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\Acer Backup Manager\IScheduleSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: Roxio UPnP Renderer 9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Roxio\Digital Home 9\RoxioUPnPRenderer9.exe
O23 - Service: Roxio Upnp Server 9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Roxio\Digital Home 9\RoxioUpnpService9.exe
O23 - Service: LiveShare P2P Server 9 (RoxLiveShare9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxLiveShare9.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - C:\Windows\system32\vfsFPService.exe

--
End of file - 10461 bytes

[MultiUser]

Salut,

on va éviter dans un premier temps ... no problemo
par contre tu aurais intérêt à te familiariser avec Firefox ou Chrome
qui sont des Navigateurs Internet plus sécurisés et moins attaqués ...

@ Modos : vous voulez pas y jeter un p'tit coup d'oeuil ... j'hésite ... pas certain que ce soit lié ...

Bonne journée @ tous

[Clinquart]

Bonjour,
On m'a déjà donné ce conseil (je suis d'ailleurs sur Thunderbird pour ce qui est de la messagerie), cependant la plupart des sites sont optimisés pour IE et surtout, je me vois mal transférer quelques centaines de favoris classés par dossiers dans un nouveau navigateur...

[SkyTech]

Salut,

cependant la plupart des sites sont optimisés pour IE

Pas malekal.com en tout cas ;)

Je ne suis pas de ton avis perso.

Au passage : http://forum.malekal.com/poste-qui-saute-t23876.html

[bodbod]

Bonjour,
Je n'ai hélas pas la solution, mais j'ai le même problème.
Et en cherchant une solution dans les forums, j'ai trouvé ce post.
Je vais aller ouvrir un problème ches microsoft et vous tiens informé si j'ai un retour.

[Clinquart]

Bonjour.
Merci beaucoup et bonne chance.
J'ai cherché un peu partout (mais je ne suis pas un spécialiste), mais n'ai trouvé aucune solution à ce jour.
Le problème persiste...
Amicalement.

Régis

[bodbod]

Je pense avoir trouvé la solution et l'ai déjà postée dans le forum microsoft.
Je recopie ma solution :

Je pense qu'il s'agit d'un probleme IE8...ou W7 venant des traductions anglais et français. Je m'explique :

J'ai été dans les propriérés de mon dossier C:\Users\FB\Favoris

Les autorisations semblaient bien correctes mais en regardant de près j'ai vu que le nom de l'objet dans l'onglet sécurité était Favorites et non favoris !!!

En regardant dans l'onglet emplacement il était écrit effectivement C:\Users\FB\Favorites alors que mon dossier est bien nommé Favoris !

Si on clique sur Valeurs par défaut c'est C:\Users\FB\Favorites qui s'affiche.

J'ai donc modifié dans l'onglet Emplacement le nom du fichier en mettant C:\Users\FB\Favoris à la place deFavorites.

J'ai ensuite fait Appliquer et quand W7 m'a dit que le dossier n'existait pas (alors qu'il existe) je lui ai dit de le créer puis de recopier l'ensemble des éléments.

W7 a alors recopié l'ensemble des dossiers depuis C:\Users\FB\Favoris dans C:\Users\FB\Favoris !!!

Arrêt de IE8, Relance de IE8 et la fonction Ajouter Favoris fonctionne dans tous les dossiers du répertoire.

J'espère avoir été clair et suis à la disposition de tous pour tout complément d'information.

François