aucune connexion internet URGENT

[ilyana07]

Salut à tous,

Une amie as un GROS souci avec son ordi : elle n'as plus aucune connexion "serveur free" et elle as fait un diagnostic réseau qui dit :

Proxy web de internet explorer, système de l'ordinateur, système d'exploitation, version, modems, cartes réseau et clients réseau = erreur WMI

Sa barre de tâche sur le bureau est grise et il n'y as plus le petit ordi en bas a droite qui indique la connexion

Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Elle se connecte avec une Freebox en mode routeur ?
Filaire ?
Wifi ?

[ilyana07]

elle est en wifi

[Malekal_morte]

Et le wifi est détecté ?
Elle est connectée dessus ?
Le signal est OK ?

Ca donne quoi en filaire ?