Je vous rappelle aussi la page : Les erreurs Windows Update.
Les rubriques selon les problèmes qui peuvent se présenter :
- Problème fonctionnement Windows Update : erreur de connexion Windows Update
- Windows update recherche de mise à jour sans fin / Windows Update boucle
- Erreurs lors de l'installation des mises à jour
! | EDIT - je ne vous recommande de vous rendre sur ce lien plus récent : Réparer et réinitialiser Windows Update. |
Cette partie énumère quelques programmes de fonctionnement du programmes Windows Update, erreur de lancement, impossible de lancement etc et ne concerne pas les erreurs d'installation de mises à jour en elles-mêmes.
Windows Update tourne en boucle
Windows Update se bloque, tourne en boucle sans fin.
Lire ces deux topics :
- Débloquer Windows Update sur Windows 8.1
- Windows Update bloqué et erreurs mises à jour sur Windows 7
- Windows Update bloqué sur Windows Vista
Si vous obtenez le message : "Windows update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement car celles-ci sont contrôlées par l'administrateur système sur votre ordinateur" - Cela peut arriver si votre ordinateur fait parti d'un domaine (réseau d'entreprise) avec un server WSUS.
Ou éventuellement un paramètre ajouté par un malware afin de bloquer les mises à jour.
Tentez ceci :
- Touche Windows + R
- Saisir : regedit et OK.
- A gauche, déroulez l'arborescence suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- A droite, supprimez DisableWindowsUpdateAccess
- Redémarrez l'ordinateur
En cas d'écran blanc, erreur de services (BITs, Wuautcl etc).
Les programmes Fix-WU et Windows Repair peuvent vous aider.
Pour les problèmes de Windows Update (erreur de service, autorisation
Erreur durant la mise à jour Windows 8 vers Windows 8.1
Rendez-vous à la page plus bas : http://forum.malekal.com/windows-update ... ml#p403105
Erreur et blocage Windows Update sur un Windows 7, 8 ou Vista fraîchement installé
Après une réinstallation de Windows, il est possible que les téléchargements Windows Update se bloquent.
En clair, Windows Update tourne dans le vide et n'aboutit à aucun téléchargement.
Les opérations de déblocage sont différentes sur la version de Windows, voici les différents tutoriels pour débloquer Windows Update :
- Déblocage et erreur Windows Update sur Windows 7
- Débloquer Windows Update sur Windows 8.1
- Débloquer Windows Update sur Windows Vista
Windows offre la possibilité d'installer les mises à jour Windows Update à la fermeture de Windows.
Suite à un problème électrique ou sans réseau, vous pouvez être bloqué sur cette page d'installation des mises à jour.
Windows peut alors tenter d'installer celle-ci au démarrage sans y arriver.
Windows ne démarre pas et les mises à jour tentent de s'installer en boucle.
La FAQ suivante vous explique comment empêcher l'installation de ces mises à jour en boucle.
Tentez dans un premier temps de démarrer en mode sans échec.
Sur Windows XP à Windows 7, il vous suffit de tapoter sur la touche F8 après le changement du premier écran et avant le chargement de Windows.
Depuis Windows 8, c'est un peu plus complexe, reportez-vous à la FAQ suivante : Réactiver mode sans échec Windows 8 et Windows 10.
Une fois en mode sans échec, il vous suffit de vider le catalogue des mises à jour.
Cela peut être fait en renommant le dossier : C:\Windows\SoftwareDistribution
Soit en renommant le dossier manuellement,
soit via une invite de commandes en administrateur :
Ouvrez l'invite de commandes en administrateur, pour cela :
- Cliquez sur le Menu Démarrer et tapez cmd.
- Sur l'invite de commandes, faites un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
- Passez la commande :
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old
Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec, notez que vous pouvez utiliser le CD Live Malekal afin de renommer le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
Erreurs lors de l'installation des mises à jour
Pour les mises à jour qui ne s'installent pas et renvoient en général des codes erreurs...
Pensez dans un premier temps à essayer en désactivant la protection antivirus
Quelques code d'erreur courants dont cette page devrait résoudre.
Si le code est cliquable, vous trouverez une instruction spécialisée pour cete erreur.
Une liste plus complète des erreurs Windows Update est disponible sur la page suivante : https://www.malekal.com/liste-erreurs-windows-update/.0x80080005
0x800B0109
0x800F0906 et 0x800F081F
0x80004002
0x80070057
0x8024001D
0x80246005
0x8024D007
0x80248013
0x80070422
0x80070424
0x80245003
0x8024402C
80072EFE
0x80070002 et installation de service pack sur Windows Vista
0x800706be et 0x8007064
0x8DDD0003
Pour rappel, le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log donne des indications sur les erreurs obtenus.
Dans le cas où vous avez des problèmes de mises à jour, il est indiqué de donner ce fichier pour être aidé.
Vous trouverez sur le lien suivant, la liste des codes erreurs et leur description (en anglais): https://www.malekal.com/updates_windows.php#code_erreur
Si vous avez plusieurs mises à jour à installer..
Si vous avez plus d'une dizaine de mise à jour à installer et que cela bloque.
Tentez d'installer les mises à jour a paquets de deux.
Si les sites sécurités (HTTPS) ne fonctionnent pas aussi
Si les sites sécurités (HTTPS) ne fonctionnent pas aussi... se reporter à la page suivante : http://forum.malekal.com/les-sites-http ... 47196.html
Vérifier l'intégrité des fichiers systèmes
Pour comprendre, ce qu'est le magasin des composants Windows (WinSxS).
Il est conseillé de lire la page suivante : WinSxS : Magasin des composants Windows.
Si ce dernier est corrompu, vous pouvez rencontrez des freez, instabilités systèmes ou l'impossibilité d'installer des mises à jour Windows - Erreurs Windows Update.
Se reporter à la page : SFC : outils de vérification fichiers systèmes.
Si des fichiers ont été comme corrompus et que SFC ne parvient pas à les réparer.
Dans un premier temps avant de lancer des fix, il faut impérativement avoir corrigé ces erreurs.
Créez un sujet dans la partie Windows du forum afin d'obtenir de l'aide pour réparer ces fichiers.
Faites passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
Les Fix et FAQ Windows Update : Tous OS
Comment réinitialiser les composants Windows Update ?
Suivre cette FAQ : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058
CheckSuR et System Update Readiness Tool (SURT)
Reset Windows Update Agent
Ce dernier permet d'effectuer une réparation SFC mais aussi DISM qui permet de vérifier la cohérence système.
SFC fonctionnent sur toutes les versions de Windows.
DISM malheureusement n'est possible à qu'à partir de Windows 8.
>> Fiche Reset Windows Update Agent
L'option 2 permet d'effectuer un scan SFC.
L'option 5 permet de lancer la réparation 5.
CheckSuR et System Update Readiness Tool (SURT)
CheckSuR (Check System Update Readiness) de Microsoft est un programme qui permet de réparer les composants Windows Update.
Ce dernier est disponible pour tous les OS sauf Windows XP - il est natif sur Windows 8.
Se reporter à la page SFC / DISM : vérifications des fichiers systèmes.
Windows Update Troubleshooter de Microsoft
Windows Update Troubleshooter :
Cliquez sur ce lien : http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
Lancez WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
Faites suivant, Windows Update Troubleshooter va scanner l'ordinateur.
Si des erreurs sont détectées, faites suivant, le programme va tenter de les réparer.
Fix-WU
Téléchargez puis Lancez le programme Fix-WU
Cliquez sur le bouton Fix Windows Upate
Microsoft Fix Center
Tenter le fix de Microsoft suivant : http://forum.malekal.com/centre-solutio ... 20636.html
Programme non Microsoft : Windows Repair et Winupdatefix
Windows Repair : http://forum.malekal.com/outil-reparati ... ml#p332024
Winupdatefix.
Windows Repair répare en autre le service BITS etc
Vider le catalogue Windows Update
Lancez l'invite de commandes en administrateur :
- Windows 8+ : Clic droit sur le bouton Démarrer puis invite de commandes (admin).
- Windows Vista/Seven : Menu Démarrer puis tapez cmd, sur l'invite de commandes, faites un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Redémarrez l'ordinateur.Net stop wuauserv
Net stop BITS
fsutil resource setautoreset true %SystemDrive%\
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.blf
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
del /q %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
attrib -s -h %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
del /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
Net start wuauserv
Net start BITS
WUAUCLT /resetauthorization /detectnow
WUAUCLT /r /reportnow
Réparer Windows Update sur Windows XP
Avant chaque manipulation, créez un point de restauration système : Restauration du système.
- Télécharge Dial-a-fix, coche toutes les options de la partie 3
- Cliquez sur le bouton Flush SoftwareDistribution
- Cliquez sur le bouton GO
- Redémarrez l'ordinateur
- Tentez à nouveau d'utiliser le service Windows Update
- Téléchargez le Microsoft Fix it 50202, ce dernier a deux modes "par défaut" et "agressif"
- Tentez le mode "par défaut" dans un premier temps, pour cela ne cochez pas l'option aggressif. Si cela n'est pas mieux tentez en mode agressif.
Tentez le fix en attache de ce message :
- Téléchargez et décompressez le fichier sur votre bureau
- Double-cliquez dessus et laissez-vous guider
- Redémarrez l'ordinateur une fois le fix exécuté
- Tentez de vous connecter à Windows Update
Pour l'erreur 0x80080005 :
- Menu Démarrer / Programmes par défaut.
- Definir les parametre d'acces par defaut aux programme
- cochez Microsoft Windows par Defaut
- Cliquez OK sur les fenêtres
- et tu fermes IE et relances IE pour aller sur Windows Update.
- Téléchargez et décompressez le fichier sur votre bureau
- Double-cliquez dessus et laissez-vous guider
- Redémarrez l'ordinateur une fois le fix exécuté
- Tentez de vous connecter à Windows Update
Si rien ne fonctionne....
il reste les réparations.... certaines peut supprimer toutes les applications installées qu'il faudra réinstaller, cela ne touche pas les données (documents etc).
- Pour Windows 7 / 8, se reporter à la FAQ Microsoft, le DVD est nécessaire : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/958044 - en vidé Comment Réparer Windows 7 :
- Pour Windows 8, vous avez aussi l'actualisation : http://www.commentcamarche.net/faq/3528 ... -de-donnes
- Pour Windows 10, vous pouvez le réinitialiser : Réinitialiser Windows 10, en vidéo :