Windows Update : erreurs et problèmes

Tutoriels, Astuces pour Windows

Modérateur : Mods Windows

Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Windows Update : erreurs et problèmes

par Malekal_morte »

Une page concernant les impossibilités d'effectuer les mises à jour Windows Update. La page est divisée selon si vous êtes sous Windows XP ou Vista/Seven/8 et Windows 10, les manipulations n'étant pas tout à fait les mêmes.

Je vous rappelle aussi la page : Les erreurs Windows Update.

Les rubriques selon les problèmes qui peuvent se présenter :
  • Problème fonctionnement Windows Update : erreur de connexion Windows Update
  • Windows update recherche de mise à jour sans fin / Windows Update boucle
  • Erreurs lors de l'installation des mises à jour

!
EDIT - je ne vous recommande de vous rendre sur ce lien plus récent :
Réparer et réinitialiser Windows Update.
Problème fonctionnement Windows Update

Cette partie énumère quelques programmes de fonctionnement du programmes Windows Update, erreur de lancement, impossible de lancement etc et ne concerne pas les erreurs d'installation de mises à jour en elles-mêmes.

Windows Update tourne en boucle

Windows Update se bloque, tourne en boucle sans fin.
Lire ces deux topics : Windows Update contrôlé par l'Administrateur

Si vous obtenez le message : "Windows update ne peut pas rechercher de mises à jour actuellement car celles-ci sont contrôlées par l'administrateur système sur votre ordinateur" - Cela peut arriver si votre ordinateur fait parti d'un domaine (réseau d'entreprise) avec un server WSUS.
Ou éventuellement un paramètre ajouté par un malware afin de bloquer les mises à jour.

Tentez ceci :
  • Touche Windows + R
  • Saisir : regedit et OK.
  • A gauche, déroulez l'arborescence suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
  • A droite, supprimez DisableWindowsUpdateAccess
  • Redémarrez l'ordinateur
Erreur Service BITS, Wuauctl etc

En cas d'écran blanc, erreur de services (BITs, Wuautcl etc).
Les programmes Fix-WU et Windows Repair peuvent vous aider.

Pour les problèmes de Windows Update (erreur de service, autorisation

Erreur durant la mise à jour Windows 8 vers Windows 8.1

Rendez-vous à la page plus bas : http://forum.malekal.com/windows-update ... ml#p403105

Erreur et blocage Windows Update sur un Windows 7, 8 ou Vista fraîchement installé

Après une réinstallation de Windows, il est possible que les téléchargements Windows Update se bloquent.
En clair, Windows Update tourne dans le vide et n'aboutit à aucun téléchargement.
Les opérations de déblocage sont différentes sur la version de Windows, voici les différents tutoriels pour débloquer Windows Update :
Cas des mises à jour qui tournent en boucle ou message "Echec de la configuration des mises à jour de Windows annulation des modifications n’éteignez pas l'ordinateur"

Windows offre la possibilité d'installer les mises à jour Windows Update à la fermeture de Windows.
Suite à un problème électrique ou sans réseau, vous pouvez être bloqué sur cette page d'installation des mises à jour.
Windows peut alors tenter d'installer celle-ci au démarrage sans y arriver.
Windows ne démarre pas et les mises à jour tentent de s'installer en boucle.

La FAQ suivante vous explique comment empêcher l'installation de ces mises à jour en boucle.

Tentez dans un premier temps de démarrer en mode sans échec.
Sur Windows XP à Windows 7, il vous suffit de tapoter sur la touche F8 après le changement du premier écran et avant le chargement de Windows.
Depuis Windows 8, c'est un peu plus complexe, reportez-vous à la FAQ suivante : Réactiver mode sans échec Windows 8 et Windows 10.

Une fois en mode sans échec, il vous suffit de vider le catalogue des mises à jour.
Cela peut être fait en renommant le dossier : C:\Windows\SoftwareDistribution
Soit en renommant le dossier manuellement,
soit via une invite de commandes en administrateur :

Ouvrez l'invite de commandes en administrateur, pour cela :
  • Cliquez sur le Menu Démarrer et tapez cmd.
  • Sur l'invite de commandes, faites un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur
  • Passez la commande :
    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old
Redémarrez l'ordinateur normalement, l'installation de la mise à jour bloquante ne doit plus se lancer.

Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec, notez que vous pouvez utiliser le CD Live Malekal afin de renommer le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution

Erreurs lors de l'installation des mises à jour

Pour les mises à jour qui ne s'installent pas et renvoient en général des codes erreurs...

Pensez dans un premier temps à essayer en désactivant la protection antivirus

Quelques code d'erreur courants dont cette page devrait résoudre.
Si le code est cliquable, vous trouverez une instruction spécialisée pour cete erreur.
Une liste plus complète des erreurs Windows Update est disponible sur la page suivante : https://www.malekal.com/liste-erreurs-windows-update/.
WindowsUpdate_erreur.png

Pour rappel, le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log donne des indications sur les erreurs obtenus.
Dans le cas où vous avez des problèmes de mises à jour, il est indiqué de donner ce fichier pour être aidé.

Image

Vous trouverez sur le lien suivant, la liste des codes erreurs et leur description (en anglais): https://www.malekal.com/updates_windows.php#code_erreur

Si vous avez plusieurs mises à jour à installer..

Si vous avez plus d'une dizaine de mise à jour à installer et que cela bloque.
Tentez d'installer les mises à jour a paquets de deux.

Si les sites sécurités (HTTPS) ne fonctionnent pas aussi

Si les sites sécurités (HTTPS) ne fonctionnent pas aussi... se reporter à la page suivante : http://forum.malekal.com/les-sites-http ... 47196.html

Vérifier l'intégrité des fichiers systèmes

Pour comprendre, ce qu'est le magasin des composants Windows (WinSxS).
Il est conseillé de lire la page suivante : WinSxS : Magasin des composants Windows.
Si ce dernier est corrompu, vous pouvez rencontrez des freez, instabilités systèmes ou l'impossibilité d'installer des mises à jour Windows - Erreurs Windows Update.

Se reporter à la page : SFC : outils de vérification fichiers systèmes.

Si des fichiers ont été comme corrompus et que SFC ne parvient pas à les réparer.
Dans un premier temps avant de lancer des fix, il faut impérativement avoir corrigé ces erreurs.
Créez un sujet dans la partie Windows du forum afin d'obtenir de l'aide pour réparer ces fichiers.
Faites passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com

Les Fix et FAQ Windows Update : Tous OS

Comment réinitialiser les composants Windows Update ?

Suivre cette FAQ : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

CheckSuR et System Update Readiness Tool (SURT)

Reset Windows Update Agent

Ce dernier permet d'effectuer une réparation SFC mais aussi DISM qui permet de vérifier la cohérence système.
SFC fonctionnent sur toutes les versions de Windows.
DISM malheureusement n'est possible à qu'à partir de Windows 8.

>> Fiche Reset Windows Update Agent

L'option 2 permet d'effectuer un scan SFC.
L'option 5 permet de lancer la réparation 5.

Image

CheckSuR et System Update Readiness Tool (SURT)

CheckSuR (Check System Update Readiness) de Microsoft est un programme qui permet de réparer les composants Windows Update.
Ce dernier est disponible pour tous les OS sauf Windows XP - il est natif sur Windows 8.
Se reporter à la page SFC / DISM : vérifications des fichiers systèmes.


Windows Update Troubleshooter de Microsoft

Windows Update Troubleshooter :
Cliquez sur ce lien : http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
Lancez WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
Faites suivant, Windows Update Troubleshooter va scanner l'ordinateur.
Si des erreurs sont détectées, faites suivant, le programme va tenter de les réparer.

Image

Image

Fix-WU

Téléchargez puis Lancez le programme Fix-WU
Cliquez sur le bouton Fix Windows Upate

Image

Microsoft Fix Center

Tenter le fix de Microsoft suivant : http://forum.malekal.com/centre-solutio ... 20636.html

Programme non Microsoft : Windows Repair et Winupdatefix

Windows Repair : http://forum.malekal.com/outil-reparati ... ml#p332024

Winupdatefix.

Windows Repair répare en autre le service BITS etc
Repair_Windows_Update_Bits.png
Vider le catalogue Windows Update

Lancez l'invite de commandes en administrateur :
  • Windows 8+ : Clic droit sur le bouton Démarrer puis invite de commandes (admin).
  • Windows Vista/Seven : Menu Démarrer puis tapez cmd, sur l'invite de commandes, faites un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Copiez/collez ces commandes :
Net stop wuauserv
Net stop BITS
fsutil resource setautoreset true %SystemDrive%\
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.blf
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
del /q %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
attrib -s -h %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
del /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
Net start wuauserv
Net start BITS
WUAUCLT /resetauthorization /detectnow
WUAUCLT /r /reportnow
Redémarrez l'ordinateur.


Réparer Windows Update sur Windows XP

Avant chaque manipulation, créez un point de restauration système : Restauration du système.
  • Télécharge Dial-a-fix, coche toutes les options de la partie 3
  • Cliquez sur le bouton Flush SoftwareDistribution
  • Cliquez sur le bouton GO
  • Redémarrez l'ordinateur
  • Tentez à nouveau d'utiliser le service Windows Update
Si pas mieux :
  • Téléchargez le Microsoft Fix it 50202, ce dernier a deux modes "par défaut" et "agressif"
  • Tentez le mode "par défaut" dans un premier temps, pour cela ne cochez pas l'option aggressif. Si cela n'est pas mieux tentez en mode agressif.
Si pas mieux :
Tentez le fix en attache de ce message :
  • Téléchargez et décompressez le fichier sur votre bureau
  • Double-cliquez dessus et laissez-vous guider
  • Redémarrez l'ordinateur une fois le fix exécuté
  • Tentez de vous connecter à Windows Update
En dernier lieu, tentez le téléchargement des mises à jour avec Windows Updates Downloader

Pour l'erreur 0x80080005 :
  • Menu Démarrer / Programmes par défaut.
  • Definir les parametre d'acces par defaut aux programme
  • cochez Microsoft Windows par Defaut
  • Cliquez OK sur les fenêtres
  • et tu fermes IE et relances IE pour aller sur Windows Update.
Tentez le fix en attache de ce message :
  • Téléchargez et décompressez le fichier sur votre bureau
  • Double-cliquez dessus et laissez-vous guider
  • Redémarrez l'ordinateur une fois le fix exécuté
  • Tentez de vous connecter à Windows Update
En dernier lieu, tentez le téléchargement des mises à jour avec Windows Updates Downloader

Si rien ne fonctionne....

il reste les réparations.... certaines peut supprimer toutes les applications installées qu'il faudra réinstaller, cela ne touche pas les données (documents etc).
D'autre part, vous avez des programmes qui permettent d'effectuer les mises à jour en mode 'offline', voir en autre : Deux utilitaires de mise à jour Windows Update

Image
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

0x80070002 SP1 Vista et Windows Update

par Malekal_morte »

Petit mot pour l'erreur 0x80070002 à l'installation du Service Pack 1 (SP1) de Windows Vista.
Pour ma part, les FAQ suivantes de Microsot n'a été d'aucune aide :
http://support.microsoft.com/kb/910336
http://support.microsoft.com/kb/920151/fr (la clef Domain existait bien).

Le fix suivant a permis l'installation du Service Pack : http://support.microsoft.com/kb/947821

NOTE : Une réparation de Windows depuis le CD de Vista doit aussi corriger le problème.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : erreurs et problèmes

par Malekal_morte »

Pour les erreurs wuauclt.exe, dans le module esent.dll :
Error - 13/06/2010 10:12:38 | Computer Name = HP-592438233DB4 | Source = Application Error | ID = 1000
Description = Application défaillante wuauclt.exe, version 7.4.7600.226, module
défaillant esent.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x000c42d2.
- Enregistrez lez fichier iuctrl.cab sur ton bureau. Pour le télécharger :
Faire un clic droit et enregistrer sous sur ce lien :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/c ... /iuctl.cab
- Décompresser le fichier iuctrl.cab, cela va créer plusieurs fichiers.
- Faites un clic droit sur Iuctl.inf et installer

Image

Si pas mieux : Téléchargez le correctif suivant en fonction de ton système d'exploitation : http://support.microsoft.com/kb/910437/fr#top
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : Erreur 80070424

par Malekal_morte »

Erreur 80070424

Source : http://www.vistax64.com/tutorials/25870 ... 424-a.html
  • Téléchargez les fichiers suivants selon l'architecture de votre PC (32 / 64 bits) :
  • Ouvrez Démarrer/Programmes/Accessoires, lancez "invites de commandes" par un clic droit puis Exécuter en tant qu'administrateur
    Saisissez les commandes suivantes en validant par entrée :
    takeown /f C:\Windows\servicing /r /d o

    Cela doit retourner : "Opération réussie : le fichier (ou dossier) : "C:\Windows\servicing" appartient désormais à l'utilisateur"
    puis la commande :
    icacls C:\Windows\servicing /grant Administrateurs:f /t
  • Décompressez le zip téléchargé TrustedInstallerXyy.zip téléchargé precemment et placez le fichier TrustedInstaller.exe dans le dossier C:\Windows\Servicing
  • Téléchargez et décompressez le fix suivant : TrustedInstallerFix.zip
  • Double-cliquez sur le fichier TrustedInstaller.reg et importez les données.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : Code d'erreur 80072EFE

par Malekal_morte »

Code d'erreur 80072EFE
Il semblerait que pour ce code erreur, le malware TDSS/Alueron en soit la cause.

Dans ce cas, tentez un Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofi ... r-combofix
ou TDSSKiller : http://forum.malekal.com/load-tdsskiller-t22358.html
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : erreurs et problèmes

par Malekal_morte »

Erreur 0x800706be et 0x80070643 sur Windows 7 SP1.
Error: (07/05/2015 05:12:51 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x800706be : Correctif pour Windows (KB947821).

Error: (07/05/2015 04:03:17 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x800706be : Correctif pour Windows (KB947821).

Error: (07/05/2015 03:30:10 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x800706be : Correctif pour Windows (KB947821).

Error: (07/05/2015 02:24:51 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x800706be : Correctif pour Windows (KB947821).

Error: (07/05/2015 02:05:55 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoue avec l'erreur 0x80070643 : Correctif pour Windows (KB947821).
extrait du WindowsUpdate.log :
2015-07-06 13:22:28:084 472 13d8 Handler FATAL: UH: 0x80070bc9: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2015-07-06 13:22:28:085 472 13d8 Setup WARNING: CBS EvaluateApplicability returned error, error = 0x80070BC9
2015-07-06 13:22:28:085 472 13d8 Setup FATAL: Applicability evaluation for setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" failed, error = 0x80070BC9
2015-07-06 13:22:28:085 472 13d8 Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80070BC9
2015-07-06 13:22:28:091 472 13d8 Agent * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80070BC9
2015-07-06 13:22:28:091 472 13d8 Agent * WARNING: Exit code = 0x80070BC9 :
Résolution :

Essayez de démarrer en mode sans échec.
et dans l'invite de commande (Touche Windows + R et tapez cmd.exe et OK)
Coller ceci :
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.blf
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
del /q %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
attrib -s -h %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
del /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
et redémarre en mode normal.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : 0x80070422

par Malekal_morte »

Pour l'erreur 0x80070422 sur Windows Update :


Exemple de logs WindowsUpdate.log :
2015-07-21 05:14:04:974 1048 a34 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320"
2015-07-21 05:14:04:981 1048 a34 Setup WARNING: Cbs StartSession, error = 0x80070422
2015-07-21 05:14:04:981 1048 a34 Setup FATAL: Applicability evaluation for setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" failed, error = 0x80070422
2015-07-21 05:14:04:981 1048 a34 Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80070422
2015-07-21 05:14:04:981 1048 a34 Agent * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80070422
2015-07-21 05:14:04:981 1048 a34 Agent * WARNING: Exit code = 0x80070422
2015-07-21 08:03:15:091 1048 1c8c DnldMgr Generating download request for update {78EE0C4C-298A-4962-8F5F-9E7FB226A606}.200
2015-07-21 08:03:15:166 1048 1c8c Handler Generating request for CBS update 78EE0C4C-298A-4962-8F5F-9E7FB226A606 in sandbox C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\62b7674688bd7fdec6bb4524db8c52ca
2015-07-21 08:03:15:166 1048 1c8c Handler Selected payload type is ptExpress
2015-07-21 08:03:15:168 1048 1c8c Handler UH: DpxRestoreJob returned 0x80070002
2015-07-21 08:03:15:168 1048 1c8c Handler Detected download state is dsHavePackage
2015-07-21 08:03:20:877 1048 2b44 Handler CBS called Error with 0x800f0816,
2015-07-21 08:03:20:877 1048 1c8c Handler Async stage operation completed with 0x800f0816
2015-07-21 08:03:25:468 1048 1c8c Handler DPX indicated more ranges to download.
2015-07-21 08:03:25:469 1048 1c8c Handler Adding windows6.1-kb3079904-x64.psf (ranges) to request list.
2015-07-21 08:03:25:478 1048 1c8c Handler Request generation for CBS update complete with hr=0x0 and pfResetSandbox=0
Vérifiez que le service Programme d’installation pour les modules Windows est bien démarré.
  • Appuyez sur la Touche Windows + R
  • tapez services.msc et OK.
  • Vérifiez dans la liste que le service Programme d’installation pour les modules Windows est bien démarré,
  • Si ce n'est pas le cas, clic droit et démarrer.
  • Double-cliquez dessus et positionnez le service en Automatique.
En dernier lieu :
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Erreur mise à jour Windows 8.1

par Malekal_morte »

La mise à jour vers Windows 8.1 peut parfois poser problème.

Si vous rencontrez des erreurs durant la mise à jour de Windows 8 vers Windows 8.1 avec les codes erreurs :
codes 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 and 0x800f081f
.

et aussi l'erreur 0x80070020 avec le message :
Dec Error Code: -2147024864
Error String: STIERR_SHARING_VIOLATION
Description de l'erreur : Le processus ne peut accéder au fichier parce qu'il est déjà utilisé par un autre processus
informations et pré-requis :
La mise à jour Windows 8.1 est le KB2919355
La mise à jour KB2919442 doit déjà ête installée sur l'ordinateur afin de pouvoir installer le KB2919355
Pour lister les mises à jour voir à la fin de la page : Désinstaller les mises à jour

Durant toute les tentatives d'installation de la mise à jour, désactiver la protection de votre antivirus.

Lancez un CheckSUR / DISM en invite de commandes en administrateur avec la commande suivante :
Dism /Online /Get-Packages
Si vous voyiez la mise à jour KB2919355, c'est que celle-ci est installée mais corrompues.
Vous pouvez supprimer le package avec l'option DISM /online /remove-package /packagename:xxxxx

Pour un système
  • 64-bits : DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
  • 32-bits: DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14
Donc en 64-bits :
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Lancez la commande :
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
puis :
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
Installer la mise à jour Windows 8.1 manuellement : Si vous recevez une erreur 0x80071a91 lors de l'installation de la mise à jour KB2919355 - Tentez d'installer la mise à jour KB2939087.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : 0x800F0906 et 0x800F081F

par Malekal_morte »

Toujours en rapport avec les erreurs 0x800F0906 et 0x800F081F sur Windows 8 et Windows 8.1
Ceci peut être dû à présence de .Net FrameWork 3.5 (voir Problèmes d'installation .NET Framework).

Solutions :

Tentez de désinstaller les mises à jour KB2966826, KB2966827 & KB2966828
Redémarrez l'ordinateur et retentez un Windows Update.

PS : Ce Fix permet de désinstaller ces mises à jour.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update erreur 0x80070057

par Malekal_morte »

Pour corriger les erreurs 0x80070057 sur Windows Update : tentez les utilitaires mentionnés en page 1 comme Windows Update Troubleshooter de Microsoft et Windows Repair. En dernier lieu, tentez de Réinitialiser Windows Update.

Voir aussi : Erreur 0X80070057 sur Windows Update dans Windows 7
Windows_Update_erreur_0X80070057.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : erreur 0x80080005

par Malekal_morte »

Les erreurs 0x80080005 sur Windows Update peuvent provenir d'un catalogue de mise à jour corrompus.

Pour résoudre les erreurs 0x80080005, tentez ceci :

Lancez l'invite de commandes en administrateur :
  • Windows 8 et Windows 10 : Clic droit sur le bouton Démarrer puis invite de commandes (admin).
  • Windows Vista/Seven : Menu Démarrer puis tapez cmd, sur l'invite de commandes, faites un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Copiez/collez ces commandes :
Net stop wuauserv
Net stop BITS
fsutil resource setautoreset true %SystemDrive%\
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.blf
del %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms
attrib -s -h %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
del /q %SystemRoot%\System32\config\TxR\*
attrib -s -h %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
del /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
Net start wuauserv
Net start BITS
WUAUCLT /resetauthorization /detectnow
WUAUCLT /r /reportnow
Redémarrez l'ordinateur

Vérifiez si Windows Update ne donne plus d'erreur 0x80080005
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : erreur 0x8024402C

par Malekal_morte »

L'erreur 0x8024402C est liée à un problème de négociation de la connexion sécurisée (HTTPs) de Windows Update.
Cela peut arriver :
  • si l'ordinateur n'est pas l'heure
  • si un antivirus pose des problèmes notamment à travers l'analyse HTTPs
  • si des problèmes de certificats racines sont présents sur l'ordinateur
Si vous avez un antivirus, désactiver ce dernier ou mieux tenter en désactivant l'analyse HTTPs de ce dernier => Erreurs SSL : Les sites HTTPs sécurisés ne fonctionnent plus

Image
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update :Erreur 0x80070011

par Malekal_morte »

Pour les problèmes d'installation de mise à jour sur Windows 10 avec le code erreur 0x80070011.
Se reporter à la page : Erreur 0x80070011 Windows Update sur Windows 10
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Malekal_morte
Messages : 116199
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows Update : erreurs et problèmes

par Malekal_morte »

Pour les erreurs Windows Update liées à des mises à jour du .NET FrameWork, suivre ce lien : Erreur d'installation ou mise à jour du .NET Framework
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Evaluer le site malekal.com
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Tutoriels Windows »