[Résolu]erreur systeme

[jas59]

Bonjour,

Voila j'ai un souci, cela fait 3 fois que mon pc s'éteint brutalement puis il redémarre et se met en page d'acceuil de session. Donc je me reconnecte et il me dit que le system a récupéré d'une erreur sérieuse.

Pouvez vous m'aider, je ne sais pas quoi faire ?

ps: c'est mon 1er post, désolé si ce n'est pas le bon endroit.

Merci

[SkyTech]

Re,

Tu n'as pas 2 antivirus ou 2 antispywares ?

Tu peux le démonter et le dépoussiérer avec une bombe à air.

[jas59]

Salut Skytech,

Non je posséde un seul antivirus (Fsecure de orange) et un seul antispyware (malwarebyes antimalware)

demain, je vais le dépoussiérer avec une bombe spéciale...

[SkyTech]

Re,

(Fsecure de orange)

Une fois que ton problème sera réglé faudra songer à changer d'antivirus parce lui c'est une usine à gaz.

[Yoh]

Salut,
si le dépoussiérage ne résout pas le problème, il faudra voir du coté des drivers... Tu as installé un nouveau périphérique récemment ?

[jas59]

loll Skytech...ok pour l'antivirus qui me coute 5eu par mois !!!!
Que me conseille tu par exemple ?

Salut Yoh,

j'ai installé récemment une nouvelle multifonction epson sx205 mais le probléme est survenu bien avant, aussi j'ai regardé le gestionnaire de périphérique et rien à signaler.

Par ailleurs, j'ai remarqué que mon pc ne crée plus de points de restauration systeme, à ce jour aucuns points crées !!! 2e soucis

[Yoh]

Tu fais le dépoussiérage, et ensuite on regardera pour tes drivers
Pour la restauration système, assure toi que ton DD n'est pas rempli. Et regarde dans panneau de config /Système/Restauration du système, la case "désactivé la restauration du système sur tout les lecteurs" ne doit pas être cochée.

[SkyTech]

Salut,

loll Skytech...ok pour l'antivirus qui me coute 5eu par mois !!!!
Que me conseille tu par exemple ?

Antivir + MBAM
ou
AVG + MBAM

Mais on verra après.

[jas59]

Bonjour,

Désolé de ne pas avoir répondu hier...

Donc je me suis armée d'une bombe aérosol, de coton-tiges et d'un plumeau et j'ai bien nettoyé le pc (le ventilo à l'intérieur était encrassé).
J'en ai profité pour faire un check up: nettoyage ccleaner, analyse antivirus, analyse antispyware et analyse hijackthis
aucuns virus d'après fsecure et aucuns fichiers infectés d'après mbam (j'ai conservé les rapports si besoin) mais pour le rapports hijackthis, je ne sais pas quoi faire !!!
Enfin j'ai crée un point de restauration (mais quand je vais dans le programme, il n'apparaît pas dans le calendrier, en fait aucuns calendriers)

Quel est la suite des opérations chef ?

Merci bien

[SkyTech]

Salut,

Si ta restauration système ne marche plus et que tu es sous XP :
https://www.malekal.com/tutorial_Dial-a-fix.php

Tu le télécharges et l'exécutes, tu cliques sur le petit marteau en bas, dans la nouvelle fenêtre tu cherches "Reinstall System Restore", tu cliques dessus, puis Go, tu laisses faire et ensuite tu redémarres et ça devrait être bon.

!!!!! Cela supprimera TOUS les points de restauration déjà présents !!!!!

Après tu peux désinstaller ton Antivirus (Antivirus Firewall) actuelle via ajout\suppression de programmes.

Ensuite tu vas dans tes options de compte Orange et décoche l'option antivirus.

Ensuite tu redémarre et au choix :


Pour moi, Antivir et AVG 8 sont beaucoup plus performants : C'est pourquoi, je te conseille TRES VIVEMENT de désinstaller ton antivirus et installer Antivir ou AVG 8 à la place (selon ton choix) .... ce n'est bien sûr pas une obligation mais un conseil.

Tu trouveras un tutorial Antivir depuis ce lien : https://www.malekal.com/tutorial_antivir.php
et une page qui explique comment migrer d'Avast! à Antivir : http://forum.malekal.com/abandonner-ava ... t4192.html
Si tu préféres AVG 8, voici la page pour migrer d'Avast! à AVG 8 : http://forum.malekal.com/abandonner-ava ... 11703.html

Une fois migré, fais un scan complet comme expliqué dans les pages précédentes.

Poste le rapport de scan ici.

[jas59]

Merci pour ton aide Skytech...

Avant de faire tout ça, j'aimerais supprimer tunes up utilities 2008 mais puisqu'il est paramétré, j'ai peur de faire des bêtises.
Qu'en penses tu ? puis je le faire avant ou après ? sinon comment le supprimer sans faire d'erreur ?

Merci encore,

[SkyTech]

Re,

Avant de faire tout ça, j'aimerais supprimer tunes up utilities 2008 mais puisqu'il est paramétré, j'ai peur de faire des bêtises.
Qu'en penses tu ? puis je le faire avant ou après ? sinon comment le supprimer sans faire d'erreur ?

Oui tu peux le supprimer via ajout\suppression de programmes.

[jas59]

Re,

Ok c'est parti, je poste les rapport dés que j'ai fini.

Merci

[jas59]

Re Skytech,

J'ai désinstallé tunes up et l'antivirus de orange. J'ai éxécuté dial-a-fix comme indiqué mais je remarque qu'il n'y a toujours pas de calendrier contenant les points de restaurations sauvegardés !!!
Puis J'ai installé antivir, voici le rapport du scan complet en mode sans échec. J'ai aussi le rapport mbam et le rapport hijackthis si besoin (en mode normal).


Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : lundi 29 décembre 2008 12:42

La recherche porte sur 1131606 souches de virus.

Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows :(Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Mode sans échec
Identifiant : HP_Administrateur
Nom de l'ordinateur :NOM-FB9B15D2723

Informations de version :
BUILD.DAT : 8.2.0.52 16931 Bytes 02/12/2008 14:55:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:00
AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.1.33 1705984 Bytes 24/12/2008 11:11:35
ANTIVIR2.VDF : 7.1.1.34 2048 Bytes 24/12/2008 11:11:35
ANTIVIR3.VDF : 7.1.1.44 176128 Bytes 29/12/2008 11:11:36
Version du moteur: 8.2.0.45
AEVDF.DLL : 8.1.0.6 102772 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.19 336252 Bytes 29/12/2008 11:11:40
AESCN.DLL : 8.1.1.5 123251 Bytes 07/11/2008 15:06:41
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 04/11/2008 13:58:38
AEPACK.DLL : 8.1.3.4 393591 Bytes 11/11/2008 09:41:39
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.33 196987 Bytes 29/12/2008 11:11:39
AEHEUR.DLL : 8.1.0.75 1524087 Bytes 29/12/2008 11:11:39
AEHELP.DLL : 8.1.2.0 119159 Bytes 29/12/2008 11:11:37
AEGEN.DLL : 8.1.1.8 323956 Bytes 29/12/2008 11:11:37
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AECORE.DLL : 8.1.5.2 172405 Bytes 29/12/2008 11:11:36
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16
RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche..................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Documentation....................: bas
Action principale................: interactif
Action secondaire................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche
Secteurs d'amorçage..............: C:, D:,
Recherche dans les programmes actifs: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement: marche
Recherche de Rootkits............: arrêt
Fichier mode de recherche........: Sélection de fichiers intelligente
Recherche sur les archives.......: marche
Limiter la profondeur de récursivité: 20
Archive Smart Extensions.........: marche
Heuristique de macrovirus........: marche
Heuristique fichier..............: moyen

Début de la recherche : lundi 29 décembre 2008 12:42

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'11' processus ont été contrôlés avec '11' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0

i

Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD1 i Aucun virus trouvé ! [AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt. Secteur d'amorçage maître HD2 i Aucun virus trouvé ! [AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt. Secteur d'amorçage maître HD3 i Aucun virus trouvé ! [AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt. Secteur d'amorçage maître HD4 i Aucun virus trouvé ! [AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt. La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' i Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' i Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence. Le registre a été contrôlé ( '71' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' <HP_PAVILION> C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY> Fin de la recherche : lundi 29 décembre 2008 13:58 Temps nécessaire: 1:16:41 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 16542 Les répertoires ont été contrôlés 410069 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 1 Impossible de contrôler des fichiers 410068 Fichiers non infectés 15840 Les archives ont été contrôlées 5 Avertissements 0 Consignes

[SkyTech]

Salut,

Dsl du retard

Le rapport est Ok, poste les 2 autres STP.

Bonnes fêtes