Problemes avec mon HP

[JMVIB]

Bonjour,
Voila j'ai un HP mais j'ai planté grave ce matin ecran noir.j'ai donc ete oblige de reinstaller windows XP mais je ne sais pas comment installer le bluetooth.
Excusez moi j'ai laissez un message dans reseau mais je crois que je me suis trompé.C'dest pour cela que j'ai redeposer ici.
MERCI
JMVIB

[Engil Hramn]

Bonjour...
Comment a tu réinstaller ton HP ?
Via un CD qu'il t'avait demandé de graver ou via un autre cd ?

[JMVIB]

avec le cd windwos XP pro que l'on mas remis lors de l'achat mais ce n'est pas l'officiel.
J'ai du tout reinstaller depuis le debut ca ma tout effacer j'ai plus rien.
MERCI

[Engil Hramn]

Un CD non-officiel ? c'est a dire ?
Pour le bluet , c'est un chip intégré a la carte mére/réseau ou un dongle usb ?

[JMVIB]

ben en fait je l'ai achete d'occaz et la personne m'a remis juste le cd windows XP pro avec le code inscrit dessus.

[JMVIB]

excuse moi je n,e sais pas ce que c'est : un chip intégré a la carte mére/réseau ou un dongle usb
je comprend pas

[Engil Hramn]

C'était a propos du blue-tooth
Le blue tooth marche par une petite clé que tu connecte sur ton ordi ou il est intégré dans la carte mére ?

[JMVIB]

ha ok ..non non c'est integre avec wifii je crois mais c'est sur c'est integre y'a pas de clefs j'appuie sur le bouton et ca se connecte

[Engil Hramn]

Tu arrive a te connecté en wifi ?
Essaye de trouver la référence et réinstalle le pilote de ta carte wifi .

[JMVIB]

ben je pense que ca s'apelle wifi ..et je trouve ou les coordonnees de la carte?

[JMVIB]

bon alors voila j'ai contacte HP par "chat" et la personne m'a donné un pilote a installer.la j'attends la fin du telechargement...tu penses que ca va aller apres? c'est ca que tu voulais que je fasse?

[JMVIB]

bon laors j'ai installer le pilote mais je n'ai toujours pas internet..pffff.....
que puis je faire?
MERCI

[Engil Hramn]

N'étant pas un spécialiste en la matiére , je vait te conseiller de vérifier l'etat du matériel émetteur ( la box/routeur)(même si cela semble invraisemblable...)
Tu a récupéré le bluetooth ?
Windows/le logiciel de la carte t'indique t'ils qu'ils sont connectés ?

[Alex29]

hello,

tu vas sur le site de hp/compaq, tu vas dans l'aide technique, donne ton modèle de pc et tu as accès à tous les pilotes installés à l'usine sur ton PC (ou des mises à jour...).

Tu télécharge tout sur ton HD puis tu décompressse et tu grave tout sur un cd...hé oui.

Ensuite dans gestionnaire de périphériques, tu recherche le matériel non installé et tu fais clic droit" mettre à jour le pilote" et donne le chemin de ton lecteur cd, par exemple e:

voilà, moi j'ai fait comme ça et j'ai tout retrouvé.

C'est peut-etre long mais tu n'as pas trop le choix car si tu as formaté plus question d'utiliser les cd de restauration que HP pourrait te proposer

Bon courage