🛡️ C'était mieux avant...De la merdification des choses

[Parisien_entraide]

Je ne me suis pas trop intéressé à l'auteur que je ne connais pas mais qui se décrit comme un ingénieur/écrivain mais cet article permet de comprendre certains processus...

Ex : Youtube et Twitter

mais le processus ne se limite pas qu'à l'informatique, d'où ce classement de sujet dans "discussion générales (Autre qu'informatique)

https://ploum.net/2023-06-15-merdification.html


Sur son blog il y a d'autres articles intéressants mais il faut trier (pb faut avoir le temps de lire) qu'il reprend d'ailleurs, ou qui sont de son cru

https://ploum.net/index_all.html

On y trouve un petit sujet sur Facebook (Meta) où il dit :

"Facebook n’offre pas un service, il offre une illusion de service. Une illusion qui est peut-être ce que beaucoup cherchent.
L’illusion d’avoir des amis, d’avoir une activité sociale, une reconnaissance, un certain succès.
Mais si vous ne cherchez pas l’illusion, alors il est temps de fuir Facebook. Ce n’est pas facile, car l’illusion est forte.

C'est là que c'est amusant car il a du partir d'un postulat de naîve liberté sur internet pour se réveiller un jour et s'apercevoir que tout est biaisé et faussé
De plus il a comme nombre de blogueurs une attitude schizophrène qui consiste à tuer le "père" (i'llusion) mais qui continue à s'afficher et ne pas comprendre parfois (du moins si on lit les anciens articles) les avis négatifs ou haineux, à son égard, comme à une époque avec Korben qui semblait être tombé dans un état dépressif devant le flot de méchanceté via les messages qu'il avait reçu pour je ne sais plus quel article

Ce qu'ils ne comprennent pas c'est que le net est un hôpital psychiatrique à ciel ouvert où tout le monde peut apparaître et s'adresser à tout le monde (ou presque)
Dans le monde réel, les haineux, les tarés, les cinglés etc on les évite (du moins on essaie autant que faire se peut)
Sur le net ce n'est pas toujours possible, dès lors qu'on s'expose

[Parisien_entraide]

Trit' sur le forum hardware.fr avait résumé la chose

Cela fait suite au processus initial :

Une histoire de business model
Dans notre société capitalo-consumériste, il est nécessaire de gagner de l’argent en proposant un produit pour lequel d’autres sont prêts à payer. Pour le travailleur, c’est son temps et ses compétences. Pour une entreprise, c’est souvent plus complexe et trouver un bon business model est compliqué. (...)
Il est est apparue une idée nouvelle : plutôt que de faire un vrai business model, l’entreprise va simplement tenter de se faire connaître pour se faire racheter. Soit par une entreprise plus grosse, soit par le public lors d’une introduction en bourse.
(...)
L’avantage est que, contrairement à une véritable entreprise qui vend des produits, le délai de rentabilité est beaucoup plus court. Investissez 100 millions dans une entreprise et revendez-la 1 milliard trois ans plus tard !

L’entreprise s’est alors transformée en « startup ». Le but d’une startup n’est pas de proposer un service à des clients ni de faire des bénéfices, le but d’une startup est de grossir et de se faire connaître
L’argent est fourni par des investisseurs qui veulent un retour important et rapide. Ce qu’on appelle les VC (Venture Capitalists).

L’argent de ces VC va permettre à l’entreprise de grossir et d’attirer le prochain round de VC jusqu’au jour où l’entreprise est assez grosse pour attirer l’attention d’un acheteur potentiel.
Cette croissance doit se faire tant en nombre d’utilisateurs que d’employés, les deux étant les critères qui intéressent les acheteurs. On utilise le terme « acqui-hire » lorsque le but est de simplement faire main basse sur les employés, leur compétence et le fait qu’ils sont déjà une équipe soudée. Auquel cas, le produit vendu par l’entreprise sera purement et simplement supprimé après quelques mois durant lesquels l’entreprise acheteuse ne cesse de prétendre le contraire.
(...)
Dans les programmes de coaching de startup, c’est réellement ce qu’on apprend : comment « pitcher » à des investisseurs, comment faire des métriques attractives pour ces investisseurs (les fameux KPI, qui comprennent le nombre de followers sur Twitter et Facebook, je n’invente rien), comment attirer des utilisateurs à tout prix (le « growth hacking ») et comment planifier son exit en étant attractif pour les gros acheteurs. Faire des slides pour investisseurs est désormais plus important que de satisfaire des clients.

La suite dans le lien du premier message, et on arrive à :


Les techniques de merdification
Le principe de la merdification est simple : maintenant que les utilisateurs sont captifs, que les concurrents ont quasiment disparu, que les business indépendants ont été acculés à la faillite ou rachetés, on peut exploiter l’utilisateur jusqu’au trognon.

Certains groupes d’investisseurs se sont spécialisés dans ces techniques. Cory Doctorow les regroupe sous le terme « Private Equity » (PE). Leur job ? À partir d’un business existant, extraire un maximum d’argent en un minimum de temps, disons entre deux et cinq ans.

Comment ?

Premièrement, en augmentant les tarifs et en supprimant les programmes gratuits. Les utilisateurs sont habitués, migrer vers un autre service est difficile, la plupart vont payer. Surtout si cette hausse est progressive. L’objectif n’est pas d’avoir de nouveaux utilisateurs, mais bien de faire cracher ceux qui sont déjà là. On va donc leur pourrir la vie au maximum : tarifs volontairement complexes et changeant, rebranding absurdes pour justifier de nouveaux tarifs, blocage de certaines fonctionnalités, problèmes techniques empêchant la migration vers un autre service, etc.

En second lieu, on va bien entendu stopper tout investissement dans l’infrastructure ou le produit. Un maximum d’employés vont être licenciés pour ne garder que l’équipage minimal, si possible sous-payé. Le support devient injoignable ou complètement incompétent, la qualité du produit se dégrade tout à fait.

Bref, c’est la merdification.

C’est destructif ? C’est bien l’objectif. Car la véritable astuce est encore plus retorse : fort de son historique et de sa réputation, la société peut certainement obtenir des prêts bancaires. Ces prêts amèneront une manne d’argent qui permettra de payer… les personnes travaillant pour le Private Equity (qui se sont arrogés des postes dans l’entreprise). Certains montages permettent même à l’entreprise de prendre un emprunt pour se racheter elle-même… aux investisseurs. Qui récupèrent donc directement leur mise, tout le reste n’étant plus que du bénéfice.

Une fois que tout est à terre, il ne reste plus qu’à mettre l’entreprise en faillite afin qu’elle soit insolvable. Les utilisateurs sont, de toute façon, déjà partis depuis longtemps.

[Salino]

MERCI BEAUCOUP Parisien pour ces deux posts ci-dessus, TRES intéressants !
A la lecture desquels JE ME SUIS VERITABLEMENT Régalé ! Et accessoirement aussi, Beaucoup Amusé !
Tout ça est TELLEMENT VRAI !!!
(J'en ai même et du coup copié et collé puis sauvegardé des extraits tellement certaines affirmations ici me plaisent).
Merci Parisien.

[Salino]

Cette phrase par exemple me tue de rire tellement elle est juste et pertinente : "Ce qu'ils ne comprennent pas c'est que le net est un hôpital psychiatrique à ciel ouvert où tout le monde peut apparaître et s'adresser à tout le monde (ou presque)
Dans le monde réel, les haineux, les tarés, les cinglés etc on les évite (du moins on essaie autant que faire se peut)
Sur le net ce n'est pas toujours possible, dès lors qu'on s'expose".

[Parisien_entraide]

Bah je n'ai pas de mérite..

J'ai un peu paraphrasé ce que nous racontait notre prof de socio/psy (mon ancienne vie avant l'informatique) qui nous disait

qu'au XXIème siècle seront au pouvoir les fous qui seront en liberté, et les incompétents qui se coopteront entre eux
Le reste de la population sera enfermée ou contrainte, et à leur merci, avec des faux semblants et des illusions

Internet existait déjà et ils s'étaient déjà accaparés cet espace

[Proxima]

Le sujet a 2 ans mais bon... Je trouve que tout ce qui est informatique et multimédia, censé devenir de + en + simple et facile d'utilisation, est en réalité de + en + difficile et complexe !
J'ai la chance d'être tranquille avec mon ordinateur, mais je lis souvent ici, çà et là des bugs, instabilités et dysfonctionnements Windows, logiciels, pilotes, et là aussi il y en a de + en +...

[Parisien_entraide]

Il faut se rappeler d'une chose;.. On est à l'ère préhistorique de l'informatique et actuellement on est entre deux eaux : Le fonctionnement que l'on connait depuis que cela existe et l'intelligence artificielle qui même SI elle évolue TRES vite, ne donne qu'un aperçu de ses possibilités

Dans 10 ans ou moins, on ne tapotera plus sur le clavier, on "pensera" (Cela existe et fonctionne) et c'est l'IA qui fera le boulot à notre place

Ensuite il faut aussi se souvenir que ce que l'on voit dans les news, etc est "bridé"
Pour avoir séjourné aux US dans un cadre pro, je peux te dire qu'il y a des domaines scientifiques où ils ont 10 ou 15 avances sur ce que l'on nous raconte
On peut parfois le savoir via des revues ou publications très spécialisées ou via des échanges

Imagine toi dans les années 85... Si on t'avait dis que 15 ans plus tard tu aurais un smartphone X fois plus puissant que les premiers PC avec toutes les applications et services liés, des écrans plats, de l'intelligence artificielle etc.... Tu aurais taxé ton interlocuteur de cinglé :-)
Actuellement c'est la même chose

L'avantage dans le milieu et fin des années 90 c'est que l'information était accessible
Par ex à l'époque il a été fait une démonstration (article de scientific american) via un labo Suisse avec dépot de brevet, de la téportation.. Ca fonctionnait !
Evidemment le journaliste avait demandé : "Est ce qu'on pourra alors voyager comme dans Star Trek ?"
La réponse était OUI. Ils savaient décomposer le corps humain, mais la reconstruction avec la puissance informatique de l'époque demandait environ .. 400 ans
Un an après ce sont les Australiens qui ont fait la même découverte, mais avec une technologie différente ; Un train d'onde
Les 2 brevets ont été rachetés par les USA.. et depuis c'est le black out. Ils en sont où de nos jours ?

Je pourrais te parler de pleins d'autres sujets de ce type (mais pas le temps et en plus je dois prendre la route :-) Mais cela donne une idée de l'avancée des nouvelles technologies
Le truc c'est que comme dans les années 80, tu ne peux pas imaginer ce qu'il y aura dans 15 ans et qui existe déjà

Pour en revenir à l'informatique.. Tu as surtout AUSSI la qualité du matériel qui je trouve est en baisse, sans compter les prix..
Il y a là aussi un lien avec les bugs etc
Qui; si on prend le salaire moyen en France peut s'acheter une carte graphique à 1 500 euros actuellement ? Et en plus avec les problèmes liés aux séries RTX 5000 et pilotes cela ne donne pas envie
Idem avec la saga des processeurs Intel : viewtopic.php?t=74052/ (Mais c'est pas mieux sur AMD)
Ce ne sont que quelques exemples..

[Proxima]

Merci n'empêche ça fait peur... Sans oublier le tout-numérique où permis de conduire, passport, carte vitale, carte d'identité n'existeront plus que sur smartphone, et les paiements et achats se feront de la même manière, je crains que les versions matérialisées ne coexistent pas assez longtemps avec le dématérialisé-numérisé, surtout pour les anciennes générations pour qui ça va trop vite...

Exemple avec ma mère pour laquelle j'ai du mal à tout reprendre sur le Net de ses affaires administratives depuis le décès de mon père il y a 6 mois.
Lui faisait tout par internet depuis je dirais une bonne 12aine d'années. Ma mère, elle, ignore complètement le fonctionnement d'un ordinateur et d'internet. Et le smartphone elle sait tout juste téléphoner avec !

Mon père avait un ordi vieux de 5 ans qui tournait (très lentement) sur W10 et dont heureusement nous avions le mdp de session, mais très peu les autres. Pas de gestionnaire de mdp, mais il les notait avec les identifiants, n° de client etc... sur un carnet mais : 1) écriture illisible 2) en désordre > comme dans son ordinateur d'ailleurs 3) Presque tous les id et mdp étaient obsolètes...
Et ma mère ne savait même pas qui était son technicien informatique !

Du coup on a dû tout reprendre à 0 et comme je suis fille unique et que j'habite à 250 km de ma mère, je gère ses affaires sur mon propre ordinateur et la distance géographique entre nous nous a contraintes à demander solennellement aux administrations et services dont elle dépend qu'elle reçoive en parallèle les documents, contrats, fichiers etc... par voie postale ! Si nous étions à peu de km l'une de l'autre, je lui montrerais et imprimerais les documents (cas de ma belle-mère, mais qui est similaire autrement)

Toujours à cause de cet éloignement, quand un problème administratif est urgent, que ça l'inquiète et que je ne peux pas le gérer, je la renvoie au service France Service de sa mairie qui heureusement est très disponible et large

Je ne suis sûrement pas la seule à m'occuper informatiquement des affaires d'un parent seul âgé "illectronique" !

[Parisien_entraide]

C'est certain que cette marche à pas forcée pose et va poser des problèmes pour certaines générations, et surtout les personnes âgées qui sont restées à l'écart de cette évolution (Ce n'est pas une question d'âge.. Sur le forum on a des personnes de près de 90 ans qui pourraient en montrer à des plus jeunes :-)
MAIS il n'y a pas qu'elles..

Je le constate dans mon entourage
Par ex certaines personnes ont suivi l'évolution mais du fait du parcours de vie (mariage, boulot, .... donc plus le temps de s'intéresser etc ) sont restées dans l'esprit d'il y a 20 ans ou presque

Idem avec certaines générations nourries au smartphone, alors que l on pourrait croire que...

[Proxima]

Oui c'est vrai aussi, j'ai encore un grand-oncle de... 97 ans qui est un vrai "Geek" et en même temps à l'inverse il existe des personnes jeunes en grande précarité non seulement financière mais aussi... numérique !
Comme quoi ça ne veut rien dire...

[alker]

modeste contribution à la discussion
https://youtu.be/xpPuloQdY0Q

[alker]

pour ceux qui veulent avoir une idée sur le néolibéralisme, qui a atomisé les sociétés humaines , marchandisé tout ce qu existe, instauré la concurrence sauvage à la place de la coopération ...
1 https://youtu.be/RayraqIMDgY
2 https://youtu.be/abmiJcw-rGQ
3 https://youtu.be/S51irW9AkYU
4 https://youtu.be/UPEU-my3vo8

[Parisien_entraide]

Amusant .. Enfin c'est relatif, car j'ai vu cela, où au final des incompétents se sont ligués contre une personne compétente pour la faire virer afin de briguer son poste

https://www.lepoint.fr/economie/on-a-ba ... 357_28.php

[alker]

salut
Le management peut rendre fou ?!!
1 https://youtu.be/Upb5mC9rBRE?list=PL4rN ... kPmg5f9x_B
2 https://youtu.be/TlMQgHAn7Bs?list=PL4rN ... kPmg5f9x_B

Origine du management : encore et toujours l'histoire du libéralisme et du néolibéralisme en arrière plan
(pardon pour ..)
https://youtu.be/ef2hmFvNIZM

peut êtres des solution ..