Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

Questions autour de la sécurité en général.
Pour les désinfections, merci de vous rendre dans la partie Windows --> Virus : Aide Malwares
Oli
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Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

par Oli »

Mon ordinateur a été bloqué soit disant par Microsoft sur Facebook qui aurait détecté un piratage aujourd'hui.
J'ai malheureusement appelé le numéro de téléphone qui était indiqué. J'ai réalisé trop tard que c'était une arnaque quand on a commencé à m'expliquer qu'il y avait eu des virements sur mon compte bancaire.
Il a installé anydesk sur mon Mac puis ConnectWise Control. Après avoir raccroché, J'ai éliminé ces deux installations. Pas de trace.
Que dois-je faire maintenant. Mon ordi est-il piraté ?
Merci
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Parisien_entraide
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Re: Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

par Parisien_entraide »

Bonjour

Le soucis ici c'est que tu as un ... MAC et, à moins que Malekal ou Angélique connaissent une alternative à FRST (Farbar Recovery) pour analyse, il ne sera pas possible de le faire à l'identique d'un PC

Néanmoins, le fait d'avoir trouvé les 2 programmes et les désinstaller c'est bien
L'autre étape c'est de, par précaution, changer tes mots de passe, puisque tu as raccroché et que tu n'as rien déboursé pour une pseudo solution antivirus par exemple

Ensuite comme il ne faut pas laisser ces malveillants oeuvrer dans la nature, c'est de signaler cela à la plate forme Pharos

En attendant que Malekal ou Angélique passe tu as toute la procédure ici et ce que tu risques
https://www.malekal.com/arnaque-support ... c-support/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
Ashna
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Re: Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

par Ashna »

Bonjour,

J'ai été pirater et j'ai installer connect wise control que je n'arrive plus a désinstaller , pouvez-vous m'aider svp
voici les rapport :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9p12s13h10
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 913s7p10k9
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... n8k9j8u6m9

Merci pour votre aide
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Parisien_entraide
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Re: Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

par Parisien_entraide »

Bonjour

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est


Mais pourquoi avoir installé "ConnectWiseControl.Client" ?


A désinstaller APRES analyse de Malekal ou Angélique


- DAEMON Tools Lite (Source d'instabilité, souvent utilisé pour les jeux crackés en plus)
- CCleaner (Il est contre productif avec ses autres modules actifs)
Réglages : https://www.malekal.com/avez-vraiment-besoin-ccleaner/
- Winzip ( Lourd.. Il a eu ses heures de gloire)
7zip est une bonne alternative : Lien direct de téléchargement https://7-zip.org/a/7z2300-x64.exe

Tu as installé "non volontairement" un module complémentaire dans Chrome (Société start.iminent.com), qui est souvent livré avec des programmes "repackés" par des sites à éviter (softonic etc) ou en visitant des sites de streaming (Il entre dans la catégorie des PUP"S)
Il diminue les performances du navigateur et traque toute ton activité sur Internet, peut ramener de la pub etc

Du reste il y a de grandes chances que ce soit ton Winzip qui en soit la cause
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Malekal_morte
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Re: Désinstaller Connect Wise Control et AnyDesk

par Malekal_morte »

Bonjour,

En plus de CCleaner, Winzip et le reste, tu peux aussi supprimer l'extension McAfee® WebAdvisor de Chrome.
Sert à rien et pompe des données.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2025-01-27 16:48 - 2025-01-27 17:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_5aee660e2d4532f1
2025-01-27 16:48 - 2025-01-27 16:48 - 000086672 _____ C:\Users\Mela\Desktop\ConnectWiseControl.Client.exe
2025-01-27 16:46 - 2025-01-27 16:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SupremoRemoteDesktop
2025-01-27 16:46 - 2025-01-27 16:46 - 013803144 _____ (Nanosystems S.r.l.) C:\Users\Mela\Downloads\Supremo.exe
2025-01-27 16:14 - 2025-01-27 17:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_b5799fdf672241cd
2025-01-27 16:14 - 2025-01-27 16:48 - 000000000 ____D C:\Users\Mela\AppData\Local\Deployment
2025-01-27 16:14 - 2025-01-27 16:14 - 000000000 ____D C:\Users\Mela\AppData\Local\Apps\2.0
2025-01-27 16:13 - 2025-01-27 16:13 - 000086672 _____ C:\Users\Mela\Downloads\ConnectWiseControl.Client.exe
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

Important :

Le contenu de la correction ne doit pas être vide et doit refléter le script donné précédemment.
Dans le cas où la correction est vide, essaye de faire la correction FRST comme ceci :

Place le programme FRST sur le bureau
Ouvre le bloc-note.
Colle le script donné plus haut.
Enregistre le fichier sur le sur le bureau de Windows (pas ailleurs) sous le nom de fixlist.txt.
Relance FRST puis Corriger.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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