Power Rail Failure

[ccsuntocc]

Bonjour !

J'écris aujourd'hui afin de trouver des éléments de réponse à propos de soucis que j'ai avec deux PC portables actuellement.
J'ai acheté fin 2022 un Alienware x17R2 avec lequel je n'ai eu que des soucis. En un 1 an et demi 2 changements de CM (1ere fois GPU grillé au bout de 6 mois, 2eme fois pb d'alimentation), 2 changements de dalle, 1 changement de SSD.J'ai fini par réclamer un remplacement pur et simple de la machine en invoquant la garantie légale de conformité et en menaçant la plupart des interlocuteurs du service client que j'ai pu avoir.
J'ai obtenu gain de cause, ils ont fini par m'envoyer le dernier M18R2 avec des specs superieures.
Après avoir prévu une date de retrait pour l'ancienne machine, le transporteur ne s'est pas présenté et je me retrouve donc avec deux pc alienware, le m18 flambant neuf et le x17 fonctionnel (avec CM et dalle neufs) mais toujours avec des soucis d'alim.
Ces soucis se manifestent par une mise hors tension lorsque le pc n'est pas sur secteur, mais ce n'est pas systématique. Je trouve qu'il chauffe beaucoup également mais considérant la puissance de la bête et la finesse de son chassis, ça ne m'a jamais trop étonné. Comme j'ai reçu le m18 je m'en sers beaucoup moins.
Mon petit frère gamer est venu chez moi cette semaine, et c'est tout à fait naturellement que je lui ai mis le x17 à dispo pour qu'il puisse gouter les joies du i9 et de la 3080ti et au bout de deux jours d'utilisation (~ 5h de jeu /jour) le pc s'est arrêté net et ne repart pas. Le bouton d'alim présente une séquence de couleurs qui indique "POWER RAIL FAILURE" qui semble indiquer un pb de composant sur une CM pourtant changée en Mars 24 sur un pc qui a très peu servi depuis, toujours rangé dans une housse au sec.
Mon frère a également amené son PC portable, un vieux Dell Precision 7510 qui, comble du comble, ne s'allume plus depuis ce matin non plus, semblant ne plus être alimenté.

Se pourrait il qu'il y ait un pb au niveau de l'elec de la maison, les deux pc ayant été branchés au même endroit dans la maison? Ou juste pas de bol ?

Merci d'avance pour vos réponses, j'espère que je suis assez clair

[Parisien_entraide]

Bonjour

Les causes communes sont toujours

L'électricité statique, les surtensions, la surchauffe des composants et la défaillance des matériaux

Ceci dit tout peut etre combiné
Par ex avec le I9 meme si ca ne pousse pas autant dans un PC portable il peut y avoir des soucis
viewtopic.php?t=74052/

Sinon se rappeler qu'un PC portable GAMING, c'est du marketing et une arnaque car ce n'est pas fait pour durer, sauf à mettre plus de 3 500 euros pour avoir un design (pas de boitier en plastique etc) et système de refroidissement à la hauteur et des sécurités
Et encore...

Là si en PLUS il y a un autre PC portable qui a la même erreur sur l'ancien PC DELL, on peut s'orienter AUSSI vers un soucis électrique
Gros problème, l'erreur implique la défaillance d'un composant du circuit d'alimentation de la carte mère. Il peut s'agir d'un circuit intégré, d'un condensateur, il existe plusieurs points de défaillance possibles....

Soit il y a des surtensions (ce n'est pas toujours visible), ce qui arrive dans des endroits isolés, en fin de ligne, si il y a des orages fréquents, etc et/ou soit le réseau électrique de la maison est à la ramasse

Pour cela il y a des prises multiples qui existent qui sont non pas parafroudre (mais l'être c'est un plus) mais 'para surtenseur"
Ex au hasard car il faut calculer la puissance si on veut fermer proprement le PC en cas de coupure, sinon ca fait les 2
https://www.ldlc.com/fiche/PB00309549.html

En théorie c'est l'alim qui prend tout et doit lacher en premier mais ca c'est plutot dans le cas de la foudre qui tape directement sur la maison
Dans les autres cas, l'alim doit de reprendre lors des minis coupures, mais on ne trouve pas cela sur les alimentations bas de gamme des PC portables donc c'est le PC qui encaisse..

[ccsuntocc]

Merci pour ta réponse !
On a essayé de démonter les machines pour nettoyer un peu et vérifier qu'il n'y ait pas de défaillance visible
Résultat rien ahah
Mais bon, tu dois avoir raison, c est vraiment de la daube les laptop gaming, et on ne m'y reprendra plus

[Parisien_entraide]

Tu as la solution aussi de faire venir un électricien pour vérifier l'installation électrique

Avantages :

- Tu seras fixé et pourra agir en conséquence parce que cela peut affecter TOUS les matériels électriques connectés
- Cela peut faire remonter des soucis (mise à la terre etc)
- En cas de dysfonctionnement... ou pas, cela peut aider pour des remboursements d'assurance

Désavantage :

Un VRAI électricien ce n'est pas donné (prix de l'heure)