Pc bizarre

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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cocoé&
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Pc bizarre

par cocoé& »

Bonjour, merci par avance pour votre aide. Je suis à bout.

Pc msi gf65 THIN 10UE (acheté y a 4 ans)
W11 family
Je fais de la recherche simple sur internet,youtube et blender de temps à autre.

Il y a moin de deux moins mon clavier me ramenait automatique au raccourci, puis mes documents se sont multiplier sur mon pc. J'ai dans la panique réinitialiser mon pc. Après recherche ma touche ctrl et est bloqué.

Après réinitialisation du pc j'ai télécharge Avast version payante (les scans n'ont jamais rien donné)

Tout c'est bien passé pendant un moi puis de nouveaux des problème fenêtre noir qui s'ouvre et se referme 3 fois a l'allumage du pc (le problème était partie puis est revenu)

Il y a 5 jours le son du pc se mettant violement à gratter c'était très fort j'ai donc pas ras le bol ces dernier jour arrêter d utilisé le pc

Il y a 30 minutes:
j'ai utilisé mon pc de manière très brève ces 4 derniers jours (Facebook pour vérifier message)
Puis Avast ma demandé sans raison de rallumé mon pc ceux que j'ai fait et la magie le pc se rallume une mise à jour Logitech se lance puis le pc s'éteint immédiatement au rallumage une fenêtre bleu s'ouvre (Windows) puis se referme et le pc reprend son cour les ventilo sont rester allumé à fond pendant 10 minutes (à fond un vrai bouquant).

J'ai oublié l'écran noir et l'écran qui c'est déformé il y a environ 1 mois

L'application Logitech est désormais inexistence enfin bref je suis désolé je me perd.

Si quelqu'un peut m'aider ça m'arrangerait. Pardonnez moi d'être aussi brouillon
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Parisien_entraide
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Re: Pc bizarre

par Parisien_entraide »

Bonsoir,


Déjà AVAST c'est une très mauvaise idée...



ANALYSE HARDWARE

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).


Image



Télécharge et lance le scan FRST, (voir ce qui est cocher avec l'image ci dessus)
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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cocoé&
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

Merci de ton aide

https://userdiag.com/id/nl51iT1oWo

Durant le test une fenetre geeks3d furmark 2.3.0.0 c'est ouverte, c'est normal?
cocoé&
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

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Parisien_entraide
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Re: Pc bizarre

par Parisien_entraide »

Bonjour


Déjà désactive le démarrage rapide
Les raisons
viewtopic.php?t=70


Ensuite désinstaller Norton (Qui est en place) et AVAST, avec REVO unistaller par ex
https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

A partir de là déjà le PC va mieux respirer




PARTIE MATERIELLE


Ensuite il est impératif de mettre ton bios à jour
Le tien date de 2021
https://www.msi.com/Laptop/GF65-Thin-10UE/support (prendre le dernier)

MAIS le dernier est celui en date 3/08/2022
Ensuite une fois effectué il faut mettre à jour le "ME" (tout est indiqué sur la page)

Regarde si tu n'as pas un outils MSI pour le faire, sinon regarde la doc de ta carte mère ou à défaut la prendre ici (mais parfois c'est moins complet que la doc papier)
https://download.msi.com/archive/mnu_ex ... French.pdf

Les mises à jour vont peut etre résoudre le problème de chauffe/température

Au passage ne tient pas compte de ce que raconte USERFIAG concernant la mise à jour des pilotes
Il y a trop de soucis avec les derniers donc n'y touche pas
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

Bon bon bon
J'ai réussi à désinstaller avast (j'ai juste gardé le vpn)
Norton je ne le trouve pas avec Revo mais quand je cherche norton dans la barre de tache j'ai un fichier (je le supprime?)

Et puis pour l'installation du bios j'ai essayé vraiment essayé c'est fort possible que j'ai fait une connerie en plus de ça.
Je me fais bloqué à l'étape Sélectionné le fichiers Bios et appuyé sur touche entrée et là ça marche plus.
Est-ce vraiment nécessaire parce que je m'en sens pas capable.

J'ai encore ma fenêtre cmd au démarrage du pc qui essaye de s'ouvrir.

Dois-je refaire les étapes d'analyse pour vérifier les désinstallation?

En te remerciant
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Parisien_entraide
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Re: Pc bizarre

par Parisien_entraide »

Pour Norton c'est peut etre des modules en place, des clés de registre, ... parce qu'il a été mal désinstallé
Les AV mettent les modules en mode séparé la plupart du temps, ca leur permet surtout si intégré dans les navigateurs de "garder un oeil" sur ce que fait l'utilisateur puisqu'il y a des remontées à l 'éditeur

Si tu fais une recherche manuelle dans REVO il ne trouve rien ?


Le VPN avast... Perso je ne le conseille pas vu le passif de cette société. Essaie de le virer pour l'instant quitte à le réinstaller après si tu le veux vraiment
Pour l'instant il a été demandé de virer TOUT ce qui concerne AVAST et pas d'en garder des morceaux


Visiblement ce n'est pas très simple pour la mise à jour du ME (qui ne doit pas etre faite si le bios n'est pas à jour)
https://storage-asset.msi.com/global/pi ... 667_en.pdf

Pour le BIOS je n'ai trouvé que cela car la doc en FR n'en parle pas. On a vu plus simple là aussi...
https://storage-asset.msi.com/global/pi ... 864_en.pdf

Mais si tu ne te sens pas à l'aise ne le fais pas ou alors demande à une connaissance kissikoné
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

Pour le bios je vais cherché quelqu'un pour me le faire.

J'ai désinstaller Avast vpn.
J'ai cherché Norton je le trouve pas.
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Parisien_entraide
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Re: Pc bizarre

par Parisien_entraide »

Regarde si Everything peut trouver quelque chose (pas la peine d'installer le service lors de l'installation)
viewtopic.php?p=541147#p541147

Dans le lien tu as le tuto du site, et une astuce qui permet de choisir ce que l'on recherche
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

C'est fait, rien trouvé...
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

Un "nouveaux dossier"(dossier vide) vient d'apparaitre sur mon bureau (je n'ai rien fait)
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Parisien_entraide
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Re: Pc bizarre

par Parisien_entraide »

Pour Norton, cela peut juste etre une clé de registre
Faire un nettoyage avec https://www.malekal.com/les-meilleurs-l ... ry_Cleaner
(Gratuit, efficace et surtout ne met pas le bazar)

Maintenant y a juste à attendre que quelqu'un te fasse la maj BIOS et ME pour voir ensuite si il y a du changement
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Re: Pc bizarre

par cocoé& »

Merci pour ton aide. Je vais chercher quelqu'un pour me le faire.
Le plus important c'était de voir si y avait des virus.

Merci!
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