ScreenConnect : arnaque de support téléphonique

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oliviedu
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ScreenConnect : arnaque de support téléphonique

par oliviedu »

Bonjour

Suite à un problème de support par téléphone, j'ai le programme ScreenConnect.
Voici les liens des fichiers à analyser

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u5v10g12x5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h610e11b11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7i6z7o5g10

Merci par avance de votre aide
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Parisien_entraide
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Localisation : Thomas Anderson : Je suis dans et en dehors de la matrice :-)

Re: demande analyse fichiers frst

par Parisien_entraide »

Bonjour

Je suppose que tu veux parler d'une arnaque au faux support téléphonique tel que décrit ici ?
https://www.malekal.com/arnaque-support ... c-support/

Si oui le sujet sera renommé pour etre plus explicite

En attendant que Malekal ou Angélique jette un oeil tu peux lire le sujet indiqué dans le lien ci dessus
Il y a eu paiement de quelque chose ? Si Oui lire le lien indiqué et faire opposition à la banque pour éviter les prélèvements

Le programme DARTY Sécurité c était vendu avec le PC ?

Edit :
Il faut faire TRES attention de ne pas stocker sur son PC des documents qui donnent notre identité et tout ce qui est lié à notre vie sociale, environnement
Pour cela il vaut mieux utiliser une unité de disque externe, doublé d'une clé USB par ex (parce qu'une clé USB ce n'est pas fiable mais cela peut aider)
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
Malekal_morte
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Re: ScreenConnect : arnaque de support téléphonique

par Malekal_morte »

Bonjour,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2024-02-06 09:48 - 2024-02-06 10:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\GlarySoft
2024-02-06 09:46 - 2024-02-06 09:46 - 000000000 ____D C:\Users\CHAUMIN\AppData\Roaming\GlarySoft
2024-02-06 09:46 - 2024-02-06 09:46 - 000000000 ____D C:\Users\CHAUMIN\AppData\Roaming\DiskDefrag
2024-01-19 11:32 - 2024-02-06 14:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_6a29a996530af03e
2024-01-19 11:32 - 2024-01-31 11:57 - 000000000 ____D C:\Users\CHAUMIN\AppData\Local\Deployment
2024-01-19 11:32 - 2024-01-19 11:32 - 000000000 ____D C:\Users\CHAUMIN\AppData\Local\Apps\2.0
2 ScreenConnect Client (8bcb0c3f-2bc1-4303-b699-44f3e0b9f088); C:\Users\CHAUMIN\AppData\Local\Apps\2.0\LT52QBE9.AEB\TV1DECBE.VOX\scre..tion_2c2536e5112611c9_0006.0003_6a29a996530af03e\ScreenConnect.ClientService.exe [90768 2024-01-19] (ScreenConnect Software -> )

Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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