Problème disque dur plein windows 10 [résolu]

[mikabal]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et je m'excuse part avance auprès des modérateurs si mon topic fait doublon.

j'ai un problème avec le disque dure de mon ultrabook vieux de 8 ans. Je n'ai plus que 1 GO de disponible sur le disque dure alors que j'ai fait toutes les manœuvres déjà indiquées sur le forum ( vidange des fichiers temporaires, contrôle des secteurs du disque avec chkdsk,...)

En utilisant l'utilitaire WinDirStat, je me suis rendu compte que le disque dure ne contenait que 36 GO de données ( OS + programmes ) or quand je vais dans les paramètres de stockage de windows celui-ci m'indique que le SSD est plein de 117 GO. C'est à ne plus rien y comprendre !!

Je pensais réinstaller windows 10 pensant que le problème venait de là mais je ne peux même car je n'ai pas assez d'espace de libre sur le SSD.

Quelqu'un aurait une idée de la démarche à suivre pour récupérer l'espace disponible sur le disque dur sans devoir changer le SSD du PC ?
]
Merci,

Mika

[Malekal_morte]

Salut,

Comme on a aucune information concrète, on ne peut pas t'aider.

Utilise plutôt WizTree.
Suivre ce le tutoriel WizTree
Attends bien que l'analyse du disque soit terminée, puis fournis quatre captures d'écran avec :
- la vue générale
- le dossier C:\User déroulés avec les sous-dossiers
- Le dossier Program Files déroulés
- Le dossier Windows déroulés

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[mikabal]

Bonjour,

merci pour votre retour voici les liens vers capture d'écran :

Vue Générale : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9d12g11g11

Vue Programme : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9x9j10h5r7

Vue Programme 86 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2y10v10o11

Vue Windows : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13b6j79v13

Voici les fichiers :

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n6k13c13l6

Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y5c10p13j6

Additionnal.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11q11m13n8

Voila les gars.

[Malekal_morte]

ok alors la capture d'écran importante est celle-ci : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 13b6j79v13
Ton dossier system32 prend +88 Go ce qui est totalement anormale.
Si tu regardes à droite, on voit que des fichiers SPL prennent beaucoup de place (anormal aussi).
Apparemment, ce sont des fichiers liés à l'imprimante.
Faudrait trouver où ils sont mais je pense qu'ils doivent être dans C:\Windows\System32\spool

Vas dans le dossier system32
En haut à droite dans le champs de recherche, tape .spl
Lance la recherche pour énumérer tous les fichiers SPL.
Regarde le nom des fichiers et leurs emplacement, il y en a plusieurs ? un seul qui est énorme ?
Dans tous les cas, tu peux les supprimer manuellement.

Sinon rien à voir mais à désinstaller, inutile et peut mettre le bazar :

CCleaner
Wondershare

[mikabal]

Merci c'est parfait ça a marché !!

Nickel !!

[Malekal_morte]

De rien.
Par contre, il faudrait que tu surveilles si ces fichiers SPL reviennent, notamment après avoir fait quelques impressions.
Si c'est le cas, ce n'est pas normal, reviens alors, on essayera de trouver une solution.

[mikabal]

Bonsoir les gars !!

Effectivement les fichiers SPL reviennent tous seul dans le dossier C:\Windows\System32\spool.

Je ne sais pas d'où vient le problème et comment le résoudre.

Si quelqu'un pouvait m'aider svp ?

[Malekal_morte]

Faudrait que tu détailles ce que tu imprimes.
Quelle application, si ce sont de gros documents.
La prochaine fois que tu imprimes, vides le dossier avant et vois si les fichiers SPL se créent et restent.
Essaye de déterminer si ça le fait avec une application en particulier.