Thunderbird, des mails n'apparaissent pas dans la boîte de réception [Résolu]

[JeanLL]

Bonjour,
Je suis sur W10 et TB 102.7.0.
Je cherchais il a quelques jours un mail que je savais avoir reçu deux semaine avant, mais, après plusieurs passages en revue de ma boîte de réception, il n'y a apparait pas. Par contre, ce mail apparait lorsque que je fait une recherche dans la boîte, mais je ne sais pas où il est. Tt quand je ferme la recherche, il n'est toujours pas dans la boîte de réception.
En faisant une autre recherche, je suis tombé sur un autre mail, qui apparaissait dans cette nouvelle recherche, mais qui n'apparaissait pas non plus dans ma boîte de réception.
Je n'ai pas trouvé d'explication à cette situation sur internet.
Et je me demande s'il n'y a pas d'autres mail à côté desquels je serait passé.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
Merci.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Je suppose que tu as regardé dans les "indésirables", corbeille, .. que tu n'a pas changé l'ordre de visu des messages (tri par date qui apparait en sens inverse etc par ex)

DONC

Si tu fais un clic droit sur :
Courrier entrant : -----> Propriétés

Et là tu choisis "Réparer le dossier"
Cela donne quoi ?

[JeanLL]

Oui, j'ai vérifié. Ensuite j'ai changé les critères de classements pour secouer un peu la boîte et si ça faisait ressortir le mail, mais rien. J'ai remis le classement chronologique.
La réparation n'a rien donné.
Et je n'arrive toujours pas à trouver où ce satané mail peut être caché.

[Parisien_entraide]

Il est peut etre dans le cache... Mais le truc c'est qu'à la base il devrait etre dans une des boites il a du se passer quelque chose

L'antivirus ne bloque rien ?
Le firewall non plus ?

Donc si il est dans le cache tant que tu n'utilises pas un nettoyeur il sera visible

Après pour savoir si il est vraiment dans la boite et pas dans le cache, il faut convertir
https://www.malekal.com/meilleurs-logic ... l-msg-mbs/

ensuite faire des recherches viewtopic.php?t=70918 bref c'est un peu pénible

[JeanLL]

Je n'utilise pas de nettoyeur.
J'ai identifié ce qui devrait être le cache de cette boîte de réception :
AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\e3eckhnk.default\Mail\pop3.numericable-2.fr
J'y trouve un dossier avec une icône blanche Inbox de 6,6 Go, mais je ne sais pas comment faire pour voir ce qu'il y a dedans.
J'ai lu qu'il fallait créer un dossier dans les dossiers locaux de TB, fermer TB, puis y copier le dossier Inbox via l'explorateur de fichiers, puis réouvrir TB pour consulter le contenu de ce dossier. Est ce que c'est bien la bonne manip? Quand je fais le coller, ça mouline longtemps et j'ai annulé en ayant un peu peur que ça plante.

[Parisien_entraide]

Heu.. Le cache tu ne le verras pas en "clair"
Là ce que tu désignes c'est le fichier "inbox" qui EST le fichier du dossier du courrier entrant

C'est le type de fichier que j'ai mis dans le lien précédent (format MBOX)

Déjà il n'est pas normal d'avoir cette boite avec une taille de 6.6 go.
On dirait la taille de boite de ma grand mère au bout de 2 ans qui ne classe rien et qui ne fait qu'échanger des images, .pps etc avec ses copines

Tu sais que tu peux créer des dossier, filtres etc avec Thunderbird ?
Tu peux te créer un dossier archives global meme

Sinon je suppose qu'avant de toucher à quoi que ce soit tu as effectué une sauvegarde ?
viewtopic.php?t=63230 (vu la taille du fichier et puissance processeur compte jusqu'à 30 minutes)


Edit : Peut etre un/des prog pour aider

https://www.mitec.cz/

https://www.mitec.cz/mt.html
https://www.mitec.cz/mailview.html
https://www.mitec.cz/ehb.html

Je n'ai pas testé les 2 premiers
Le troisième je le connais, il est gratuite et je l'ai à travers une interface d'outils

Je ne sais si ils peuvent faire mieux ou pas

Par contre comme il est dit vu la taille de la base de données cela peut prendre du temps à charger surtout si tu n'a aps assez de mémoire

[JeanLL]

Quelques petits soucis ont fait que je n'ai pas pu me pencher sur mon problème.
Je viens de le reprendre.
1- j'ai fait une sauvegarde avec Hekasoft,
2- J'ai édité le dossier Inbox de cette adresse mail (j'en ai trois) avec Mail Viewer (ton troisième). Très simple, en français et rapide. L'édition n'a pris que 30 mn.
3- Je n'ai pas retrouvé ce foutu mail. Je laisse tomber.
Je vais profiter de tes conseils pour me faire une petite formation :
4- Je sais qu'on peut créer des sous dossiers dans TB. Pour moi, cela doit permettre de retrouver plus facilement des mails.
Pour le moment, je n'en éprouve pas le besoin. Mais est-ce que le fait d'en créer modifie la taille du dossier Inbox, ou a une autre utilité?
5- Est-ce que le fait d'utiliser Mail Viewer pour éditer ce dossier a une autre utilité que d'y rechercher un mail?
6- En parlant de nettoyage, est-ce que le fait de compacter un dossier fait partie du "nettoyage"?

[Parisien_entraide]

Si tu crées des dossiers cela va obligatoirement modifier la taille du dossier Inbox qui est (je simplifie mais en fait c'est partiellement faux) considéré lui aussi comme un dossier
Le partiellement faux en fait c'est que l'index sera toujours liés à INBOX, mais cela tu ne le vois pas
Les dossiers que tu crées ce sont des avantages que procure le programme, c'est tout, pour mieux s'y retrouver

Avantage : ce qui est dans Inbox va s'afficher plus rapidement

Bon après si tu mets des filtres ca peut ralentir la chose le temps que tout se mette dans les autres dossiers

Pour le compactage...
En fait ce n'est pas un véritable compactage (enfin si mais bon..) car le but est d'agir sur la base de données

Pour expliquer simplement...
Tu as une base de 150 Ko (oui c'est ridicule mais avec des Go c'est moins explicite)
Tu as un message qui fait partie de cette base, qui va occuper les emplacements de A jusqu'à M de ces 150Ko par ex.... Si tu effaces le message, l'emplacement n'est pas vraiment libéré et la taille de la base sera toujours de 150Ko
Le compactage lui, va vraiment supprimer l'espace vide ce qui fait que ta base fera ensuite 145Ko

C'est le problème des bases de données, il faut s'en occuper

Alors SI depuis que la base existe tu n'as JAMAIS compacté, tu peux avoir quand même un gain

Mail Viewer comme son nom l'indique c'est un .. VIEWER, donc hormis des actions pour lire, voir le source, les fichiers attachés etc tu ne peux pas agir sur le mail proprement dit, comme par ex répondre

[JeanLL]

Grand merci pour ces informations!

[Parisien_entraide]

Oui mais ca n'a pas résolu le pb de base... :-)

A mon humble avis, vu la taille de la base initiale, il y a du avoir un raté dans l'indexation

Par contre en relisant j'ai noté que tu étais en POP3, donc (sauf si cela a été configuré pour destruction après X jours/Semaines et autres paramètres) le message doit toujours se trouver sur le WebMail de Numéricable (je ne sais pas comment il se présente ni ses fonctionnalités)

Bon après si tu as des messages importants etc, tu peux chainer les fournisseurs de mails
Perso c'est ce que je fais avec Netcourrier (mailo.fr) qui est tres intéressant en version payante (12 euros l'an ce qui est malgré la conjoncture actuelle reste acceptable)
Tout le courrier de mon FAI est redirigé vers lui (en plus cela fait un filtre de plus pour le spam) mais je peux AUSSI rediriger des adresse mailo vers le fournisseur d'accès avec les filtres
Autre avantage on a une appli android sécurisée qui va avec qui avertit des tentatives d'accès à la boite mail etc (la liste est longue)

On peut ensuite tout reconfigurer via thunderbrid
Problème au début pour avoir un truc fonctionnel il faut y passer du temps et ce n'est pas toujours simple

[JeanLL]

Aïe, à partir de là, j'atteins mon seuil de compétence :-)
Merci encore!
Y a-t-il une manip pour indiquer que ce post est réglé, ou clos?

[Parisien_entraide]

Je peux le mettre en "résolu"