PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

-
Le hard reset est dans le tuto...
: Donc je dois comprendre par "demander la notice de démontage de la batterie" comme "enlever la batterie de son support, et NON la démonter

Donne la marque et modèle exact de ton PC portable
Pas la peine de demander une notice au fabricant


- Il est possible effectivement avec un live CD Ubuntu ou le live CD de Malekal, de booter sur une clé US et ces "CD LIVE" afin de lire le contenu du disque en interne et de sauvegarder le tout sur un autre support

Cela demande donc
un port USB pour la Clé USB
un port USB pour le disque dur externe (car meme si cela peut etre possible je déconseille de sauvegarder sur la clé USB où se trouve le CD LIVE

- Tu trouveras Crystal Dik sur le CD live de Malekal (bien faire attention de prendre la version qui correspond à l'OS installé , soit Win7 soit Win10
https://www.malekal.com/creer-live-cd-m ... rdinateur/

Présentation du contenu https://www.malekal.com/malekal-live-cd ... c-windows/


Mais si tu tiens à passer sur un environnement autre que Windows tu as le Live CD Ubuntu (il faut connaitre Linux au minima quand meme)
https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/
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Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

J'ai pu débrancher la batterie et faire le hard reset.
Sans effet sur le dysfonctionnement. Faut-il refaire les autres étapes du tuto ?

J'ai pu avec le disque Malekal voir le contenu des mes partitions.
La sauvegarde sur disque externe des données critiques est en cours.

Y a t'il d'autres actions à tenter avant la réinstall ?

je viens de parcourir le tuto de réinstallation W10 à partir d'une clé USB Il semble falloir utiliser une clé de 4Go.
Je n'ai sous la main que des clés de 2 Go, je ne trouve plus celles de 8 Go.
Existe t'il un contournement ?
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Déja que la sauvegarde soit possible c' est déjà bien

Avec le CD live tu as la possibilité de lancer Crystal Disk info, déjà ca donnera une idée du support

Sinon pour les.iso, il est impératif d'avoir une clé de 8 Go
Lorsque je regarde les .iso de Windows 10 en 22H2 on arrive à un peu plus de 5.7Go
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Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

En effet pouvoir récupérer les données relativement facilement c'est bien.

Voici le rapport CrystalDiskInfo


----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HTS541010A7E630
Firmware : SE0OA4A0
Serial Number : Sxx
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 4070 heures
Power On Count : 3750 x
Temperature : 22 C (71 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4001h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque
03 169 169 _33 000F00000001 Temps moyen mise en rotation
04 _71 _71 __0 00000000B2D4 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _91 _91 __0 000000000FE6 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _98 _98 __0 000000000EA6 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF 100 100 __0 000000000001 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000000038 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _85 _85 __0 000000026D47 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 253 253 __0 003400100016 Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Visiblement tu n'as pas lu ce que j'ai demandé ... "donner une capture image à l'identique du tuto"
Ensuite dans le tuto il y a une partie pour l'affichage en décimales
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Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Pour ton info le logiciel sur la clé ne comporte pas les fonctions Ctrl +S ou T.
J'ai 2 possibilité disque C/D ou disque E.
Lequel ou lesquels sont utiles ?
Je peux faire un Ctrl C, c'est un extrait que tu as ci-dessous.
Mais, les valeurs à l''écran en décimal ne sont pas les mêmes que celles lues dans le fichier issu du Ctrl C.
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Y a a pas d'outils dispos ?

https://www.malekal.com/faire-capture-ecran-windows-10/

Pour les disques, les captures doivent concerner TOUTES les unités de disques connectées sur l'ordinateur
Si un disque comporte des partition C et D, Crystalk disk s'en fiche, lui n'affiche QUE les unités de disques pas les partitions
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Il semble que les fonctions classiques de capture d'image ne marchent pas :
- pas de menu comme dans le tuto et donc pas d'outil dispo
- pas de menu paramètres
- les raccourcis clavier ne semblent pas marcher.

je n'ai pas bien vu comment utiliser la création éventuelle de raccourci (où mettre la commande %windir...)

https://www.malekal.com/faire-capture-ecran-windows-10/

Si la question c'est est-ce que les valeurs brutes en décimal dépassent les seuils (lorsque ces derniers sont non nuls) :
alors la première unité est ok : quelques seuil non nuls mais toutes les valeurs brutes correspondantes à 0
l'autre possède une anomalie : temps moyen en rotation seuil : 1, vb : 40

Sinon dis-moi comment faire fonctionner la création de raccourci fonctionne sur la clé.
Ou bien
De quelles infos tu as besoin (je recopierai à la main)
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Non c'est bon j'ai fais une conversion des valeurs principales et tout est ok

Si tout est sauvegardé tu peux tenter de tout réinstaller dès lors que tu auras remis la main sur une clé de 8 Go
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Le disque système de 370 Go n'a que 50 Go de libres.

Est-ce que j'ai intérêt à faire avec prudence du ménage sur ce disque avant la réinstallation, par exemple :
- dossier téléchargement : +/- 10 go
- documents inutiles : idem
pour faciliter la réinstallation et si j'ai bien compris la création du dossier Windows.old qui pourrait contenir les dossiers importants (qui ont bien sûr déjà été sauvegardés)
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Si tu as sauvegardé tout ce qui était nécessaire pourquoi ne pas repartir sur une installation "fraiche" ?
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Pour cette raison :

Mail de Malekal du 4 décembre.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
Si une fois que j'ai récupéré tout ce que je voulais, je peux supprimer simplement (comme un document que l'on jette à la corbeille), ce dossier Windows.old, ce serait plus simple ?
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Parisien_entraide
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Parisien_entraide »

Vu que tu as déjà en tête cette solution et que tu as déjà tout sauvegardé, lance toi
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

Dans mon cas j'ai bien compris que je devais réinstaller windows de manière personnalisée ce qui correspond au post de Malekal du 4 décembre.
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

C'est aussi ce que m'indique l'utilitaire de réinstallation de Windows, si je choisis cette option personnalisée et pas mise à niveau (création d'un dossier.Windows.old qui contient les fichiers et dossiers, je ne sais pas s'il s'agit des dossiers de windows ou de données ?)

En revanche, il me semble qu'il y a une inversion dans le tuto
https://www.malekal.com/comment-install ... 0-cle-usb/
Choisissez le type d’installation à effectuer :

Une mise à niveau de Windows. Si une version de Windows est déjà présente (même la version 10). Il est possible de récupérer les applications installées, documents et paramètres dans une installation fraîche.
Personnalisé. Cette option va installer une nouvelle version de Windows en partant de rien. Aucune récupération d’application ou documents présents sur l’ordinateur.
Pour lever tout doute, pouvez-vous me confirmer que la réinstallation doit se faire avec l'option 'personnalisée" ?
Ferdinand
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Re: PC bloqué suite à l'utilisation de Windows Repair

par Ferdinand »

Bonjour,

C'était bien l'installation personnalisée.
Les documents sont encore visibles dans Windows.Old.

A part un peu de navigation dans l'arborescence et une tentative de téléchargement d'avast, je n'ai rien fait de spécial.
J'ai redémarré normalement 1 fois ou 2, mais désormais après l'entrée du (bon) code à 4 chiffres j'ai un écran noir qui s'affiche et le PC semble tourner en boucle.
Un appui sur l'interrupteur du PC affiche le mot " verrouillage "
Qu'est ce qui a bien pu se passer ?
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